Обновление данных вашего банка SASSA и контактной информации: Полное руководство

Граждане ЮАР, получающие пособия SASSA, должны поддерживать актуальными свои банковские реквизиты и номера мобильных телефонов, чтобы обеспечить бесперебойные выплаты пособий. После публикации дат выплат за декабрь самое подходящее время — проверить точность информации о вашем счёте.

Самый быстрый способ: обновление банковских реквизитов SRD через интернет

Для получателей пособия (SRD) социальной помощи в случае бедствия, получающих ежемесячную помощь в размере R370, обновление банковских данных — это быстро и полностью цифрово — без посещения офиса.

Процесс онлайн:

1. Перейдите на официальный портал SASSA SRD
2. Найдите раздел обновления банковских реквизитов (под названием “Как изменить мои банковские реквизиты?”)
3. Введите ваш 13-значный номер удостоверения личности ЮАР
4. SASSA отправит на зарегистрированный мобильный телефон безопасную ссылку для подтверждения
5. Перейдите по ссылке для входа на защищённую страницу портала
6. Введите новые банковские реквизиты (название банка и номер счёта)
7. Отправьте на проверку — обычно это занимает от нескольких дней до нескольких недель

Ключевое требование: банковский счёт должен быть зарегистрирован только на ваше имя, как указано в удостоверении личности. SASSA не обрабатывает платежи на совместные или сторонние счета.

Если вы выберете перевод денег (наличными), убедитесь, что ваш номер мобильного телефона соответствует требованиям RICA и зарегистрирован на ваше имя.

Для постоянных получателей пособий: требуется личное посещение для изменений

Постоянные получатели SASSA (пенсионеры, инвалиды, пособия на детей) сталкиваются с более строгими требованиями верификации и не могут вносить изменения в банковские реквизиты онлайн.

Что необходимо сделать:

Посетите ближайший офис SASSA лично — это обязательное условие для постоянных пособий. Запросите форму «Изменение способа выплаты» (также называемую «Согласие на банковский перевод») и заполните её на месте.

Что взять с собой:

• Оригинал удостоверения личности ЮАР и его копию
• Официальное подтверждение вашего нового банковского счёта, не старше трёх месяцев — например, выписка со штампом банка или официальное письмо банка, подтверждающее активность счёта и его ваше имя
• Будьте готовы пройти биометрическую проверку

Сроки: подайте заявку до 15-го числа текущего месяца, чтобы изменение вступило в силу в следующем платежном цикле. Пропустите этот срок — ваш старый способ выплаты продолжит действовать ещё один месяц.

Обработка занимает до 21 рабочего дня, пока банк не подтвердит новые реквизиты.

Обновление номера мобильного телефона: два варианта в зависимости от типа вашего пособия

Для получателей SRD

Используйте специальный портал для обновления контактных данных SASSA SRD:

1. Перейдите на страницу обновления контактных данных
2. Введите ваш номер удостоверения личности ЮАР и номер заявки (if у вас его нет, проверьте статус на основном сайте SRD, используя ваш текущий номер)
3. Введите новый номер мобильного телефона и, при необходимости, адрес электронной почты
4. Укажите причину изменения (украден телефон, неправильный ранее использованный номер и т.п.)
5. SASSA отправит одноразовый пароль (OTP) на ваш новый номер
6. Введите OTP для подтверждения и отправки

Важно: мошеннические сайты маскируются под порталы SASSA. Всегда используйте официальную ссылку для защиты вашей информации.

Для постоянных получателей

Обновление контактных данных также требует официального уведомления:

• Лучший вариант: посетите ближайший офис SASSA и запросите помощь с формами обновления
• Альтернатива: позвоните на бесплатную горячую линию SASSA по номеру 0800 60 10 11 для получения инструкций
• Резервный вариант: отправьте письмо на grantenquiries@sassa.gov.za или посетите офис SASSA лично для поддержки

Некоторые изменения контактов можно инициировать по телефону, однако для подтверждения зачастую всё равно требуется визит в офис.

Ключевые сроки и этапы проверки

15 число каждого месяца — ваш крайний срок для внесения изменений, чтобы они вступили в силу в следующем платёжном цикле. Верификация в банке может занять до 21 рабочего дня, поэтому лучше подавать заявки заранее.

Для обоих типов пособий SASSA требует подтверждения, что счета зарегистрированы только на имя получателя — это защищает от мошенничества и гарантирует, что выплаты поступят правильному лицу.

Поддерживайте актуальность контактных данных и банковской информации, чтобы обеспечить бесперебойный доступ к вашей важной поддержке SASSA.