Сегодня чуть не испугался до пота. Аппаратный кошелек OneKey вдруг не смог подключиться к новому кошельку某 биржи, и в тот момент моя первая мысль была: все, устройство сломалось? Уже собирался ехать в офис за запасным.

Но потом подумал, что стоит попробовать обратиться в службу поддержки. С настроением попробовать я сообщил о проблеме и, к своему удивлению, получил ответ менее чем через три минуты, сам босс вмешался, чтобы помочь с проверкой, оказалось, что проблема совместимости была вызвана небольшим багом в новой версии. Вопрос был решен на месте.

Эта эффективность действительно не подлежит обсуждению. Аппаратный кошелек — это вещь, безопасность на первом месте, но скорость реакции службы поддержки также важна — в конце концов, никто не хочет, чтобы активы зависли на полпути и вызывать беспокойство. OneKey в этом отношении действительно внушает доверие, продолжу использовать его без сомнений.