Para onde: Realizar uma inspeção e retificação aprofundada dos modelos de algoritmos

Marte Finance News 8 de maio, a empresa Qunar afirmou que, atualmente, a empresa está realizando uma autoavaliação e retificação aprofundada do modelo algorítmico de acordo com a lista de governança especial. No que diz respeito à transparência das regras, a empresa promete divulgar o funcionamento do algoritmo de forma acessível, combinando texto e imagens, nas posições centrais como a página de reserva do produto e a página de explicação de preços, adicionando dicas contextualizadas que expliquem as causas objetivas das diferenças de preços, permitindo que os usuários compreendam claramente as regras e os motivos das variações de preços. Para cenários como alterações de preço de passagens aéreas, que podem gerar mal-entendidos, a empresa continuará fortalecendo a divulgação de informações e o treinamento de explicação pelo atendimento ao cliente, eliminando a percepção de “caixa preta”. Além disso, em promoções como distribuição de cupons, solicitação de pacotes de cupons e descontos com pontos, sob condições iguais de transação, a empresa garantirá a emissão unificada dos benefícios de desconto, sem criar diferenças de preço baseadas em hábitos de consumo, capacidade de pagamento ou outras informações inadequadas. (Observação geral)