A adoção de tecnologia depende das pessoas, não apenas dos algoritmos. Mesmo o modelo mais sofisticado torna-se inútil se os utilizadores não o tocarem, não confiarem nele ou não tiverem motivo para mudar a sua forma de trabalhar. É assim mesmo. Uma IA revolucionária não é nada sem a aceitação dos utilizadores. A mudança de comportamento é o verdadeiro obstáculo—não o desafio técnico, mas o humano. Até que as pessoas vejam o valor e decidam agir de forma diferente, qualquer sistema avançado fica apenas parado, a acumular pó.