Nota do editor: Este artigo fala sobre os enormes desafios que as empresas de tecnologia dos EUA enfrentam na China. Apesar de o mercado chinês ser extremamente atraente para empresas estrangeiras, problemas como a proteção insuficiente da propriedade intelectual, a intervenção governamental significativa e a proliferação de pirataria tornam os negócios na China extremamente difíceis. Empresas como a Microsoft tentaram várias abordagens, mas continuam a ter dificuldades em superar os complexos obstáculos do mercado chinês. O artigo enfatiza que, embora as tarifas sejam evidentes, o verdadeiro problema na China reside nas restrições não tarifárias, no labirinto regulatório e nas diferenças culturais, pedindo uma compreensão e discussão mais profundas sobre os desafios do mercado chinês.
Segue o conteúdo original (para facilitar a compreensão, o conteúdo original foi reorganizado):
Sobre como os Estados Unidos se beneficiam da poderosa indústria de manufatura da China, já houve muitas discussões, e os impostos sobre produtos importados costumam ser o foco dos debates sobre comércio internacional. Mas muitas vezes se ignora quão difícil é para as empresas americanas entrar no mercado chinês e estabelecer um negócio sustentável – especialmente nos setores de serviços e propriedade intelectual.
As tarifas são apenas a ponta do iceberg. Debaixo da superfície, existe uma vasta e complexa rede de "barreiras não tarifárias", regulamentações e diferenças culturais que tornam quase impossível para as empresas americanas entrarem neste mercado de uma forma justa e sustentável.
Trabalhei na Microsoft por 15 anos, durante os quais também vivi e trabalhei na China, vivenciando tudo isso pessoalmente. Em comparação com qualquer disputa tarifária, essas experiências foram muito mais difíceis e também mais reveladoras.
Nos últimos anos, participei de muitas atividades na China sobre cooperação e pirataria.
A primeira tentativa da Microsoft na Ásia foi entrar no mercado japonês no final da década de 80. Não foi fácil. Na época, enfrentava algumas barreiras técnicas, como a falta de um padrão UNICODE, a forte preferência dos usuários locais por produtos nacionais, e algumas políticas governamentais que favoreciam abertamente as empresas japonesas. Em muitos aspectos, isso não era muito diferente da política de "comprar produtos americanos" que vemos nos Estados Unidos.
Mas, através de persistência, respeito pelos costumes locais e um investimento significativo na localização de produtos, conseguimos finalmente ter sucesso. O profundo respeito do Japão pela propriedade intelectual desempenhou um papel crucial nisso. Até meados da década de 90, os negócios do Microsoft Office no Japão já eram os mais lucrativos do mundo, sendo muito apreciados tanto por usuários empresariais quanto por consumidores comuns, assim como o nosso método de distribuição personalizado e a experiência de software para o mercado japonês.
O Windows 7 foi lançado no Japão.
No entanto, a situação na China é completamente diferente.
Desde o início, encontramos uma série de problemas complexos. Uma versão anterior do Windows foi até mesmo banida de venda total, apenas porque parte do trabalho de localização foi realizado em Taiwan. E isso foi apenas o começo. Demos respostas sinceras repetidamente: estabelecemos uma enorme equipe de desenvolvimento local, desenvolvemos um editor de métodos de entrada (Input Method Editor) muito popular, construímos um centro de pesquisa e desenvolvimento avançado e seguimos rigorosamente todas as regulamentações para operar na China - até mesmo empregamos pessoal local em nosso escritório como representantes do Partido Comunista Chinês.
No entanto, continuamos a encontrar obstáculos repetidamente.
A pirataria é o desafio mais óbvio e frustrante. Embora a pirataria de software seja um problema global, a escala na China é surpreendente. Cerca de 90% dos produtos da Microsoft na China são piratas. Imagine um país com 200 milhões de computadores pessoais, cuja receita é semelhante à da Itália, que tem apenas um quarto do número de computadores e uma taxa de pirataria "apenas" de 50%.
No passado, costumávamos consolar-nos, acreditando que esses usuários, embora agora utilizem gratuitamente, no futuro estariam dispostos a pagar pelos nossos produtos porque gostariam deles. E assim que o governo começar a dar realmente importância à propriedade intelectual, a nossa receita aumentará.
Dar uma volta por aqueles agitados centros de informática tornará este problema muito mais intuitivo. Lá, há cinco andares, ou até mais, cheios de computadores - desde máquinas completas até montagens DIY, há de tudo. Você pode escolher um sistema, e eles ajudarão a montá-lo na hora.
Depois de instalar, eles te darão um menu de software, você escolhe o que precisa e, em pouco tempo, receberá um CD personalizado, contendo todos os pacotes de software que você pediu — Windows, Office, Photoshop — junto com um arquivo de texto na raiz contendo os números de série, e às vezes ainda enviam alguns filmes piratas como brinde. Todo o pacote custa apenas 100 yuans, na época equivalente a cerca de 12 dólares.
Fomos várias vezes em reuniões com os funcionários do governo apresentar nossas queixas. Em longos banquetes e incontáveis brindes com bebidas brancas, falamos sobre colaboração, inovação e o valor da propriedade intelectual. Mas a resposta foi sempre a mesma: o governo sempre alegou a pobreza, afirmando que não podia pagar por software legítimo, enquanto eles próprios sentavam em Mercedes pretos e se deliciavam em um luxuoso restaurante no andar superior de uma concessionária de Ferraris.
No final, alguns oficiais começaram a expressar suas opiniões de forma mais franca: "Não concordamos com o que vocês chamam de conceito de propriedade intelectual", disseram eles a nós, "achamos que o conhecimento deve ser disseminado e compartilhado."
Em teoria, esta é uma nobre ideia — os defensores do código aberto também têm uma visão semelhante — mas na realidade, isso é apenas uma justificativa para plagiar e revender nossos resultados sem dar qualquer compensação.
No Windows (mais tarde no Office), introduzimos gradualmente medidas de "anti-pirataria" mais rigorosas, mas rapidamente descobrimos que os usuários simplesmente começaram a usar versões antigas de software que eram mais fáceis de serem crackeadas — essas versões não só eram mais suscetíveis à pirataria, mas também mais vulneráveis a ataques de hackers. Antes do lançamento, apresentamos antecipadamente ao governo os projetos e planos relacionados, mas ainda assim enfrentamos uma forte resistência por parte do governo. Eles nos disseram que a nossa "abordagem" não correspondia à demanda do mercado — como um simples assistente de registro.
Assim, você verá que, na tela de informações de voos do aeroporto, aparece o aviso "Windows não registrado". No caixa do meu supermercado ainda está rodando o Windows XP, lançado dez anos depois, apenas porque não quero pagar pela nova versão. Os fabricantes de PCs começaram a não pré-instalar o Windows quando começaram a despachar, até mesmo afirmando abertamente que fazem isso para cumprir as leis antitruste dos Estados Unidos.
Além disso, o problema vai muito além do software. Empresas de todos os setores nos Estados Unidos e na Europa — incluindo farmacêutico, moda, publicação — enfrentam dilemas semelhantes. Lembro-me de ter visitado uma grande fábrica farmacêutica nos arredores de Xangai. As pessoas da área de tecnologia podem estar mais familiarizadas com a Foxconn e os fabricantes de equipamentos, mas a escala da indústria farmacêutica é, na verdade, ainda maior. Oficialmente, essas fábricas produzem para empresas ocidentais, mas todos sabem que uma parte dos produtos será revendida no mercado local, enquanto as empresas que desenvolvem esses produtos não recebem retorno algum.
Até mesmo os bens de consumo não escaparam. Uma vez, enquanto caminhava na chuva com os colegas da Microsoft China, notei que cada um deles estava vestindo um casaco North Face igual ao meu. Mas enquanto a minha roupa ainda estava seca, a deles já estava encharcada - na verdade, eles estavam usando imitações, fabricadas na mesma fábrica, com o mesmo logotipo, mas feitas de materiais de qualidade inferior.
Estava convencido de que poderíamos encontrar uma forma de sermos bem sucedidos na China. Eu sou um defensor da expansão da P&D local, falando em todos os lugares, liderando a equipe para expandir e sempre mantendo a esperança de que podemos acabar com um sucesso difícil, mas real, como fizemos no Japão. Mas, com o tempo, fui percebendo que não há fim para o compromisso e que não existe um modelo de negócio verdadeiramente sustentável a longo prazo.
Não estamos sozinhos, o Google saiu da China e a Meta está quase completamente bloqueada. Mesmo na era de computação em nuvem e software de assinatura, que é mais difícil de piraterar, a receita da Microsoft proveniente da China ainda representa menos de 1% da receita total global. Mesmo a Apple - um dos poucos casos de sucesso americanos na China - enfrenta uma enorme pressão governamental e concorrência local. Fabricantes de automóveis como a Ford já se retiraram do mercado, e a participação de mercado da BMW e da Volkswagen é apenas metade do que era há alguns anos.
Quando se fala de comércio justo, é fácil focar nas tarifas. As tarifas são evidentes, quantificáveis e politicamente convenientes. Mas na China, as tarifas estão longe de ser o maior obstáculo. O verdadeiro desafio é muito mais difícil de medir: restrições não tarifárias, labirintos regulatórios, diferenças culturais e a definição em constante mudança de justiça e propriedade.
Sim, cada país tem a sua própria forma de protecionismo – incluindo os Estados Unidos. A relação da UE com as empresas tecnológicas norte-americanas também está repleta de atritos. Mas, ao longo das últimas décadas, encontrámos soluções em muitas áreas. E na China, depois de 25 anos, ainda estamos esperando por um avanço substancial para a indústria de tecnologia operar aqui.
Portanto, quando discutimos comércio internacional, não devemos nos limitar apenas aos impostos. A verdadeira história — especialmente na China — é muito mais complexa e muito mais importante.
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As tarifas podem apenas revelar a ponta do iceberg, onde estão os desafios do mercado chinês?
**Escrito por: @**stevesi
Compilado por: zhouzhou, BlockBeats
Nota do editor: Este artigo fala sobre os enormes desafios que as empresas de tecnologia dos EUA enfrentam na China. Apesar de o mercado chinês ser extremamente atraente para empresas estrangeiras, problemas como a proteção insuficiente da propriedade intelectual, a intervenção governamental significativa e a proliferação de pirataria tornam os negócios na China extremamente difíceis. Empresas como a Microsoft tentaram várias abordagens, mas continuam a ter dificuldades em superar os complexos obstáculos do mercado chinês. O artigo enfatiza que, embora as tarifas sejam evidentes, o verdadeiro problema na China reside nas restrições não tarifárias, no labirinto regulatório e nas diferenças culturais, pedindo uma compreensão e discussão mais profundas sobre os desafios do mercado chinês.
Segue o conteúdo original (para facilitar a compreensão, o conteúdo original foi reorganizado):
Sobre como os Estados Unidos se beneficiam da poderosa indústria de manufatura da China, já houve muitas discussões, e os impostos sobre produtos importados costumam ser o foco dos debates sobre comércio internacional. Mas muitas vezes se ignora quão difícil é para as empresas americanas entrar no mercado chinês e estabelecer um negócio sustentável – especialmente nos setores de serviços e propriedade intelectual.
As tarifas são apenas a ponta do iceberg. Debaixo da superfície, existe uma vasta e complexa rede de "barreiras não tarifárias", regulamentações e diferenças culturais que tornam quase impossível para as empresas americanas entrarem neste mercado de uma forma justa e sustentável.
Trabalhei na Microsoft por 15 anos, durante os quais também vivi e trabalhei na China, vivenciando tudo isso pessoalmente. Em comparação com qualquer disputa tarifária, essas experiências foram muito mais difíceis e também mais reveladoras.
Nos últimos anos, participei de muitas atividades na China sobre cooperação e pirataria.
A primeira tentativa da Microsoft na Ásia foi entrar no mercado japonês no final da década de 80. Não foi fácil. Na época, enfrentava algumas barreiras técnicas, como a falta de um padrão UNICODE, a forte preferência dos usuários locais por produtos nacionais, e algumas políticas governamentais que favoreciam abertamente as empresas japonesas. Em muitos aspectos, isso não era muito diferente da política de "comprar produtos americanos" que vemos nos Estados Unidos.
Mas, através de persistência, respeito pelos costumes locais e um investimento significativo na localização de produtos, conseguimos finalmente ter sucesso. O profundo respeito do Japão pela propriedade intelectual desempenhou um papel crucial nisso. Até meados da década de 90, os negócios do Microsoft Office no Japão já eram os mais lucrativos do mundo, sendo muito apreciados tanto por usuários empresariais quanto por consumidores comuns, assim como o nosso método de distribuição personalizado e a experiência de software para o mercado japonês.
O Windows 7 foi lançado no Japão.
No entanto, a situação na China é completamente diferente.
Desde o início, encontramos uma série de problemas complexos. Uma versão anterior do Windows foi até mesmo banida de venda total, apenas porque parte do trabalho de localização foi realizado em Taiwan. E isso foi apenas o começo. Demos respostas sinceras repetidamente: estabelecemos uma enorme equipe de desenvolvimento local, desenvolvemos um editor de métodos de entrada (Input Method Editor) muito popular, construímos um centro de pesquisa e desenvolvimento avançado e seguimos rigorosamente todas as regulamentações para operar na China - até mesmo empregamos pessoal local em nosso escritório como representantes do Partido Comunista Chinês.
No entanto, continuamos a encontrar obstáculos repetidamente.
A pirataria é o desafio mais óbvio e frustrante. Embora a pirataria de software seja um problema global, a escala na China é surpreendente. Cerca de 90% dos produtos da Microsoft na China são piratas. Imagine um país com 200 milhões de computadores pessoais, cuja receita é semelhante à da Itália, que tem apenas um quarto do número de computadores e uma taxa de pirataria "apenas" de 50%.
No passado, costumávamos consolar-nos, acreditando que esses usuários, embora agora utilizem gratuitamente, no futuro estariam dispostos a pagar pelos nossos produtos porque gostariam deles. E assim que o governo começar a dar realmente importância à propriedade intelectual, a nossa receita aumentará.
Dar uma volta por aqueles agitados centros de informática tornará este problema muito mais intuitivo. Lá, há cinco andares, ou até mais, cheios de computadores - desde máquinas completas até montagens DIY, há de tudo. Você pode escolher um sistema, e eles ajudarão a montá-lo na hora.
Depois de instalar, eles te darão um menu de software, você escolhe o que precisa e, em pouco tempo, receberá um CD personalizado, contendo todos os pacotes de software que você pediu — Windows, Office, Photoshop — junto com um arquivo de texto na raiz contendo os números de série, e às vezes ainda enviam alguns filmes piratas como brinde. Todo o pacote custa apenas 100 yuans, na época equivalente a cerca de 12 dólares.
Fomos várias vezes em reuniões com os funcionários do governo apresentar nossas queixas. Em longos banquetes e incontáveis brindes com bebidas brancas, falamos sobre colaboração, inovação e o valor da propriedade intelectual. Mas a resposta foi sempre a mesma: o governo sempre alegou a pobreza, afirmando que não podia pagar por software legítimo, enquanto eles próprios sentavam em Mercedes pretos e se deliciavam em um luxuoso restaurante no andar superior de uma concessionária de Ferraris.
No final, alguns oficiais começaram a expressar suas opiniões de forma mais franca: "Não concordamos com o que vocês chamam de conceito de propriedade intelectual", disseram eles a nós, "achamos que o conhecimento deve ser disseminado e compartilhado."
Em teoria, esta é uma nobre ideia — os defensores do código aberto também têm uma visão semelhante — mas na realidade, isso é apenas uma justificativa para plagiar e revender nossos resultados sem dar qualquer compensação.
No Windows (mais tarde no Office), introduzimos gradualmente medidas de "anti-pirataria" mais rigorosas, mas rapidamente descobrimos que os usuários simplesmente começaram a usar versões antigas de software que eram mais fáceis de serem crackeadas — essas versões não só eram mais suscetíveis à pirataria, mas também mais vulneráveis a ataques de hackers. Antes do lançamento, apresentamos antecipadamente ao governo os projetos e planos relacionados, mas ainda assim enfrentamos uma forte resistência por parte do governo. Eles nos disseram que a nossa "abordagem" não correspondia à demanda do mercado — como um simples assistente de registro.
Assim, você verá que, na tela de informações de voos do aeroporto, aparece o aviso "Windows não registrado". No caixa do meu supermercado ainda está rodando o Windows XP, lançado dez anos depois, apenas porque não quero pagar pela nova versão. Os fabricantes de PCs começaram a não pré-instalar o Windows quando começaram a despachar, até mesmo afirmando abertamente que fazem isso para cumprir as leis antitruste dos Estados Unidos.
Além disso, o problema vai muito além do software. Empresas de todos os setores nos Estados Unidos e na Europa — incluindo farmacêutico, moda, publicação — enfrentam dilemas semelhantes. Lembro-me de ter visitado uma grande fábrica farmacêutica nos arredores de Xangai. As pessoas da área de tecnologia podem estar mais familiarizadas com a Foxconn e os fabricantes de equipamentos, mas a escala da indústria farmacêutica é, na verdade, ainda maior. Oficialmente, essas fábricas produzem para empresas ocidentais, mas todos sabem que uma parte dos produtos será revendida no mercado local, enquanto as empresas que desenvolvem esses produtos não recebem retorno algum.
Até mesmo os bens de consumo não escaparam. Uma vez, enquanto caminhava na chuva com os colegas da Microsoft China, notei que cada um deles estava vestindo um casaco North Face igual ao meu. Mas enquanto a minha roupa ainda estava seca, a deles já estava encharcada - na verdade, eles estavam usando imitações, fabricadas na mesma fábrica, com o mesmo logotipo, mas feitas de materiais de qualidade inferior.
Estava convencido de que poderíamos encontrar uma forma de sermos bem sucedidos na China. Eu sou um defensor da expansão da P&D local, falando em todos os lugares, liderando a equipe para expandir e sempre mantendo a esperança de que podemos acabar com um sucesso difícil, mas real, como fizemos no Japão. Mas, com o tempo, fui percebendo que não há fim para o compromisso e que não existe um modelo de negócio verdadeiramente sustentável a longo prazo.
Não estamos sozinhos, o Google saiu da China e a Meta está quase completamente bloqueada. Mesmo na era de computação em nuvem e software de assinatura, que é mais difícil de piraterar, a receita da Microsoft proveniente da China ainda representa menos de 1% da receita total global. Mesmo a Apple - um dos poucos casos de sucesso americanos na China - enfrenta uma enorme pressão governamental e concorrência local. Fabricantes de automóveis como a Ford já se retiraram do mercado, e a participação de mercado da BMW e da Volkswagen é apenas metade do que era há alguns anos.
Quando se fala de comércio justo, é fácil focar nas tarifas. As tarifas são evidentes, quantificáveis e politicamente convenientes. Mas na China, as tarifas estão longe de ser o maior obstáculo. O verdadeiro desafio é muito mais difícil de medir: restrições não tarifárias, labirintos regulatórios, diferenças culturais e a definição em constante mudança de justiça e propriedade.
Sim, cada país tem a sua própria forma de protecionismo – incluindo os Estados Unidos. A relação da UE com as empresas tecnológicas norte-americanas também está repleta de atritos. Mas, ao longo das últimas décadas, encontrámos soluções em muitas áreas. E na China, depois de 25 anos, ainda estamos esperando por um avanço substancial para a indústria de tecnologia operar aqui.
Portanto, quando discutimos comércio internacional, não devemos nos limitar apenas aos impostos. A verdadeira história — especialmente na China — é muito mais complexa e muito mais importante.