Потребители сообщили, что в золотых кулонах Chow Sang Sang обнаружены железо, серебро и палладий. Регуляторные органы уже вмешались, бренд прокомментировал.

3 февраля, согласно сообщению Цзяньцзянь Вэньхуа, недавно потребитель из Цинъюаня, госпожа Ли, сообщила, что после самостоятельной проверки украшения с золотым талисманом “Фук” из магазина Zhou Sheng Sheng в местности, обнаружила, что содержание золота в различных точках украшения варьируется более чем на 35 процентных пунктов, а также выявлены металлические элементы железа, серебра и палладия.

По словам госпожи Ли, 5 января она потратила 2306 юаней в магазине Zhou Sheng Sheng в районе Юань Ин Чэнду в Цинъюане, купила золотой талисман “Фук” и маленького золотого овечку. Уже через один день носки она заметила царапины на поверхности украшения и белые следы.

Работник магазина оспорил причину повреждения, предположив, что это произошло из-за неправильного ношения. 27 января госпожа Ли обратилась в магазин по переработке золота для спектрального анализа. Результаты показали, что максимальное содержание золота в украшении составляет 99,99%, а минимальное — всего 64,37%, при этом в украшении обнаружены металлические элементы железа, серебра и палладия. В то же время, золотые серьги, которые носила госпожа Ли в течение многих лет, и купленная в той же партии овечка, соответствуют стандарту “золото 999”.

Госпожа Ли подала жалобу через приложение 12315. Управление по контролю за рынком района Цинъюань в городе Цинъюань подтвердило получение жалобы и результатов проверки. Поскольку анализ был проведен только для госпожи Ли, было рекомендовано сторонам договориться и отправить украшение в авторитетную третью сторону для официальной экспертизы. 31 января представители Zhou Sheng Sheng сообщили СМИ, что проблема не связана с качеством, не соответствует политике возврата и обмена, и предварительно предложили отправить изделие на ремонт. Учитывая приближение праздника Весны и добросовестность клиента, компания готова вернуть деньги и подчеркнула, что все украшения из чистого золота соответствуют национальным стандартам, и готовы сопровождать госпожу Ли при проверке в авторитетных учреждениях.

Журналист сайта Ji Mian Xin Wen проверил официальный магазин Zhou Sheng Sheng и обнаружил, что более 3000 таких украшений из чистого золота уже продано. Материал — чистое золото, вес около 1,1 грамма. На вопрос о том, является ли золото 100% чистым, служба поддержки ответила, что украшения Zhou Sheng Sheng соответствуют национальному стандарту “требования к чистоте драгоценных металлов в ювелирных изделиях” и что содержание золота в изделиях не ниже 99,0%, что обозначается маркировкой “足金”.

Журналист связался с представителями бренда, и Zhou Sheng Sheng ответили, что бренд очень серьезно относится к отзывам клиентов, активно сотрудничает с государственными органами и прилагает все усилия для скорейшего разрешения ситуации. Также выражена благодарность обществу за внимание и контроль, и о ходе дела будет своевременно сообщаться.

В январе мировые цены на золото продолжили рекордное повышение, а цены на отечественные ювелирные изделия из золота также выросли.

Ранее 9 января пользователи заметили, что цена на золотое ожерелье с четырьмя листами клевера Zhou Sheng Sheng выросла с 120 800 юаней до 136 000 юаней за день. Представитель официального магазина Zhou Sheng Sheng на Tmall объяснил, что такие цены связаны с затратами на материалы, дизайн, патенты и другие расходы. В связи с ростом цен на золото, в целях покрытия увеличившихся затрат, группа периодически корректирует цены.

Недавно, вследствие значительного падения цен на международном рынке золота, цена за грамм украшений из золота также снизилась. 2 февраля цена на изделия Zhou Sheng Sheng из чистого золота составила 1484 юаня за грамм, что на 134 юаня меньше по сравнению с предыдущим днем, когда цена составляла 1618 юаней за грамм.

По состоянию на 25 ноября 2025 года, согласно квартальным прогнозам компании Chaoyang Yongshui, ожидаемый годовой доход Zhou Sheng Sheng составит от 20,799 до 21,584 миллиарда юаней, с годовым изменением от -1,8% до +1,9%. В то же время, прогнозируемая чистая прибыль — от 1,306 до 1,517 миллиарда юаней, что на 62,1% — 88,3% больше по сравнению с прошлым годом.

(Источник: Ji Mian Xin Wen)