Görüntü kaynağı: Sınırsız AI tarafından oluşturuldu
Bugün, yazılımı hala Microsoft'u kurduğum zamanki kadar seviyorum. Yazılım, o zamandan beri on yıllar içinde çok gelişti, ancak yine de birçok yönden oldukça hantal.
Bir bilgisayarda herhangi bir görevi gerçekleştirmek için, cihaza hangi uygulamayı kullanacağını söylemelisiniz. Microsoft Word ve Google Dokümanlar ile bir iş planı taslağı hazırlayabilirsiniz, ancak size e-posta gönderemez, selfie paylaşamaz, verileri analiz edemez, parti düzenleyemez veya sinema bileti satın alamaz. En iyi web siteleri bile işinizin, kişisel yaşamınızın, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin tam bir resmine sahip değildir, bu nedenle sizin için bir şeyler yapma yetenekleri sınırlıdır. Bunu yalnızca yakın bir arkadaşınızdan veya kişisel asistanınızdan sizin için yapmasını isteyebilirsiniz.
Önümüzdeki beş yıl içinde bu tamamen değişecek. Cihaza ne yapmak istediğini söylemeniz yeterlidir, böylece farklı görevler için farklı uygulamaları aramak zorunda kalmazsınız. Yazılım, hayatınızı daha iyi tanıdığı için cihazınızla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilere göre kendi kendine cevap verecektir. Çok uzak olmayan bir gelecekte, herhangi bir internet kullanıcısı, günümüz teknoloji seviyesinin çok ötesinde, yapay zeka destekli bir kişisel asistana sahip olabilecek.
Doğal dile yanıt veren ve kullanıcı hakkında bildiklerine dayanarak birçok farklı görevi yerine getiren bu tür yazılımlar, aracı olarak bilinir. Neredeyse 30 yıldır ajanlar hakkında düşünüyorum ve 1995 kitabımda onlardan bahsettim, Önümüzdeki Yol, yakın zamana kadar AI'daki gelişmeler sayesinde pratik hale geldi.
Aracılar yalnızca herkesin bilgisayarlarla etkileşim şeklini değiştirmekle kalmayacak, aynı zamanda yazılım endüstrisini de bozacak ve komutları yazmaktan simgelere tıklamaya kadar en büyük bilgi işlem devrimini yaratacak. **
* Bill Gates'in ilk kitabı yayınlandı. O zamanlar insanlar dijital teknolojinin nereye gittiğini ve hayatımızı nasıl etkileyeceğini merak ediyordu ve Bill Gates kitaptaki düşüncelerini ve ajanlar da dahil olmak üzere önümüzdeki yıllarda bilgi işlemde, özellikle de internette yaklaşan atılımlar hakkında bazı tahminler paylaştı. Ancak daha sonra Bill Gates, tahminin aşırı iyimser olabileceğini söyledi. *
Herkes için kişisel asistan
Bazı eleştirmenler, bu tür şeylerin daha önce yapıldığına, ancak kullanıcıların bunları tam olarak benimsemediğine dikkat çekiyor. (Daha sonra terk edilmiş Microsoft Office dijital asistanı olan "ataş" hala şakaların nesnesidir), insanlar neden ajan kullanıyor?
Yaş hafızasını ortaya çıkaran "ataç"
Cevap, zekanın çok daha iyi olduğudur. Onlarla incelikli konuşmalar yapabileceksiniz ve daha kişisel olacaklar ve mektup yazmak gibi nispeten basit görevlerle sınırlı kalmayacaklar. "Ataşlar", tıpkı geçmişte sabit hatlar ve döner tablalı akıllı telefonlar gibi, acentelerle pek çok ortak noktaya sahiptir.
Sadece sen isteklisin ve istihbarat senin için her şeyi yapacak. Çevrimiçi etkileşimleri ve gerçek dünyadaki konumları izlemesini sağlayarak, etkinlik katılımcılarını, konumlarını ve etkinliğin kendisini tam olarak anlayabilir. Kişisel ve iş ilişkileriniz, hobileriniz, tercihleriniz ve programlarınız hakkında fikir verir. Temsilcinin ne zaman ve nasıl dahil olacağına karar verebilir veya kendi kararlarınızı verebilirsiniz.
Aracıların getireceği dramatik değişiklikler hakkında bir fikir edinmek için, günümüzün yapay zeka araçlarından bazılarının karşılaştırmasını düşünün. Çoğu, genellikle yalnızca bir şey yazdığınızda veya yardım istediğinizde müdahale eden bir uygulamayla sınırlı olan botlardır ve nasıl davrandığınızı hatırlayamazlar ve bu nedenle daha iyi olamazlar veya tercihlerinizden herhangi birini öğrenemezler. Microsoft'un "ataşı" bir aracı değil, bir bottur. **
Temsilciler daha akıllıdır. Proaktiftirler, siz önerilerde bulunmadan önce önerilerde bulunurlar, uygulamalar arasında görevleri tamamlayabilirler ve etkinliğinizi hatırladıkları ve davranışsal niyetlerinizi ve kalıplarınızı tanıdıkları için zaman içinde daha iyi hale gelirler. Nihai hakem siz olsanız bile, bunlara dayanarak ihtiyacınız olanı size sağlayacaklardır.
Bir seyahat planlıyorsanız, bot bütçenize uygun bir otel bulacaktır, ancak acente genellikle yılın hangi zamanında seyahat ettiği, yeni yerler denemeyi mi yoksa aynı yere gidip gelmeyi mi tercih ettiğiniz gibi daha fazlasını bilir ve buna göre varış noktaları önerir. Ayrıca, ilgi alanlarınıza ve risk eğiliminize göre en sevdiğiniz restoranlarda ne yapmanız ve rezervasyon yapmanız gerektiğini önerecektir. Bugün, bu tür derinlemesine özelleştirilmiş bir planlama istiyorsanız, bunu başarmak için yalnızca bir seyahat acentesi bulmak için para harcayabilirsiniz.
Yapay zeka ajanlarının en heyecan verici etkisi, dört alanda özellikle büyük bir etkiye sahip olacak olan günümüzün aşırı pahalı sosyal hizmetlerinin maliyetinin nasıl önemli ölçüde azaltılacağı olacaktır: sağlık, eğitim, üretkenlik ve eğlence ve alışveriş.
Sağlık
Şimdi, yapay zekanın sağlık hizmetlerindeki birincil rolü, idari görevlere yardımcı olmaktır. Örneğin, Abridge, Nuance DAX ve Nabla Copilot oturumlarını kaydeder ve doktorların incelemesi için notlar yazar.
Gerçek değişim, temsilci temel triyaj yapabildiğinde, önerilerde bulunabildiğinde ve bir hastanın tedavi görmesi gerekip gerekmediğine karar verdiğinde ortaya çıkacaktır. Bu ajanlar ayrıca sağlık uzmanlarının karar vermelerine ve daha üretken olmalarına yardımcı olacaktır. (Glass Health gibi uygulamalar, doktorların başvurması için tanı önerileri sağlamak için özetleri zaten analiz edebilir.) Hastalara ve sağlık çalışanlarına yardımcı olma yeteneği, az gelişmiş ülkelerde özellikle önemlidir. Bu ülkelerde birçok insanın sağlık hizmetlerine erişimi yok.
Bununla birlikte, klinisyen ajanların piyasaya sürülmesi nispeten yavaş olacaktır, sonuçta bu bir ölüm kalım meselesidir. İnsanların kanıtları görmesi gerekir - kusurluluk hata yapabilirken, ajanlar genellikle insan refahı için iyidir. Elbette insanlar hata yapar ve sağlık hizmetlerine erişim eksikliği de bir sorundur.
Başka bir örnek, herkesin bir psikiyatristi olduğu anlamına gelen bir ajana sahip olmaktır. Bugün, haftalık psikoterapi bir lükstür ve bundan yararlanabilecek pek çok insan mevcut değildir. ** Örneğin RAND Corporation, psikoterapiye ihtiyaç duyan ABD gazilerinin yarısının hizmet almadığını tespit etti. **
Bu bağlamda, iyi eğitimli yapay zeka zekası, hizmetlerin maliyetini önemli ölçüde azaltacak ve bunları ihtiyacı olan daha fazla insan için uygun fiyatlı hale getirecektir. Wysa, Youper bu tür erken sohbet robotlarına örnektir. Ancak acentenin hizmetleri daha derinlemesine olacaktır. Onlarla yeterince bilgi paylaşırsanız, yaşam geçmişiniz ve ilişkileriniz hakkında bilgi edinebilecekler ve emrinizde asla sabırsız olmayacaklardır. İzin verilirse, tedavi seçeneklerine tepkinizi bile izleyebilir - patronunuzla konuşurken kalbinizin daha hızlı atıp atmadığı gibi - ve ne zaman bir insan psikiyatristi görmeniz gerektiğini önerebilir.
Eğitim
Onlarca yıldır, yazılımın öğretme ve öğrenme sürecini öğretmenler ve öğrenciler için nasıl kolaylaştırabileceğiyle ilgileniyorum. Yazılım öğretmenlerin yerini almayacak, öğrencilere kişiselleştirilmiş eğitim sağlamak, öğretmenlerin evrak işlerinden kurtulmasına ve en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak gibi işlerinde öğretmenlere yardımcı olacaktır. Şimdi, değişim nihayet dramatik bir şekilde ortaya çıkıyor.
Khan Academy tarafından oluşturulan en gelişmiş metin tabanlı bot (bot) olan Khanmigo, matematik, fen ve beşeri bilimler dersleri verebilir. Örneğin, ikinci dereceden denklemleri açıklayabilir ve ilgili alıştırmaları atayabilir. Ayrıca öğretmenlere ders planları yazmak gibi konularda da yardımcı olabilir. Khan Academy'nin kurucusu Sal Khan'ın hayranı ve destekçisiydim ve son zamanlarda podcast'imde AI+ eğitiminden de bahsetti.
Bununla birlikte, metin tabanlı botlar yalnızca ilk dalgadır ve aracılar daha da fazla olasılık açacaktır. Örneğin, çok az aile "bire bir" özel ders alabilir. Bir temsilci özel dersi nasıl verimli hale getireceğini bilirse, her öğrenciye özel ders verebilir. Örneğin, bir temsilci bir çocuğun Minecraft ve Taylor Swift'i sevdiğini biliyorsa, onlara hacimleri ve alanları hesaplamayı öğretmek için Minecraft'ı ve onlara hikayeleri ve nasıl kafiye yapılacağını öğretmek için Taylor şarkı sözlerini kullanacaktır. Deneyim açısından bu, günümüzün metin tabanlı bot çözümlerinden daha zengin (hem görüntüler hem de sesler) ve daha kişiselleştirilmiş olacaktır.
Kişisel ve Organizasyonel Verimlilik
Bu alanda rekabet şiddetlidir. Microsoft, Copilot'u Word, Excel, Outlook ve diğer hizmetlere entegre ediyor. Google da benzer bir şey yapıyor. Bu Yardımcı Pilotlar, yazılı belgeleri slaytlara dönüştürmek, elektronik tablolarla ilgili soruları doğal dil kullanarak yanıtlamak ve e-posta dizilerini farklı kişilerin bakış açılarından özetlemek gibi pek çok şey yapabilir.
Temsilciler daha fazlasını yapacak. Her türlü işte size yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış birine sahip olmak gibi. Bir iş fikriniz var ve istihbarat, bir iş planı yazmanıza, bunun için bir sunum oluşturmanıza ve hatta ürünün nasıl görünebileceğini gösteren görüntüler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Şirketin her toplantıya katılan ve çalışanlara tavsiyelerde bulunan temsilcileri olacaktır.
Bir ofiste çalışsın ya da çalışmasın, temsilciler günümüzün kişisel asistanlarının yaptığı gibi şirket yöneticilerini destekleyebilir. Bir arkadaşınız yeni ameliyat olduysa, istihbarat çiçek göndermeyi önermek için inisiyatif alır ve ayrıca sipariş vermenize yardımcı olabilir. Üniversitedeki oda arkadaşınızla görüşmek istiyorsanız, üniversitedeki oda arkadaşınızın temsilcisiyle görüşme saatini tartışacak ve randevunuza geldiğinizde size en büyük çocuklarının yerel bir üniversiteye yeni kabul edildiğini hatırlatacaktır.
Eğlence ve Alışveriş
Yapay zeka zaten yeni TV'ler seçmenize ve filmler, kitaplar, şovlar ve podcast'ler önermenize yardımcı olabilir. Benzer şekilde, yakın zamanda yatırım yaptığım şirketlerden biri, sorularınız için tercihlerinize göre önerilerde bulunabilecek Pix'i piyasaya sürdü (örneğin, Robert Redford'un filmlerini seviyorum, onları nerede görebilirim?). Spotify ayrıca, yalnızca tercihlerinize göre şarkı çalmakla kalmayıp aynı zamanda sizinle iletişim kurabilen ve hatta sizi adınızla çağırabilen yapay zeka destekli bir DJ'e sahiptir.
Temsilciler yalnızca önerilerde bulunmaz, harekete geçmenize de yardımcı olur. Bir kamera satın almak istiyorsanız, acenteden bu yorumları sizin için okumasını, özetlemesini ve önerilerde bulunmasını isteyebilir ve karar verdikten sonra sizin için sipariş verebilirsiniz. Bir temsilciye Star Wars'u izlemek istediğinizi söylerseniz, akış hizmetine aboneliğiniz olup olmadığını anlayacak ve değilse sizi kaydedecektir. Neye baktığınızı gerçekten bilmiyorsanız, önerilerde bulunacak ve belirttiğiniz içeriği oynatacaktır.
Ayrıca ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış haber ve eğlence içeriğine de erişebileceksiniz. CurioAI, podcast'inizi (ilgilendiğiniz herhangi bir konuya göre) özelleştirmenize olanak tanır, böylece neler olacağına dair bir fikir edinebilirsiniz.
Teknoloji sektörü üzerindeki etkisi
Kısacası, yaşamın hemen hemen her alanında, insan faaliyetlerinde, akıllı ajanlar yardımcı olacak ve yazılım endüstrisi ve toplum üzerinde derin bir etkiye sahip olacaktır.
Bilgi işlemde, platformlardan bahsediyoruz - uygulamalar ve hizmetler oluşturan teknoloji, Android, iOS ve Windows'un tümü platformlardır. Temsilciler bir sonraki platform olacak.
Kod veya grafik tasarım yazmayı bilmenize gerek yok, sadece temsilciye ne istediğinizi söyleyin ve yeni bir uygulama veya hizmet oluşturabilirsiniz. **Aracı kodu otomatik olarak yazar, uygulama görünümünü, logosunu tasarlar ve programı çevrimiçi mağazada yayınlar. OpenAI'nin bu hafta piyasaya sürülen GPT'si ile geleceği gördük ve geliştirici olmayanların kendi asistanlarını oluşturmasını ve paylaşmasını kolaylaştırdı.
Temsilciler ayrıca yazılımı kullanma ve yazma şeklimizi de etkileyecektir. Bilgi bulma ve özetlemede daha iyi oldukları için arama sitelerinin yerini alırlar. Ayrıca, tedarikçi sayısına bağlı kalmayacakları ve otomatik olarak en iyi fırsatları bulacakları için birçok e-ticaret sitesinin yerini alacaklar. Kelime işlemcilerin, elektronik tabloların ve diğer üretkenlik uygulamalarının yerini alacaklar. Bugün birbirinden ayrı olan işletmeler - arama reklamları, reklamlı sosyal ağlar, alışveriş, üretkenlik yazılımı - tek bir işletmede birleştirilecek.
Acente işine herhangi bir şirketin hakim olacağını düşünmüyorum ve gelecekte birçok farklı AI motoru olacak. Şimdi, aracılar diğer yazılımlara (kelime işlemciler ve elektronik tablolar gibi) gömülüdür, ancak sonunda bağımsız olarak çalışacaklardır. Bazı temsilciler ücretsiz olsa da (reklam sponsorluğu ile), çoğunun hala ücretli olduğunu düşünüyorum, böylece şirketlerin aracıların kullanıcılar için (reklamverenler için değil) çalışmasını sağlamak için bir teşviki var. Son derece şiddetli rekabet, acenteleri çok ucuz hale getirebilir.
Ancak, anlattıklarım gerçeğe dönüşmeden önce yüzleşmemiz gereken birkaç konu var. Bu teknoloji ve onu nasıl kullanacağımız hakkında sorular. Daha önce yapay zeka tarafından gündeme getirilen sorunlar hakkında yazmıştım ve şimdi öncelikle temsilciler tarafından gündeme getirilen sorunlara odaklanacağım.
Teknik Zorluk
Aracının veri yapısının nasıl görüneceğini henüz kimse çözemedi. Bireysel bir temsilci oluşturmak için, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin tüm nüanslarını yakalayan ve gizliliği korurken bilgileri hızlı bir şekilde geri çağıran yeni bir veritabanı türüne ihtiyacımız var. Makine öğrenimi modelleri tarafından oluşturulan verileri depolamak için daha uygun olabilecek vektör veritabanları gibi bilgileri depolamanın yeni yollarını gördük.
Cevaplanmamış bir başka soru da, insanların kaç temsilciyle etkileşime gireceğidir. Özel temsilciniz terapistinizden veya matematik öğretmeninizinkinden ayrı mı ve eğer öyleyse, bu temsilcilerin ne zaman birlikte çalışmasını istiyorsunuz ve ne zaman karı temizlemeliler?
Özel temsilcilerle nasıl etkileşime gireceksiniz? Şirketler artık uygulamalar, gözlükler, kolyeler, iğneler ve hatta hologramlar dahil olmak üzere farklı stratejiler araştırıyor. Bunların hepsi mümkün, ancak insan-bilgisayar etkileşimindeki ilk büyük atılımın kablosuz kulaklıklar (kulaklıklar) olacağını düşünüyorum. Temsilcinin sizinle iletişime geçmesi gerekiyorsa, sizinle konuşacak veya telefonunuzda görünecektir. ** (Örneğin, uçuşunuz rötar yaptı.) Beklemek mi istiyorsun yoksa yeniden rezervasyon yapmamı mı istiyorsun?) İsterseniz, kulaklarınıza gelen sesi de izleyecek, arka plan gürültüsünü engelleyerek, duyulması zor sesleri yükselterek veya ağır aksanlı kişilerin konuşmasını anlamanızı kolaylaştırarak sesi iyileştirecektir.
Başka zorluklar da var. Şu anda aracıların birbirleriyle iletişim kurmasına izin veren standart bir protokol yoktur. Herkesin bunu karşılayabilmesi için acentelerin maliyetinin düşürülmesi gerekiyor. Temsilciden doğru cevabı vermesini istemek de daha kolaydır. Halüsinasyonların, özellikle sağlık gibi doğruluğun kritik olduğu alanlarda önlenmesi ve ajanların önyargıları nedeniyle insanlara zarar vermemesini sağlaması gerekir. Umarım, temsilci yapılmaması gereken şeyleri yapmaz. (Bu, zeki varlıkların insanlar tarafından kötü amaçlar için kullanılmasını ifade eder).
Gizlilik ve Diğer Önemli Konular
Tüm bu zorluklar göz önüne alındığında, çevrimiçi gizlilik ve güvenlik konusu da daha da acil hale gelecektir. Temsilcinin hangi bilgilere erişebileceğine karar verebilmek istersiniz, böylece verilerinizin yalnızca seçtiğiniz kişi ve şirketlerle paylaşıldığından emin olabilirsiniz.
Ancak temsilci ile paylaştığınız verilerin sahibi kimdir? Bu verilerin uygun şekilde kullanıldığından nasıl emin oluyorsunuz? Kimse terapiste söylediği bir şeyle ilgili bir reklam görmek istemez. Temsilciniz kolluk kuvvetleri tarafından aleyhinize delil olarak kullanılabilir mi? Bir temsilci size veya bir başkasına zarar verebilecek bir şeyi yapmayı ne zaman reddeder? Aracının hizalaması gereken değerleri kim seçer?
Temsilcinin ne kadar bilgi paylaşması gerektiği sorusu da var. Bir arkadaşınızla tanışmak, temsilcinin iletişim kurmasına izin vermek istiyorsunuz ve "Ah, Salı günü diğer arkadaşlarını görecek ve sizi dahil etmek istemiyor. Temsilciden sizin için bir iş e-postası yazmasını isterseniz, sizinle ilgili özel bilgileri veya önceki işinizle ilgili özel verileri kullanmaması gerektiği söylenmelidir.
Bu sorunların çoğu, teknoloji endüstrisi ve milletvekilleri için en önemli öncelikler haline geldi. Son zamanlarda, diğer teknoloji liderleriyle birlikte, Senatör Chuck Schumer tarafından düzenlenen ve birçok ABD senatörünün katıldığı bir AI forumuna katıldım. Bu ve diğer konulardaki düşüncelerimizi paylaştık, yasa koyucuların güçlü yasalar çıkarması gerektiğini tartıştık.
Ancak diğer konulara şirketler ve hükümetler karar vermeyecek. Örneğin, temsilciler arkadaşlarımız ve ailemizle etkileşim şeklimizi etkileyebilir. Bugün, doğum günleri gibi hayatlarının ayrıntılarını hatırlayarak birine değer verdiğinizi gösterebilirsiniz. Ama zekanızın sizi uyaracağını ve çiçek göndermeye özen göstereceğini bildiklerinde, bu onlar için de aynı derecede mantıklı mı?
Uzak gelecekte, ajanlar insanlığı amacın anlamı hakkında derin sorularla yüzleşmeye bile zorlayabilir. Herkesin çok fazla çalışmak zorunda kalmadan yüksek bir yaşam kalitesine sahip olabileceği kadar iyi olduklarını hayal edin, insanlar zamanlarını nasıl kullanacaklar?Temsilci tüm cevapları bildiğinde kimse hala eğitim almak isteyecek mi?Çoğu insanın çok fazla boş zamanı olduğunda güvenli ve müreffeh bir toplum olacak mı?
Ancak, böyle bir gelecekten hala çok uzağız. Aynı zamanda, temsilciler bize geliyor ve önümüzdeki birkaç yıl içinde insanların çevrimiçi ve çevrimdışı yaşama biçiminde devrim yaratacaklar.
Referans Linkleri
View Original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
"OpenAI Bahar Şenliği Galası" bizim için ne ifade ediyor?
Makale kaynağı: Makinelerin Gücü
Editör: Wu Xin
Bugün, yazılımı hala Microsoft'u kurduğum zamanki kadar seviyorum. Yazılım, o zamandan beri on yıllar içinde çok gelişti, ancak yine de birçok yönden oldukça hantal.
Bir bilgisayarda herhangi bir görevi gerçekleştirmek için, cihaza hangi uygulamayı kullanacağını söylemelisiniz. Microsoft Word ve Google Dokümanlar ile bir iş planı taslağı hazırlayabilirsiniz, ancak size e-posta gönderemez, selfie paylaşamaz, verileri analiz edemez, parti düzenleyemez veya sinema bileti satın alamaz. En iyi web siteleri bile işinizin, kişisel yaşamınızın, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin tam bir resmine sahip değildir, bu nedenle sizin için bir şeyler yapma yetenekleri sınırlıdır. Bunu yalnızca yakın bir arkadaşınızdan veya kişisel asistanınızdan sizin için yapmasını isteyebilirsiniz.
Önümüzdeki beş yıl içinde bu tamamen değişecek. Cihaza ne yapmak istediğini söylemeniz yeterlidir, böylece farklı görevler için farklı uygulamaları aramak zorunda kalmazsınız. Yazılım, hayatınızı daha iyi tanıdığı için cihazınızla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilere göre kendi kendine cevap verecektir. Çok uzak olmayan bir gelecekte, herhangi bir internet kullanıcısı, günümüz teknoloji seviyesinin çok ötesinde, yapay zeka destekli bir kişisel asistana sahip olabilecek.
Doğal dile yanıt veren ve kullanıcı hakkında bildiklerine dayanarak birçok farklı görevi yerine getiren bu tür yazılımlar, aracı olarak bilinir. Neredeyse 30 yıldır ajanlar hakkında düşünüyorum ve 1995 kitabımda onlardan bahsettim, Önümüzdeki Yol, yakın zamana kadar AI'daki gelişmeler sayesinde pratik hale geldi.
Aracılar yalnızca herkesin bilgisayarlarla etkileşim şeklini değiştirmekle kalmayacak, aynı zamanda yazılım endüstrisini de bozacak ve komutları yazmaktan simgelere tıklamaya kadar en büyük bilgi işlem devrimini yaratacak. **
Herkes için kişisel asistan
Bazı eleştirmenler, bu tür şeylerin daha önce yapıldığına, ancak kullanıcıların bunları tam olarak benimsemediğine dikkat çekiyor. (Daha sonra terk edilmiş Microsoft Office dijital asistanı olan "ataş" hala şakaların nesnesidir), insanlar neden ajan kullanıyor?
Cevap, zekanın çok daha iyi olduğudur. Onlarla incelikli konuşmalar yapabileceksiniz ve daha kişisel olacaklar ve mektup yazmak gibi nispeten basit görevlerle sınırlı kalmayacaklar. "Ataşlar", tıpkı geçmişte sabit hatlar ve döner tablalı akıllı telefonlar gibi, acentelerle pek çok ortak noktaya sahiptir.
Sadece sen isteklisin ve istihbarat senin için her şeyi yapacak. Çevrimiçi etkileşimleri ve gerçek dünyadaki konumları izlemesini sağlayarak, etkinlik katılımcılarını, konumlarını ve etkinliğin kendisini tam olarak anlayabilir. Kişisel ve iş ilişkileriniz, hobileriniz, tercihleriniz ve programlarınız hakkında fikir verir. Temsilcinin ne zaman ve nasıl dahil olacağına karar verebilir veya kendi kararlarınızı verebilirsiniz.
Aracıların getireceği dramatik değişiklikler hakkında bir fikir edinmek için, günümüzün yapay zeka araçlarından bazılarının karşılaştırmasını düşünün. Çoğu, genellikle yalnızca bir şey yazdığınızda veya yardım istediğinizde müdahale eden bir uygulamayla sınırlı olan botlardır ve nasıl davrandığınızı hatırlayamazlar ve bu nedenle daha iyi olamazlar veya tercihlerinizden herhangi birini öğrenemezler. Microsoft'un "ataşı" bir aracı değil, bir bottur. **
Temsilciler daha akıllıdır. Proaktiftirler, siz önerilerde bulunmadan önce önerilerde bulunurlar, uygulamalar arasında görevleri tamamlayabilirler ve etkinliğinizi hatırladıkları ve davranışsal niyetlerinizi ve kalıplarınızı tanıdıkları için zaman içinde daha iyi hale gelirler. Nihai hakem siz olsanız bile, bunlara dayanarak ihtiyacınız olanı size sağlayacaklardır.
Bir seyahat planlıyorsanız, bot bütçenize uygun bir otel bulacaktır, ancak acente genellikle yılın hangi zamanında seyahat ettiği, yeni yerler denemeyi mi yoksa aynı yere gidip gelmeyi mi tercih ettiğiniz gibi daha fazlasını bilir ve buna göre varış noktaları önerir. Ayrıca, ilgi alanlarınıza ve risk eğiliminize göre en sevdiğiniz restoranlarda ne yapmanız ve rezervasyon yapmanız gerektiğini önerecektir. Bugün, bu tür derinlemesine özelleştirilmiş bir planlama istiyorsanız, bunu başarmak için yalnızca bir seyahat acentesi bulmak için para harcayabilirsiniz.
Yapay zeka ajanlarının en heyecan verici etkisi, dört alanda özellikle büyük bir etkiye sahip olacak olan günümüzün aşırı pahalı sosyal hizmetlerinin maliyetinin nasıl önemli ölçüde azaltılacağı olacaktır: sağlık, eğitim, üretkenlik ve eğlence ve alışveriş.
Sağlık
Şimdi, yapay zekanın sağlık hizmetlerindeki birincil rolü, idari görevlere yardımcı olmaktır. Örneğin, Abridge, Nuance DAX ve Nabla Copilot oturumlarını kaydeder ve doktorların incelemesi için notlar yazar.
Gerçek değişim, temsilci temel triyaj yapabildiğinde, önerilerde bulunabildiğinde ve bir hastanın tedavi görmesi gerekip gerekmediğine karar verdiğinde ortaya çıkacaktır. Bu ajanlar ayrıca sağlık uzmanlarının karar vermelerine ve daha üretken olmalarına yardımcı olacaktır. (Glass Health gibi uygulamalar, doktorların başvurması için tanı önerileri sağlamak için özetleri zaten analiz edebilir.) Hastalara ve sağlık çalışanlarına yardımcı olma yeteneği, az gelişmiş ülkelerde özellikle önemlidir. Bu ülkelerde birçok insanın sağlık hizmetlerine erişimi yok.
Bununla birlikte, klinisyen ajanların piyasaya sürülmesi nispeten yavaş olacaktır, sonuçta bu bir ölüm kalım meselesidir. İnsanların kanıtları görmesi gerekir - kusurluluk hata yapabilirken, ajanlar genellikle insan refahı için iyidir. Elbette insanlar hata yapar ve sağlık hizmetlerine erişim eksikliği de bir sorundur.
Başka bir örnek, herkesin bir psikiyatristi olduğu anlamına gelen bir ajana sahip olmaktır. Bugün, haftalık psikoterapi bir lükstür ve bundan yararlanabilecek pek çok insan mevcut değildir. ** Örneğin RAND Corporation, psikoterapiye ihtiyaç duyan ABD gazilerinin yarısının hizmet almadığını tespit etti. **
Bu bağlamda, iyi eğitimli yapay zeka zekası, hizmetlerin maliyetini önemli ölçüde azaltacak ve bunları ihtiyacı olan daha fazla insan için uygun fiyatlı hale getirecektir. Wysa, Youper bu tür erken sohbet robotlarına örnektir. Ancak acentenin hizmetleri daha derinlemesine olacaktır. Onlarla yeterince bilgi paylaşırsanız, yaşam geçmişiniz ve ilişkileriniz hakkında bilgi edinebilecekler ve emrinizde asla sabırsız olmayacaklardır. İzin verilirse, tedavi seçeneklerine tepkinizi bile izleyebilir - patronunuzla konuşurken kalbinizin daha hızlı atıp atmadığı gibi - ve ne zaman bir insan psikiyatristi görmeniz gerektiğini önerebilir.
Eğitim
Onlarca yıldır, yazılımın öğretme ve öğrenme sürecini öğretmenler ve öğrenciler için nasıl kolaylaştırabileceğiyle ilgileniyorum. Yazılım öğretmenlerin yerini almayacak, öğrencilere kişiselleştirilmiş eğitim sağlamak, öğretmenlerin evrak işlerinden kurtulmasına ve en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak gibi işlerinde öğretmenlere yardımcı olacaktır. Şimdi, değişim nihayet dramatik bir şekilde ortaya çıkıyor.
Khan Academy tarafından oluşturulan en gelişmiş metin tabanlı bot (bot) olan Khanmigo, matematik, fen ve beşeri bilimler dersleri verebilir. Örneğin, ikinci dereceden denklemleri açıklayabilir ve ilgili alıştırmaları atayabilir. Ayrıca öğretmenlere ders planları yazmak gibi konularda da yardımcı olabilir. Khan Academy'nin kurucusu Sal Khan'ın hayranı ve destekçisiydim ve son zamanlarda podcast'imde AI+ eğitiminden de bahsetti.
Bununla birlikte, metin tabanlı botlar yalnızca ilk dalgadır ve aracılar daha da fazla olasılık açacaktır. Örneğin, çok az aile "bire bir" özel ders alabilir. Bir temsilci özel dersi nasıl verimli hale getireceğini bilirse, her öğrenciye özel ders verebilir. Örneğin, bir temsilci bir çocuğun Minecraft ve Taylor Swift'i sevdiğini biliyorsa, onlara hacimleri ve alanları hesaplamayı öğretmek için Minecraft'ı ve onlara hikayeleri ve nasıl kafiye yapılacağını öğretmek için Taylor şarkı sözlerini kullanacaktır. Deneyim açısından bu, günümüzün metin tabanlı bot çözümlerinden daha zengin (hem görüntüler hem de sesler) ve daha kişiselleştirilmiş olacaktır.
Kişisel ve Organizasyonel Verimlilik
Bu alanda rekabet şiddetlidir. Microsoft, Copilot'u Word, Excel, Outlook ve diğer hizmetlere entegre ediyor. Google da benzer bir şey yapıyor. Bu Yardımcı Pilotlar, yazılı belgeleri slaytlara dönüştürmek, elektronik tablolarla ilgili soruları doğal dil kullanarak yanıtlamak ve e-posta dizilerini farklı kişilerin bakış açılarından özetlemek gibi pek çok şey yapabilir.
Temsilciler daha fazlasını yapacak. Her türlü işte size yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış birine sahip olmak gibi. Bir iş fikriniz var ve istihbarat, bir iş planı yazmanıza, bunun için bir sunum oluşturmanıza ve hatta ürünün nasıl görünebileceğini gösteren görüntüler oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Şirketin her toplantıya katılan ve çalışanlara tavsiyelerde bulunan temsilcileri olacaktır.
Bir ofiste çalışsın ya da çalışmasın, temsilciler günümüzün kişisel asistanlarının yaptığı gibi şirket yöneticilerini destekleyebilir. Bir arkadaşınız yeni ameliyat olduysa, istihbarat çiçek göndermeyi önermek için inisiyatif alır ve ayrıca sipariş vermenize yardımcı olabilir. Üniversitedeki oda arkadaşınızla görüşmek istiyorsanız, üniversitedeki oda arkadaşınızın temsilcisiyle görüşme saatini tartışacak ve randevunuza geldiğinizde size en büyük çocuklarının yerel bir üniversiteye yeni kabul edildiğini hatırlatacaktır.
Eğlence ve Alışveriş
Yapay zeka zaten yeni TV'ler seçmenize ve filmler, kitaplar, şovlar ve podcast'ler önermenize yardımcı olabilir. Benzer şekilde, yakın zamanda yatırım yaptığım şirketlerden biri, sorularınız için tercihlerinize göre önerilerde bulunabilecek Pix'i piyasaya sürdü (örneğin, Robert Redford'un filmlerini seviyorum, onları nerede görebilirim?). Spotify ayrıca, yalnızca tercihlerinize göre şarkı çalmakla kalmayıp aynı zamanda sizinle iletişim kurabilen ve hatta sizi adınızla çağırabilen yapay zeka destekli bir DJ'e sahiptir.
Temsilciler yalnızca önerilerde bulunmaz, harekete geçmenize de yardımcı olur. Bir kamera satın almak istiyorsanız, acenteden bu yorumları sizin için okumasını, özetlemesini ve önerilerde bulunmasını isteyebilir ve karar verdikten sonra sizin için sipariş verebilirsiniz. Bir temsilciye Star Wars'u izlemek istediğinizi söylerseniz, akış hizmetine aboneliğiniz olup olmadığını anlayacak ve değilse sizi kaydedecektir. Neye baktığınızı gerçekten bilmiyorsanız, önerilerde bulunacak ve belirttiğiniz içeriği oynatacaktır.
Ayrıca ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış haber ve eğlence içeriğine de erişebileceksiniz. CurioAI, podcast'inizi (ilgilendiğiniz herhangi bir konuya göre) özelleştirmenize olanak tanır, böylece neler olacağına dair bir fikir edinebilirsiniz.
Teknoloji sektörü üzerindeki etkisi
Kısacası, yaşamın hemen hemen her alanında, insan faaliyetlerinde, akıllı ajanlar yardımcı olacak ve yazılım endüstrisi ve toplum üzerinde derin bir etkiye sahip olacaktır.
Bilgi işlemde, platformlardan bahsediyoruz - uygulamalar ve hizmetler oluşturan teknoloji, Android, iOS ve Windows'un tümü platformlardır. Temsilciler bir sonraki platform olacak.
Kod veya grafik tasarım yazmayı bilmenize gerek yok, sadece temsilciye ne istediğinizi söyleyin ve yeni bir uygulama veya hizmet oluşturabilirsiniz. **Aracı kodu otomatik olarak yazar, uygulama görünümünü, logosunu tasarlar ve programı çevrimiçi mağazada yayınlar. OpenAI'nin bu hafta piyasaya sürülen GPT'si ile geleceği gördük ve geliştirici olmayanların kendi asistanlarını oluşturmasını ve paylaşmasını kolaylaştırdı.
Temsilciler ayrıca yazılımı kullanma ve yazma şeklimizi de etkileyecektir. Bilgi bulma ve özetlemede daha iyi oldukları için arama sitelerinin yerini alırlar. Ayrıca, tedarikçi sayısına bağlı kalmayacakları ve otomatik olarak en iyi fırsatları bulacakları için birçok e-ticaret sitesinin yerini alacaklar. Kelime işlemcilerin, elektronik tabloların ve diğer üretkenlik uygulamalarının yerini alacaklar. Bugün birbirinden ayrı olan işletmeler - arama reklamları, reklamlı sosyal ağlar, alışveriş, üretkenlik yazılımı - tek bir işletmede birleştirilecek.
Acente işine herhangi bir şirketin hakim olacağını düşünmüyorum ve gelecekte birçok farklı AI motoru olacak. Şimdi, aracılar diğer yazılımlara (kelime işlemciler ve elektronik tablolar gibi) gömülüdür, ancak sonunda bağımsız olarak çalışacaklardır. Bazı temsilciler ücretsiz olsa da (reklam sponsorluğu ile), çoğunun hala ücretli olduğunu düşünüyorum, böylece şirketlerin aracıların kullanıcılar için (reklamverenler için değil) çalışmasını sağlamak için bir teşviki var. Son derece şiddetli rekabet, acenteleri çok ucuz hale getirebilir.
Ancak, anlattıklarım gerçeğe dönüşmeden önce yüzleşmemiz gereken birkaç konu var. Bu teknoloji ve onu nasıl kullanacağımız hakkında sorular. Daha önce yapay zeka tarafından gündeme getirilen sorunlar hakkında yazmıştım ve şimdi öncelikle temsilciler tarafından gündeme getirilen sorunlara odaklanacağım.
Teknik Zorluk
Aracının veri yapısının nasıl görüneceğini henüz kimse çözemedi. Bireysel bir temsilci oluşturmak için, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin tüm nüanslarını yakalayan ve gizliliği korurken bilgileri hızlı bir şekilde geri çağıran yeni bir veritabanı türüne ihtiyacımız var. Makine öğrenimi modelleri tarafından oluşturulan verileri depolamak için daha uygun olabilecek vektör veritabanları gibi bilgileri depolamanın yeni yollarını gördük.
Cevaplanmamış bir başka soru da, insanların kaç temsilciyle etkileşime gireceğidir. Özel temsilciniz terapistinizden veya matematik öğretmeninizinkinden ayrı mı ve eğer öyleyse, bu temsilcilerin ne zaman birlikte çalışmasını istiyorsunuz ve ne zaman karı temizlemeliler?
Özel temsilcilerle nasıl etkileşime gireceksiniz? Şirketler artık uygulamalar, gözlükler, kolyeler, iğneler ve hatta hologramlar dahil olmak üzere farklı stratejiler araştırıyor. Bunların hepsi mümkün, ancak insan-bilgisayar etkileşimindeki ilk büyük atılımın kablosuz kulaklıklar (kulaklıklar) olacağını düşünüyorum. Temsilcinin sizinle iletişime geçmesi gerekiyorsa, sizinle konuşacak veya telefonunuzda görünecektir. ** (Örneğin, uçuşunuz rötar yaptı.) Beklemek mi istiyorsun yoksa yeniden rezervasyon yapmamı mı istiyorsun?) İsterseniz, kulaklarınıza gelen sesi de izleyecek, arka plan gürültüsünü engelleyerek, duyulması zor sesleri yükselterek veya ağır aksanlı kişilerin konuşmasını anlamanızı kolaylaştırarak sesi iyileştirecektir.
Başka zorluklar da var. Şu anda aracıların birbirleriyle iletişim kurmasına izin veren standart bir protokol yoktur. Herkesin bunu karşılayabilmesi için acentelerin maliyetinin düşürülmesi gerekiyor. Temsilciden doğru cevabı vermesini istemek de daha kolaydır. Halüsinasyonların, özellikle sağlık gibi doğruluğun kritik olduğu alanlarda önlenmesi ve ajanların önyargıları nedeniyle insanlara zarar vermemesini sağlaması gerekir. Umarım, temsilci yapılmaması gereken şeyleri yapmaz. (Bu, zeki varlıkların insanlar tarafından kötü amaçlar için kullanılmasını ifade eder).
Gizlilik ve Diğer Önemli Konular
Tüm bu zorluklar göz önüne alındığında, çevrimiçi gizlilik ve güvenlik konusu da daha da acil hale gelecektir. Temsilcinin hangi bilgilere erişebileceğine karar verebilmek istersiniz, böylece verilerinizin yalnızca seçtiğiniz kişi ve şirketlerle paylaşıldığından emin olabilirsiniz.
Ancak temsilci ile paylaştığınız verilerin sahibi kimdir? Bu verilerin uygun şekilde kullanıldığından nasıl emin oluyorsunuz? Kimse terapiste söylediği bir şeyle ilgili bir reklam görmek istemez. Temsilciniz kolluk kuvvetleri tarafından aleyhinize delil olarak kullanılabilir mi? Bir temsilci size veya bir başkasına zarar verebilecek bir şeyi yapmayı ne zaman reddeder? Aracının hizalaması gereken değerleri kim seçer?
Temsilcinin ne kadar bilgi paylaşması gerektiği sorusu da var. Bir arkadaşınızla tanışmak, temsilcinin iletişim kurmasına izin vermek istiyorsunuz ve "Ah, Salı günü diğer arkadaşlarını görecek ve sizi dahil etmek istemiyor. Temsilciden sizin için bir iş e-postası yazmasını isterseniz, sizinle ilgili özel bilgileri veya önceki işinizle ilgili özel verileri kullanmaması gerektiği söylenmelidir.
Bu sorunların çoğu, teknoloji endüstrisi ve milletvekilleri için en önemli öncelikler haline geldi. Son zamanlarda, diğer teknoloji liderleriyle birlikte, Senatör Chuck Schumer tarafından düzenlenen ve birçok ABD senatörünün katıldığı bir AI forumuna katıldım. Bu ve diğer konulardaki düşüncelerimizi paylaştık, yasa koyucuların güçlü yasalar çıkarması gerektiğini tartıştık.
Ancak diğer konulara şirketler ve hükümetler karar vermeyecek. Örneğin, temsilciler arkadaşlarımız ve ailemizle etkileşim şeklimizi etkileyebilir. Bugün, doğum günleri gibi hayatlarının ayrıntılarını hatırlayarak birine değer verdiğinizi gösterebilirsiniz. Ama zekanızın sizi uyaracağını ve çiçek göndermeye özen göstereceğini bildiklerinde, bu onlar için de aynı derecede mantıklı mı?
Uzak gelecekte, ajanlar insanlığı amacın anlamı hakkında derin sorularla yüzleşmeye bile zorlayabilir. Herkesin çok fazla çalışmak zorunda kalmadan yüksek bir yaşam kalitesine sahip olabileceği kadar iyi olduklarını hayal edin, insanlar zamanlarını nasıl kullanacaklar?Temsilci tüm cevapları bildiğinde kimse hala eğitim almak isteyecek mi?Çoğu insanın çok fazla boş zamanı olduğunda güvenli ve müreffeh bir toplum olacak mı?
Ancak, böyle bir gelecekten hala çok uzağız. Aynı zamanda, temsilciler bize geliyor ve önümüzdeki birkaç yıl içinde insanların çevrimiçi ve çevrimdışı yaşama biçiminde devrim yaratacaklar.
Referans Linkleri