Gate: пользователи, у которых были украдены активы, столкнулись с серьезной утечкой или контролем устройства; будет активно содействовать возврату средств и последующим действиям

Новости от TechFlow, 9 июля. Gate опубликовал заявление в связи с недавним «инцидентом с кражей активов пользователей», поделившись результатами внутреннего всестороннего расследования, анализом причин инцидента и последующими мерами.

О процессе расследования и ключевых фактах. В заявлении говорится, что после всесторонней проверки предоставленные заявителем данные (учётная запись, верификация личности, история транзакций, запись экрана Alipay и т.д.) полностью соответствуют аккаунту. По оценке технической команды, запись экрана Alipay могла быть создана только самим клиентом или лицом, имеющим доступ к его аккаунту Alipay. Alipay имеет строгую систему контроля рисков в реальном времени: при смене устройства для входа требуется обязательная многофакторная аутентификация. Имеет место серьёзная утечка информации клиента или компрометация устройства.

О механизме проверки платформы Gate. В заявлении подчёркивается, что механизм проверки безопасного открепления строго реализуется по четырёхэтапной процедуре: «многоканальное предварительное уведомление + первичная фильтрация системой контроля рисков + многоуровневая ручная проверка + временная защита». Никогда и ни при каких обстоятельствах заявка на изменение параметров безопасности не одобряется только на основании одного документа. Информационная безопасность и защита данных клиентов — ключевые требования управления компании. Утверждения о возможной внутренней утечке информации не соответствуют действительности.

О возврате средств и последующих мерах. В заявлении указано, что Gate с момента инцидента обрабатывает его как задачу наивысшего приоритета. Были задействованы команды безопасности, комплаенса, юристов и бизнеса для проведения ончейн-анализа, отслеживания и блокировки активов. Ведётся постоянное взаимодействие с Tether и другими сторонними организациями для блокировки средств. В дальнейшем платформа будет активно взаимодействовать с судебными органами в проведении расследований и предоставлении материалов. О любых существенных изменениях заявитель будет уведомлён незамедлительно.