O problema com a forma como abordámos a identidade digital é que a travámos no tempo, despojando-a do seu dinamismo. As plataformas transformaram-na em credenciais estáticas—uma foto de perfil, uma insígnia de verificação, uma atestação única—e colocaram-lhe o rótulo de "confiança". No entanto, assim não funciona a confiança.

No mundo real, a confiança constrói-se gradualmente. É acumulada através de comportamentos consistentes, interações repetidas e credibilidade conquistada ao longo do tempo. Não se ganha a confiança de alguém apenas ao mostrar um cartão de identificação uma vez. A reputação é algo vivo, não uma fotografia congelada.