De transações frias a conexões humanas: como a blockchain está a remodelar a indústria de seguros

Declaração: As opiniões expressas neste artigo representam apenas a posição pessoal do autor e não refletem a opinião da equipe do crypto.news.

Capacitação de funcionários: Blockchain redefine a identidade dos agentes de seguros

Os agentes de seguradoras tradicionais muitas vezes estão em uma posição passiva — recebem um salário fixo, comissões básicas e bônus, e carecem de um verdadeiro senso de participação e propriedade. Mas imagine um modelo completamente diferente: através da tecnologia blockchain, os agentes deixam de ser apenas canais de venda e passam a ser verdadeiros empreendedores e stakeholders.

Essa mudança na classificação do negócio começa com a tokenização da propriedade. Quando uma seguradora emite tokens digitais representando a propriedade, os agentes podem obter, comprar ou ganhar esses tokens, tornando-se verdadeiros proprietários do ecossistema. De repente, eles não trabalham apenas por um salário, mas lutam pelo sucesso de toda a empresa — pois se beneficiam diretamente do crescimento da companhia.

A governança descentralizada dá ainda mais voz aos funcionários. Por meio de sistemas de votação seguros, os agentes podem fazer sugestões, votar decisões e participar na definição do rumo da empresa, como verdadeiros empresários. Os contratos inteligentes automatizam o processo de recompensa, distribuindo de forma imediata e justa aos agentes com base nas vendas ou contribuições, sem atrasos ou intervenção humana. Esse mecanismo incentiva os agentes a inovar continuamente, assim como empreendedores são motivados por retornos claros.

Transparência e personalização: Reconstruindo a relação de confiança entre clientes e seguros

A razão pela qual o setor de seguros parece frio e distante está na sua natureza transacional, e não relacional. Os clientes são reduzidos a pontos de dados, os agentes tornam-se canais de venda, e todo o processo é repleto de documentos complexos de apólices e cláusulas de prêmio — mais parecido com um acordo comercial do que uma conexão humana.

O blockchain oferece um caminho diferente. Ao devolver a propriedade dos dados aos usuários, a experiência de seguro torna-se transparente e personalizada. Os clientes deixam de receber decisões passivamente e passam a gerenciar ativamente os detalhes de suas apólices. Atualizações em tempo real das políticas significam que os clientes não precisam esperar ou adivinhar o status de reivindicações e recompensas — tudo faz parte de um processo visível e verificável.

Mais importante, quando as seguradoras podem coletar e verificar dados dos clientes de forma segura, podem oferecer apólices verdadeiramente sob medida. Dados de hábitos de direção, informações de segurança doméstica, entre outros, podem ser integrados de forma segura, tornando as apólices mais alinhadas às necessidades pessoais. Assim, o seguro deixa de parecer uma transação fria e passa a ser uma parceria contínua baseada na confiança e compreensão. A transparência constrói confiança, e a personalização fomenta a fidelidade.

Reinventando a missão do seguro: de lucro para criação de valor a longo prazo

As seguradoras precisam reavaliar sua missão. O verdadeiro objetivo do setor não deve ser apenas vender e lucrar, mas proteger as pessoas e construir comunidades mais resilientes. Mas essa visão só pode ser bem-sucedida se focar no valor de longo prazo.

Quando blockchain se combina com uma cultura de missão renovada, tudo isso pode realmente acontecer. A blockchain rastreia de forma segura contribuições, realizações e impactos de longo prazo. Por meio de contratos inteligentes, a empresa pode recompensar de forma justa e automática aqueles que criam valor duradouro — seja para garantir a satisfação do cliente ou fortalecer a segurança da comunidade.

Quando as empresas se concentram em ajudar os outros e criar impacto, os funcionários e parceiros não entram apenas pelo ganho financeiro, mas para participar de um objetivo maior. Essa cultura orientada por missão pode ser rastreada na blockchain e celebrada por meio de sistemas transparentes de propriedade e recompensa. Quando as seguradoras usam esses mecanismos inovadores para recompensar quem realmente constrói valor duradouro, toda a organização se torna mais forte.

A evolução de transações frias para relacionamentos calorosos está em andamento. Estamos usando tecnologia para construir sistemas que cultivam confiança a cada interação, colocando a humanidade no centro. O futuro do seguro não está nos produtos ou prêmios, mas na missão e nas parcerias.

Sobre o autor

Hani Rihan, CEO da BiG Agency, é um empreendedor e inovador que redefine o setor de seguros por meio de liderança, tecnologia e missão. Após criar e expandir várias agências de seguros de alto desempenho, Rihan lidera uma iniciativa revolucionária que usa blockchain para recompensar agentes de formas inéditas.

Por meio do token utilitário proprietário da BiG, Bigganos, os agentes são recompensados por cada cliente ajudado e por cada apólice assinada, sem custos adicionais. Esse modelo vai muito além da estrutura tradicional de remuneração baseada em comissões e bônus. Bigganos oferece aos agentes uma visão antecipada do futuro da missão e direção da BiG, sem representar participação acionária ou propriedade.

A BiG aguarda orientações regulatórias sob a (Clarity Act). Após a conformidade total, a empresa planeja expandir o Bigganos para ativos do mundo real(RWA) dentro do estrutura. Impulsionada pelo compromisso com inovação e capacitação de agentes, Rihan continua a redefinir fronteiras na interseção de seguros, tecnologia e finanças.

Aviso legal: A BiG Agency está atualmente aguardando orientações regulatórias oficiais sob a Clarity Act. Qualquer menção à classificação potencial de tokens é uma declaração prospectiva e está sujeita a alterações.