По информации Wu, генеральный директор компании JAN3 по технологии Биткойн Самсон Мо сообщил в Twitter, что получил уведомление от партнеров по обслуживанию о том, что все DolphinCard были внезапно приостановлены. Мо заявил, что команда вернет деньги всем тестовым пользователям, а конкретная процедура будет отправлена по электронной почте на счет JAN3, при этом он подчеркнул безопасность средств пользователей. Он напомнил, что в случае автоматического списания следует как можно скорее заменить карту, чтобы избежать прерывания подписки. JAN3 ищет новых партнеров по обслуживанию и стремится как можно быстрее восстановить услуги DolphinCard.