Görüntü kaynağı: Sınırsız AI tarafından oluşturuldu
Paul Allen ve ben bugün Microsoft'u kurduk ve yazılıma olan sevgim bugüne kadar devam ediyor.
Bununla birlikte, yazılımın son birkaç on yılda uzun bir yol kat etmesine rağmen, birçok yönden hala oldukça "hantal".
PC'nizde herhangi bir görevi gerçekleştirmek için hangi uygulamayı kullanmak istediğinizi belirtmeniz gerekir. Bir iş teklifi yazmak için Microsoft Word veya Google Dokümanlar'ı kullanabilirsiniz, ancak bu araçlar e-posta göndermenize, özçekimler paylaşmanıza, verileri analiz etmenize, buluşmalar düzenlemenize veya sinema bileti satın almanıza yardımcı olamaz. En iyi web siteleri bile işiniz, kişisel yaşamınız, ilgi alanlarınız ve ilişkileriniz hakkında yalnızca kısmi bir anlayışa sahiptir ve bu bilgileri size hizmet etmek için kullanma yetenekleri sınırlıdır. Şu anda, bu tür işler genellikle yalnızca yakın arkadaşlarınız veya kişisel asistanlarınız gibi insanlar tarafından yapılabilir.
Ancak önümüzdeki beş yıl içinde bu tamamen değişecek. Artık farklı görevler için farklı uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Cihazınıza her zamanki dilde ne yapmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Yazılım, paylaşmak istediğiniz bilgi miktarına bağlı olarak kişisel olarak yanıt verebilecektir, çünkü hayatınız hakkında derin bir anlayışa sahiptir.
Yakın gelecekte, çevrimiçi olan herkes, gelişmiş yapay zeka tarafından desteklenen bir kişisel asistana sahip olabilecek.
Doğal dili anlayan ve kullanıcı hakkında bildiklerine dayanarak çeşitli görevleri yerine getiren bu tür yazılımlara "aracı" denir. Neredeyse 30 yıldır Ajanlar hakkında düşünüyorum ve 1995 kitabımda onlardan bahsetmiştim, Geleceğe Giden Yol, ancak son zamanlarda yapay zekadaki ilerlemeler nedeniyle gerçekten pratik hale geldiler.
Aracılar yalnızca insanların bilgisayarlarla etkileşim kurma şeklini değiştirmekle kalmayacak, aynı zamanda yazılım endüstrisini de bozacak ve komut yazmaktan simgelere tıklamaya geçtiğimizden beri bilgi işlemdeki en büyük devrimi tetikleyecek.
1 Herkes için kişisel asistan
Bazı eleştirmenler, yazılım şirketlerinin daha önce benzer hizmetler sunduğunu, ancak kullanıcıların bunları tam olarak benimsemediğine dikkat çekti. (İnsanlar hala Microsoft Office'e eklediğimiz ve sonra verdiğimiz dijital asistan Clippy hakkında şaka yapıyor.) Peki, insanlar neden Ajan kullanıyor?
Cevap, Temsilcinin büyük ölçüde geliştirileceğidir. Onlarla daha incelikli konuşmalar yapabileceksiniz. Daha kişisel hale gelecekler ve mektup yazma gibi nispeten basit görevlerle sınırlı kalmayacaklar. Clipsy ve Agent arasındaki fark, bir spin telefon ile bir akıllı telefon arasındaki fark kadar büyük.
Temsilci, dilerseniz tüm faaliyetlerde size yardımcı olabilir. Temsilci, izin verildikten sonra, dahil olduğunuz kişiler, yerler ve etkinlikler hakkında fikir edinmek için çevrimiçi etkileşimlerinizi ve fiziksel konumunuzu izleyebilir. Kişisel ve iş ilişkilerinizin, hobilerinizin, tercihlerinizin ve programınızın zirvesinde kalacaktır. Karar vermenize veya bir göreve yardımcı olmanıza yardımcı olmak için ne zaman ve nerede devreye gireceğini seçebilirsiniz.
Ajanların getireceği dramatik değişiklikleri anlamak için, bunları günümüzün yapay zeka araçlarıyla karşılaştırabiliriz. Bu araçların çoğu botlardır, tek bir uygulamayla sınırlıdır ve genellikle yalnızca özel olarak bir istekte bulunduğunuzda devreye girer. Çünkü her seferinde alışkanlıklarınızı hatırlayamazlar
alışkanlık haline gelmiştir ve bu nedenle tercihlerinizi öğrenemez ve bunlara uyum sağlayamaz.
"Clippy bir ajan değil, bir bottur. "**
Temsilciler daha da zekidir. Proaktif önerilerde bulunabilirler, sadece sorduğunuzda yanıt vermekle kalmazlar. Etkinliğinizi hatırladıkları ve davranışınızdaki niyetleri ve kalıpları tanıdıkları için uygulamalar arasında görevleri yerine getirebilir ve zaman içinde gelişebilirler. Bu bilgilere dayanarak, nihai karar her zaman sizin elinizde olsa da, ihtiyacınız olduğunu düşündükleri şeyi sunarlar.
Bir seyahat planlamak istediğinizi hayal edin. Bir seyahat botu yalnızca bütçenize uygun otelleri bulmanıza yardımcı olabilir. Öte yandan acente, hangi mevsimde seyahat edeceğinizi bilir ve her zaman yeni destinasyonlar deneyip denemediğiniz veya aynı yeri tekrar tekrar ziyaret etmeyi tercih edip etmediğiniz hakkında bildiklerine dayanarak destinasyonlar önerebilir. Sorulduğunda, ilgi alanlarınıza ve maceracı eğilimlerinize göre aktiviteler önerecek ve size en sevdiğiniz restoranları ayırtacaktır. Bugün bu tür son derece kişiselleştirilmiş bir planlama istiyorsanız, bir seyahat acentesi için ödeme yapmanız ve onlara neye ihtiyacınız olduğunu söylemek için zaman ayırmanız gerekir.
AIAgent'in en heyecan verici etkisi, günümüzde çoğu insan için çok pahalı olan hizmetleri sıradan hale getirecek olmalarıdır. Dört alanda büyük bir etkiye sahip olacaklar: sağlık, eğitim, üretkenlik, eğlence ve alışveriş.
2 Sağlık Hizmeti
Günümüzün sağlık sektöründe, yapay zeka öncelikle idari görevlere yardımcı olmak için kullanılmaktadır. Örneğin, Abridge, Nuance DAX ve Nabla Copilot gibi sistemler, bir doktorun teşhisi sırasında ses kaydedebilir ve doktorun incelemesi için notlar halinde düzenleyebilir.
Gerçek değişiklik, temsilciler hastalara ilk triyaj konusunda yardımcı olabildiğinde, sağlık sorunlarının nasıl yönetileceği konusunda tavsiyelerde bulunabildiğinde ve tıbbi müdahalenin gerekip gerekmediğini belirleyebildiğinde ortaya çıkacaktır. Bu ajanlar ayrıca sağlık çalışanlarının daha bilinçli kararlar almasına ve daha verimli çalışmasına yardımcı olacaktır. (Örneğin, Glass Health gibi bir uygulama, bir hastanın durumunun bir özetini analiz edebilir ve doktorlar için olası teşhis önerilerinde bulunabilir.) Hastalara ve sağlık çalışanlarına yardım, birçok insanın doktorlara erişiminin olmadığı yoksul ülkelerdeki insanlar için özellikle önemlidir.
Bu klinik ajanların tanıtımı diğer türlerden daha yavaş olacaktır, çünkü doğruluk bir ölüm kalım meselesidir. Bu sağlık ajanlarının kusurlu ve yanılabilir olmalarına rağmen, genellikle faydalı olduklarına ikna olmak gerekir. Tabii ki, insanlar hata yapar ve sağlık hizmetlerinin olmaması da bir sorundur.
** "ABD'de akıl sağlığı bakımına ihtiyaç duyan gazilerin yarısı buna göre tedavi edilmiyor. "**
Ruh sağlığı hizmetleri, hemen hemen herkesin erişebileceği başka bir hizmet alanıdır. Haftada bir kez psikoterapi bugünlerde bir lüks gibi görünüyor. Ancak gerçekte, psikoterapiye ihtiyacı olan birçok insanın erişemediği, karşılanmamış birçok ihtiyaç vardır. Örneğin, RAND Corporation tarafından yapılan araştırma, ABD'de zihinsel sağlık bakımına ihtiyaç duyan gazilerin yarısının tedavi edilmediğini buldu.
Ruh sağlığı konusunda profesyonel olarak eğitilmiş AIAgent, psikoterapiyi daha uygun fiyatlı ve erişilebilir hale getirecek. Wysa ve Youper, bu alandaki sohbet robotlarının ilk iki örneğidir. Bununla birlikte, ajanın rolü daha derinlemesine olacaktır. Bir akıl sağlığı temsilcisiyle yeterli bilgiyi paylaşmaya istekliyseniz, yaşam geçmişinizi ve ilişkilerinizi anlayabilecektir. İhtiyaç duyduğunuzda hazır olacak ve asla sabırsız hissetmeyeceksiniz. İzninizle, akıllı saat aracılığıyla terapi sırasındaki fizyolojik tepkilerinizi bile izleyebilir - patronunuzla sorunlar hakkında konuşurken kalp atışlarınız gibi - ve bir insan psikoterapistinden ne zaman yardım almanız gerektiği konusunda size tavsiyelerde bulunabilir.
3 Eğitim
Onlarca yıldır, yazılımın öğretmenlerin işlerini nasıl basitleştirebileceğini ve öğrencilerin öğrenmesine nasıl yardımcı olabileceğini dört gözle bekliyorum. Öğretmenlerin yerini almaz, ancak çalışmalarını tamamlar - öğretimi öğrencilere göre uyarlar ve öğretmenleri sıkıcı evrak işlerinden ve diğer görevlerden kurtararak işlerinin en önemli kısımlarına odaklanmak için daha fazla zamana sahip olmalarını sağlar. Bu değişiklikler nihayet önemli bir şekilde gerçekleşmeye başlıyor.
Mevcut ileri teknoloji, Khan Academy tarafından geliştirilen metin tabanlı bir robot olan Khanmigo'dur. Matematik, fen bilimleri ve beşeri bilimlerdeki öğrencilere özel ders verir - örneğin, ikinci dereceden denklemleri açıklamak ve uygulama için matematik problemleri oluşturmak
Egzersiz. Ayrıca öğretmenlere ders planlama gibi konularda da yardımcı olur. Sal Khan'ın çalışmalarının uzun zamandır destekçisiyim ve yakın zamanda onu podcast'imde eğitim ve yapay zeka hakkında konuşmaya davet ettim.
Ancak metin tabanlı botlar yalnızca ilk adımdır - aracılar daha fazla öğrenme fırsatı açacaktır.
Örneğin, çok az aile, sınıf öğrenimini desteklemek için öğrencilere bire bir özel ders vermeyi göze alabilir. Temsilciler etkili eğitimin özelliklerini taklit edebilirlerse, bu ek talimatı ihtiyacı olan herkese sağlayacaktır. Bir özel ders temsilcisi, bir çocuğun Minecraft'ı ve Taylor Swift'i sevdiğini bilirse, Taylor'ın şarkı sözleri aracılığıyla hikaye anlatımı ve kafiye becerilerinin yanı sıra hacim ve alan hesaplamalarını öğretmek için Minecraft'ı kullanacaktır. Günümüzün metin tabanlı eğitimiyle karşılaştırıldığında, deneyim daha zengin olacak - örneğin, grafik ve sesi birleştirmek - ve daha kişiselleştirilmiş olacak.
4 Verimlilik
Bu alanda rekabet zaten şiddetli. Microsoft, Copilot özelliklerini Word, Excel, Outlook ve daha fazlası gibi hizmetlere entegre ediyor. Google, Assistant, Bard ve üretkenlik araçlarıyla benzer bir şey yapıyor. Bu botlar, metin belgelerini slaytlara dönüştürmek, elektronik tabloyla ilgili soruları doğal dilde yanıtlamak ve herkesin bakış açısını yansıtırken e-posta tartışmalarını özetlemek gibi görevleri yerine getirir.
Temsilcinin yetenekleri daha da güçlü olacak. Bir Temsilciye sahip olmak, çeşitli görevlerde size yardımcı olma ve ihtiyaç duyduğunuzda bunları bağımsız olarak tamamlama konusunda uzmanlaşmış birine sahip olmak gibidir. Örneğin, bir iş fikriniz varsa, Temsilci bir iş planı yazmanıza, bir sunum yapmanıza ve hatta ürününüzün nasıl görünebileceğine dair bir görüntü oluşturmanıza yardımcı olabilir. Şirket, çalışanlar için bir temsilci hizmeti sağlayabilir, böylece temsilci her toplantıya doğrudan katılabilir ve soruları yanıtlayabilir.
"Arkadaşınız yeni ameliyat olduysa, acenteniz çiçekleri teslim etmeyi teklif edecek ve çiçek siparişi hizmetini sizin için tamamlayabilir. "
Bir ofiste çalışıyor olsanız da olmasanız da, temsilciniz bugün size kişisel bir asistan gibi yardımcı olabilir. Arkadaşınız yakın zamanda ameliyat olduysa, temsilciniz çiçek göndermeyi ve siparişi tamamlamanıza yardımcı olmayı teklif edecektir. Üniversitedeki oda arkadaşlarınızla yeniden bir araya gelmek istiyorsanız, bir buluşma saati planlamak ve gelmeden önce size büyük çocuklarının yerel üniversiteye yeni başladığını hatırlatmak için temsilcileriyle birlikte çalışacaktır.
5 Eğlence ve Alışveriş
Bugün yapay zeka, yeni TV'ler seçmenize ve filmler, kitaplar, şovlar ve podcast'ler önermenize yardımcı olabilir. Benzer şekilde, yakın zamanda yatırım yaptığım bir şirket, soru sormanıza izin veren Pix'i başlattı (örneğin, "Hangi Robert Redford filmlerini isterdim?"). Nereden izleyebilirim? Ardından geçmiş tercihlerinize göre bir öneride bulunun. Spotify'ın yapay zeka destekli DJ'i yalnızca tercihlerinize göre şarkı çalmakla kalmaz, aynı zamanda sizinle iletişim kurar ve hatta sizi adınızla arayabilir.
Temsilciler yalnızca önerilerde bulunmaz, bunları uygulamanıza da yardımcı olur. Bir kamera satın almak istiyorsanız, acenteden sizin için tüm yorumları okumasını, özetlemesini, önerilerde bulunmasını ve bir karar verdikten sonra sizin için sipariş vermesini isteyebilirsiniz. Temsilciye Star Wars'u izlemek istediğinizi söylerseniz, ilgili akış hizmetine aboneliğiniz olup olmadığını bilecek ve değilse, sizi kaydetmeyi teklif edecektir. Ne izlemek istediğinizden emin değilseniz, özelleştirilmiş öneriler sunacak ve ardından seçtiğiniz filmi veya şovu oynatmanıza yardımcı olacaktır.
Ayrıca ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış haber ve eğlence içeriğine de erişebilirsiniz. Bu eğilimin bir örneği, önerdiğiniz herhangi bir konuya göre özel podcast'ler oluşturabilen CurioAI'dir.
6 Teknoloji Sektöründeki Büyük Değişim
Kısacası, Temsilci hemen hemen tüm faaliyetlerde ve yaşamın her alanında yardımcı olabilecektir. Bunun yazılım endüstrisi ve bir bütün olarak toplum için geniş kapsamlı etkileri olacaktır.
Bilgi işlem endüstrisinde, platformların – uygulamaların ve hizmetlerin – oluşturulduğu temel teknolojilerden bahsediyoruz. Android, iOS ve Windows'un tümü platform örnekleridir. Ajan bir sonraki platform olacak.
Yeni bir uygulama veya hizmet oluşturmak için Temsilcinize ihtiyaçlarınızı söylemeniz yeterlidir. "
Yeni bir uygulama veya hizmet oluşturmak için programlama veya grafik tasarım becerilerine ihtiyacınız yoktur. Temsilcinize neye ihtiyacınız olduğunu söylemeniz yeterlidir. Kod yazabilecek, uygulamanın görünümünü ve verdiği hissi tasarlayabilecek, bir logo oluşturabilecek ve uygulamayı çevrimiçi mağazada yayınlayabilecek. OpenAI'nin bu hafta piyasaya sürülen GPT'leri, geliştirici olmayanların kendi asistanlarını kolayca oluşturabilecekleri ve paylaşabilecekleri geleceğin bir önizlemesini sergiledi.
Aracılar, yazılımı nasıl kullandığımızı ve nasıl yazdığımızı etkileyecektir. Sizin için bilgi bulma ve özetleme konusunda daha verimli olacakları için arama sitelerinin yerini alacaklar. Size en uygun fiyatları bulacakları ve bir avuç tedarikçi ile sınırlı kalmayacakları için birçok e-ticaret sitesinin yerini alacaklar. Kelime işlemci yazılımlarının, elektronik tabloların ve diğer üretkenlik uygulamalarının yerini alacaklar. Bugün ayrı işletmeler olan şey - arama reklamları, reklamlı sosyal ağlar, alışveriş, üretkenlik yazılımı - tek bir işletmede birleşecek.
Acente işine hakim olan tek bir şirket olacağını sanmıyorum - aralarından seçim yapabileceğiniz birçok farklı AI motoru olacak. Bugün, aracılar kelime işlemciler ve elektronik tablolar gibi diğer yazılımlara gömülüdür, ancak sonunda bağımsız olarak çalışacaklardır. Bazı Acentelerin kullanımı ücretsiz olacak (ve reklamlarla desteklenecek), çoğu Acente için ödeme yapmanız gerekeceğini düşünüyorum, bu da şirketlerin Acentelerin reklamverenlerin değil, sizin çıkarlarınızı temsil etmesi için bir teşvike sahip olacağı anlamına geliyor. Bu yıl yapay zeka üzerinde çalışmaya başlayan şirketlerin sayısı, alışılmadık derecede güçlü bir rekabet olacağını ve bunun da Agent'ı çok uygun fiyatlı hale getireceğini gösteriyor.
Ancak anlattığım gelişmiş ajanlar gerçeğe dönüşmeden önce, teknoloji ve nasıl kullanılacağı hakkında birçok soruyla yüzleşmemiz gerekiyor. Yapay zeka kaynaklı sorunlar hakkında daha önce yazmıştım, bu yüzden burada özellikle Temsilcilere odaklanacağım.
7 Teknik Zorluk
Aracının veri yapısının nasıl görünmesi gerektiğini henüz kimse çözemedi. Kişisel bir temsilci oluşturmak için, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin nüanslarını doğru bir şekilde yakalayabilecek ve gizliliği korurken bu bilgileri hızla çıkarabilecek yeni bir veritabanı türüne ihtiyacımız vardı. Makine öğrenimi modelleri tarafından oluşturulan verileri depolamak için daha uygun olabilecek vektör veritabanları gibi bilgileri depolamanın bazı yeni yollarını görmeye başlıyoruz.
İnsanların kaç Ajan ile etkileşime gireceği konusunda çözülmemiş bir gizem de var. Kişisel temsilciniz psikoterapi temsilcinizden ve matematik dersi temsilcinizden ayrı mı olacak? Eğer öyleyse, hangi koşullar altında birbirleriyle işbirliği yapmalarını istiyorsunuz ve ne zaman bağımsız kalmalılar?
"Temsilcinizin sizinle iletişim kurması gerekiyorsa, sizinle bir kulaklık aracılığıyla konuşacak veya telefonunuzda bir mesaj görüntüleyecektir. "
Temsilcinizle nasıl etkileşim kuracaksınız? Şu anda şirket, uygulamalar, gözlükler, kolyeler, iğneler ve hatta hologramlar dahil olmak üzere çeşitli seçenekleri araştırıyor. Bunların hepsi olası yollar, ancak Ajanlarla insan etkileşimindeki ilk büyük atılımın kulaklıklar olacağını düşünüyorum. Temsilcinizin sizinle iletişim kurması gerekiyorsa, sizinle bir kulaklık aracılığıyla konuşacak veya telefonunuzda bir mesaj görüntüleyecektir. ("Uçuşunuz rötar yaptı.") Beklemek mi istiyorsunuz yoksa yeniden rezervasyon yapmanıza yardım etmemi mi istiyorsunuz? Ayrıca isterseniz kulağınıza gelen sesleri izleyebilir ve arka plan gürültüsünü iptal ederek, duyulması zor sesleri iyileştirerek veya ağır aksanlı kişilerin konuşmasını kolaylaştırarak dinleme deneyimini yükseltebilir.
Başka zorluklar da var. Şu anda aracıların birbirleriyle iletişim kurmasına izin veren standart bir protokol yoktur. Temsilcinin maliyetinin herkes için uygun hale getirilmesi için düşürülmesi gerekir. Doğru cevabı almak için aracıyı etkinleştirme sürecinin daha basit olması gerekir. Doğruluğun kritik olduğu sağlık gibi alanlarda halüsinasyonları önlemeli ve Ajanların önyargı nedeniyle insanlara zarar vermemesini sağlamalıyız. Temsilcilerin yapmamaları gereken şeyleri yapmalarını istemiyoruz. (Her ne kadar kötü niyetli ajanlar hakkında, onları kötü niyetli faaliyetler için kullanan insan suçlulardan daha az endişe duyuyorum.) ）
8 Gizlilik ve Diğer Önemli Konular
Bu teknolojilerin yakınsamasıyla, çevrimiçi gizlilik ve güvenlik endişeleri her zamankinden daha acil olacak. Temsilcinin hangi bilgilere erişebileceğine karar verebilmek isteyeceksiniz, böylece verilerinizin yalnızca seçtiğiniz kişi ve şirketlerle paylaşıldığından emin olabilirsiniz.
Ancak temsilciyle paylaştığınız verilerin sahibi kimdir ve bunların uygun şekilde kullanıldığından nasıl emin olabilirsiniz? Kimse reklam almaya başlamak istemez çünkü psikoterapi ajanlarına onlara söylediklerini anlatırlar. Kolluk kuvvetleri ajanınızı aleyhinize delil olarak kullanabilir mi? Temsilciniz size veya başkalarına zarar verebilecek bir şey yapmayı ne zaman reddedecek? Aracıya katıştırılmış değerleri kim belirler?
Temsilcinin ne kadar bilgi paylaşması gerektiği sorusu da var. Diyelim ki bir arkadaşınızla tanışmak istiyorsunuz: Temsilciniz onlarınkiyle iletişim kurarsa, "Ah, Salı günü başka arkadaşlarıyla buluşacak ve katılmanıza izin vermeyi planlamıyor" demesini istemezsiniz. "Temsilciniz sizin için iş e-postaları yazıyorsa.
Kişisel bilgilerinizin veya önceki işinizden gelen özel verilerinizin kullanılmaması gerektiğini bilmesi gerekir.
Bu sorunların çoğu zaten teknoloji endüstrisinin ve milletvekillerinin ön saflarında yer alıyor. Geçenlerde Senatör Chuck Schumer tarafından düzenlenen ve diğer teknoloji liderlerinin ve birçok ABD senatörünün de katıldığı bir AI forumuna katıldım. Bu ve diğer konulardaki düşüncelerimizi paylaştık ve yasa koyucuların güçlü mevzuata ihtiyaç duyduğunu tartıştık.
Ancak diğer konulara şirketler ve hükümetler karar vermeyecek. Örneğin, Temsilciler arkadaşlarımız ve ailemizle etkileşim kurma şeklimizi değiştirebilir. Bugün, doğum günleri gibi hayatlarından ayrıntıları hatırlayarak onları önemsediğinizi gösterebilirsiniz. Ancak, size bunu hatırlatan ve çiçekleri teslim etmekten sorumlu olanın temsilciniz olabileceğini bildiklerinde onlar için hala bir anlam ifade ediyor mu?
Uzak gelecekte, Ajanlar insanlığı amaç hakkında derin sorularla yüzleşmeye bile zorlayabilir. Temsilcinin o kadar iyi hale geldiğini hayal edin ki, herkes çok az çalışmayla veya hiç çalışmadan yüksek bir yaşam kalitesinin tadını çıkarabilir. İnsanlar böyle bir gelecekte zamanlarını nasıl kullanacaklar? Ajan tüm cevaplara sahipken hala eğitim almak isteyen var mı? Çoğu insanın çok fazla boş zamanı varken güvenli ve müreffeh bir toplum korunabilir mi?
Ama hala bundan çok uzağız.
Aynı zamanda, Ajan sessizce geliyor.
Önümüzdeki yıllarda, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yaşama şeklimizde devrim yaratacaklar.
View Original
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
Bill Gates, Agent'ın yapay zeka için en büyük yol olacağına inanıyor
Orijinal kaynak: AI Yeni İstihbarat
Yazar: Bill Gates
Paul Allen ve ben bugün Microsoft'u kurduk ve yazılıma olan sevgim bugüne kadar devam ediyor.
Bununla birlikte, yazılımın son birkaç on yılda uzun bir yol kat etmesine rağmen, birçok yönden hala oldukça "hantal".
Ancak önümüzdeki beş yıl içinde bu tamamen değişecek. Artık farklı görevler için farklı uygulamalar arasında geçiş yapmanıza gerek yok. Cihazınıza her zamanki dilde ne yapmak istediğinizi söylemeniz yeterlidir. Yazılım, paylaşmak istediğiniz bilgi miktarına bağlı olarak kişisel olarak yanıt verebilecektir, çünkü hayatınız hakkında derin bir anlayışa sahiptir.
Yakın gelecekte, çevrimiçi olan herkes, gelişmiş yapay zeka tarafından desteklenen bir kişisel asistana sahip olabilecek.
Aracılar yalnızca insanların bilgisayarlarla etkileşim kurma şeklini değiştirmekle kalmayacak, aynı zamanda yazılım endüstrisini de bozacak ve komut yazmaktan simgelere tıklamaya geçtiğimizden beri bilgi işlemdeki en büyük devrimi tetikleyecek.
1 Herkes için kişisel asistan
Bazı eleştirmenler, yazılım şirketlerinin daha önce benzer hizmetler sunduğunu, ancak kullanıcıların bunları tam olarak benimsemediğine dikkat çekti. (İnsanlar hala Microsoft Office'e eklediğimiz ve sonra verdiğimiz dijital asistan Clippy hakkında şaka yapıyor.) Peki, insanlar neden Ajan kullanıyor?
Cevap, Temsilcinin büyük ölçüde geliştirileceğidir. Onlarla daha incelikli konuşmalar yapabileceksiniz. Daha kişisel hale gelecekler ve mektup yazma gibi nispeten basit görevlerle sınırlı kalmayacaklar. Clipsy ve Agent arasındaki fark, bir spin telefon ile bir akıllı telefon arasındaki fark kadar büyük.
Temsilci, dilerseniz tüm faaliyetlerde size yardımcı olabilir. Temsilci, izin verildikten sonra, dahil olduğunuz kişiler, yerler ve etkinlikler hakkında fikir edinmek için çevrimiçi etkileşimlerinizi ve fiziksel konumunuzu izleyebilir. Kişisel ve iş ilişkilerinizin, hobilerinizin, tercihlerinizin ve programınızın zirvesinde kalacaktır. Karar vermenize veya bir göreve yardımcı olmanıza yardımcı olmak için ne zaman ve nerede devreye gireceğini seçebilirsiniz.
Ajanların getireceği dramatik değişiklikleri anlamak için, bunları günümüzün yapay zeka araçlarıyla karşılaştırabiliriz. Bu araçların çoğu botlardır, tek bir uygulamayla sınırlıdır ve genellikle yalnızca özel olarak bir istekte bulunduğunuzda devreye girer. Çünkü her seferinde alışkanlıklarınızı hatırlayamazlar
alışkanlık haline gelmiştir ve bu nedenle tercihlerinizi öğrenemez ve bunlara uyum sağlayamaz.
"Clippy bir ajan değil, bir bottur. "**
Temsilciler daha da zekidir. Proaktif önerilerde bulunabilirler, sadece sorduğunuzda yanıt vermekle kalmazlar. Etkinliğinizi hatırladıkları ve davranışınızdaki niyetleri ve kalıpları tanıdıkları için uygulamalar arasında görevleri yerine getirebilir ve zaman içinde gelişebilirler. Bu bilgilere dayanarak, nihai karar her zaman sizin elinizde olsa da, ihtiyacınız olduğunu düşündükleri şeyi sunarlar.
Bir seyahat planlamak istediğinizi hayal edin. Bir seyahat botu yalnızca bütçenize uygun otelleri bulmanıza yardımcı olabilir. Öte yandan acente, hangi mevsimde seyahat edeceğinizi bilir ve her zaman yeni destinasyonlar deneyip denemediğiniz veya aynı yeri tekrar tekrar ziyaret etmeyi tercih edip etmediğiniz hakkında bildiklerine dayanarak destinasyonlar önerebilir. Sorulduğunda, ilgi alanlarınıza ve maceracı eğilimlerinize göre aktiviteler önerecek ve size en sevdiğiniz restoranları ayırtacaktır. Bugün bu tür son derece kişiselleştirilmiş bir planlama istiyorsanız, bir seyahat acentesi için ödeme yapmanız ve onlara neye ihtiyacınız olduğunu söylemek için zaman ayırmanız gerekir.
AIAgent'in en heyecan verici etkisi, günümüzde çoğu insan için çok pahalı olan hizmetleri sıradan hale getirecek olmalarıdır. Dört alanda büyük bir etkiye sahip olacaklar: sağlık, eğitim, üretkenlik, eğlence ve alışveriş.
2 Sağlık Hizmeti
Günümüzün sağlık sektöründe, yapay zeka öncelikle idari görevlere yardımcı olmak için kullanılmaktadır. Örneğin, Abridge, Nuance DAX ve Nabla Copilot gibi sistemler, bir doktorun teşhisi sırasında ses kaydedebilir ve doktorun incelemesi için notlar halinde düzenleyebilir.
Gerçek değişiklik, temsilciler hastalara ilk triyaj konusunda yardımcı olabildiğinde, sağlık sorunlarının nasıl yönetileceği konusunda tavsiyelerde bulunabildiğinde ve tıbbi müdahalenin gerekip gerekmediğini belirleyebildiğinde ortaya çıkacaktır. Bu ajanlar ayrıca sağlık çalışanlarının daha bilinçli kararlar almasına ve daha verimli çalışmasına yardımcı olacaktır. (Örneğin, Glass Health gibi bir uygulama, bir hastanın durumunun bir özetini analiz edebilir ve doktorlar için olası teşhis önerilerinde bulunabilir.) Hastalara ve sağlık çalışanlarına yardım, birçok insanın doktorlara erişiminin olmadığı yoksul ülkelerdeki insanlar için özellikle önemlidir.
Bu klinik ajanların tanıtımı diğer türlerden daha yavaş olacaktır, çünkü doğruluk bir ölüm kalım meselesidir. Bu sağlık ajanlarının kusurlu ve yanılabilir olmalarına rağmen, genellikle faydalı olduklarına ikna olmak gerekir. Tabii ki, insanlar hata yapar ve sağlık hizmetlerinin olmaması da bir sorundur.
** "ABD'de akıl sağlığı bakımına ihtiyaç duyan gazilerin yarısı buna göre tedavi edilmiyor. "**
Ruh sağlığı hizmetleri, hemen hemen herkesin erişebileceği başka bir hizmet alanıdır. Haftada bir kez psikoterapi bugünlerde bir lüks gibi görünüyor. Ancak gerçekte, psikoterapiye ihtiyacı olan birçok insanın erişemediği, karşılanmamış birçok ihtiyaç vardır. Örneğin, RAND Corporation tarafından yapılan araştırma, ABD'de zihinsel sağlık bakımına ihtiyaç duyan gazilerin yarısının tedavi edilmediğini buldu.
Ruh sağlığı konusunda profesyonel olarak eğitilmiş AIAgent, psikoterapiyi daha uygun fiyatlı ve erişilebilir hale getirecek. Wysa ve Youper, bu alandaki sohbet robotlarının ilk iki örneğidir. Bununla birlikte, ajanın rolü daha derinlemesine olacaktır. Bir akıl sağlığı temsilcisiyle yeterli bilgiyi paylaşmaya istekliyseniz, yaşam geçmişinizi ve ilişkilerinizi anlayabilecektir. İhtiyaç duyduğunuzda hazır olacak ve asla sabırsız hissetmeyeceksiniz. İzninizle, akıllı saat aracılığıyla terapi sırasındaki fizyolojik tepkilerinizi bile izleyebilir - patronunuzla sorunlar hakkında konuşurken kalp atışlarınız gibi - ve bir insan psikoterapistinden ne zaman yardım almanız gerektiği konusunda size tavsiyelerde bulunabilir.
3 Eğitim
Onlarca yıldır, yazılımın öğretmenlerin işlerini nasıl basitleştirebileceğini ve öğrencilerin öğrenmesine nasıl yardımcı olabileceğini dört gözle bekliyorum. Öğretmenlerin yerini almaz, ancak çalışmalarını tamamlar - öğretimi öğrencilere göre uyarlar ve öğretmenleri sıkıcı evrak işlerinden ve diğer görevlerden kurtararak işlerinin en önemli kısımlarına odaklanmak için daha fazla zamana sahip olmalarını sağlar. Bu değişiklikler nihayet önemli bir şekilde gerçekleşmeye başlıyor.
Mevcut ileri teknoloji, Khan Academy tarafından geliştirilen metin tabanlı bir robot olan Khanmigo'dur. Matematik, fen bilimleri ve beşeri bilimlerdeki öğrencilere özel ders verir - örneğin, ikinci dereceden denklemleri açıklamak ve uygulama için matematik problemleri oluşturmak
Egzersiz. Ayrıca öğretmenlere ders planlama gibi konularda da yardımcı olur. Sal Khan'ın çalışmalarının uzun zamandır destekçisiyim ve yakın zamanda onu podcast'imde eğitim ve yapay zeka hakkında konuşmaya davet ettim.
Ancak metin tabanlı botlar yalnızca ilk adımdır - aracılar daha fazla öğrenme fırsatı açacaktır.
Örneğin, çok az aile, sınıf öğrenimini desteklemek için öğrencilere bire bir özel ders vermeyi göze alabilir. Temsilciler etkili eğitimin özelliklerini taklit edebilirlerse, bu ek talimatı ihtiyacı olan herkese sağlayacaktır. Bir özel ders temsilcisi, bir çocuğun Minecraft'ı ve Taylor Swift'i sevdiğini bilirse, Taylor'ın şarkı sözleri aracılığıyla hikaye anlatımı ve kafiye becerilerinin yanı sıra hacim ve alan hesaplamalarını öğretmek için Minecraft'ı kullanacaktır. Günümüzün metin tabanlı eğitimiyle karşılaştırıldığında, deneyim daha zengin olacak - örneğin, grafik ve sesi birleştirmek - ve daha kişiselleştirilmiş olacak.
4 Verimlilik
Bu alanda rekabet zaten şiddetli. Microsoft, Copilot özelliklerini Word, Excel, Outlook ve daha fazlası gibi hizmetlere entegre ediyor. Google, Assistant, Bard ve üretkenlik araçlarıyla benzer bir şey yapıyor. Bu botlar, metin belgelerini slaytlara dönüştürmek, elektronik tabloyla ilgili soruları doğal dilde yanıtlamak ve herkesin bakış açısını yansıtırken e-posta tartışmalarını özetlemek gibi görevleri yerine getirir.
"Arkadaşınız yeni ameliyat olduysa, acenteniz çiçekleri teslim etmeyi teklif edecek ve çiçek siparişi hizmetini sizin için tamamlayabilir. "
Bir ofiste çalışıyor olsanız da olmasanız da, temsilciniz bugün size kişisel bir asistan gibi yardımcı olabilir. Arkadaşınız yakın zamanda ameliyat olduysa, temsilciniz çiçek göndermeyi ve siparişi tamamlamanıza yardımcı olmayı teklif edecektir. Üniversitedeki oda arkadaşlarınızla yeniden bir araya gelmek istiyorsanız, bir buluşma saati planlamak ve gelmeden önce size büyük çocuklarının yerel üniversiteye yeni başladığını hatırlatmak için temsilcileriyle birlikte çalışacaktır.
5 Eğlence ve Alışveriş
Bugün yapay zeka, yeni TV'ler seçmenize ve filmler, kitaplar, şovlar ve podcast'ler önermenize yardımcı olabilir. Benzer şekilde, yakın zamanda yatırım yaptığım bir şirket, soru sormanıza izin veren Pix'i başlattı (örneğin, "Hangi Robert Redford filmlerini isterdim?"). Nereden izleyebilirim? Ardından geçmiş tercihlerinize göre bir öneride bulunun. Spotify'ın yapay zeka destekli DJ'i yalnızca tercihlerinize göre şarkı çalmakla kalmaz, aynı zamanda sizinle iletişim kurar ve hatta sizi adınızla arayabilir.
Temsilciler yalnızca önerilerde bulunmaz, bunları uygulamanıza da yardımcı olur. Bir kamera satın almak istiyorsanız, acenteden sizin için tüm yorumları okumasını, özetlemesini, önerilerde bulunmasını ve bir karar verdikten sonra sizin için sipariş vermesini isteyebilirsiniz. Temsilciye Star Wars'u izlemek istediğinizi söylerseniz, ilgili akış hizmetine aboneliğiniz olup olmadığını bilecek ve değilse, sizi kaydetmeyi teklif edecektir. Ne izlemek istediğinizden emin değilseniz, özelleştirilmiş öneriler sunacak ve ardından seçtiğiniz filmi veya şovu oynatmanıza yardımcı olacaktır.
Ayrıca ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış haber ve eğlence içeriğine de erişebilirsiniz. Bu eğilimin bir örneği, önerdiğiniz herhangi bir konuya göre özel podcast'ler oluşturabilen CurioAI'dir.
6 Teknoloji Sektöründeki Büyük Değişim
Kısacası, Temsilci hemen hemen tüm faaliyetlerde ve yaşamın her alanında yardımcı olabilecektir. Bunun yazılım endüstrisi ve bir bütün olarak toplum için geniş kapsamlı etkileri olacaktır.
Yeni bir uygulama veya hizmet oluşturmak için Temsilcinize ihtiyaçlarınızı söylemeniz yeterlidir. "
Yeni bir uygulama veya hizmet oluşturmak için programlama veya grafik tasarım becerilerine ihtiyacınız yoktur. Temsilcinize neye ihtiyacınız olduğunu söylemeniz yeterlidir. Kod yazabilecek, uygulamanın görünümünü ve verdiği hissi tasarlayabilecek, bir logo oluşturabilecek ve uygulamayı çevrimiçi mağazada yayınlayabilecek. OpenAI'nin bu hafta piyasaya sürülen GPT'leri, geliştirici olmayanların kendi asistanlarını kolayca oluşturabilecekleri ve paylaşabilecekleri geleceğin bir önizlemesini sergiledi.
Aracılar, yazılımı nasıl kullandığımızı ve nasıl yazdığımızı etkileyecektir. Sizin için bilgi bulma ve özetleme konusunda daha verimli olacakları için arama sitelerinin yerini alacaklar. Size en uygun fiyatları bulacakları ve bir avuç tedarikçi ile sınırlı kalmayacakları için birçok e-ticaret sitesinin yerini alacaklar. Kelime işlemci yazılımlarının, elektronik tabloların ve diğer üretkenlik uygulamalarının yerini alacaklar. Bugün ayrı işletmeler olan şey - arama reklamları, reklamlı sosyal ağlar, alışveriş, üretkenlik yazılımı - tek bir işletmede birleşecek.
Acente işine hakim olan tek bir şirket olacağını sanmıyorum - aralarından seçim yapabileceğiniz birçok farklı AI motoru olacak. Bugün, aracılar kelime işlemciler ve elektronik tablolar gibi diğer yazılımlara gömülüdür, ancak sonunda bağımsız olarak çalışacaklardır. Bazı Acentelerin kullanımı ücretsiz olacak (ve reklamlarla desteklenecek), çoğu Acente için ödeme yapmanız gerekeceğini düşünüyorum, bu da şirketlerin Acentelerin reklamverenlerin değil, sizin çıkarlarınızı temsil etmesi için bir teşvike sahip olacağı anlamına geliyor. Bu yıl yapay zeka üzerinde çalışmaya başlayan şirketlerin sayısı, alışılmadık derecede güçlü bir rekabet olacağını ve bunun da Agent'ı çok uygun fiyatlı hale getireceğini gösteriyor.
Ancak anlattığım gelişmiş ajanlar gerçeğe dönüşmeden önce, teknoloji ve nasıl kullanılacağı hakkında birçok soruyla yüzleşmemiz gerekiyor. Yapay zeka kaynaklı sorunlar hakkında daha önce yazmıştım, bu yüzden burada özellikle Temsilcilere odaklanacağım.
7 Teknik Zorluk
Aracının veri yapısının nasıl görünmesi gerektiğini henüz kimse çözemedi. Kişisel bir temsilci oluşturmak için, ilgi alanlarınızın ve ilişkilerinizin nüanslarını doğru bir şekilde yakalayabilecek ve gizliliği korurken bu bilgileri hızla çıkarabilecek yeni bir veritabanı türüne ihtiyacımız vardı. Makine öğrenimi modelleri tarafından oluşturulan verileri depolamak için daha uygun olabilecek vektör veritabanları gibi bilgileri depolamanın bazı yeni yollarını görmeye başlıyoruz.
İnsanların kaç Ajan ile etkileşime gireceği konusunda çözülmemiş bir gizem de var. Kişisel temsilciniz psikoterapi temsilcinizden ve matematik dersi temsilcinizden ayrı mı olacak? Eğer öyleyse, hangi koşullar altında birbirleriyle işbirliği yapmalarını istiyorsunuz ve ne zaman bağımsız kalmalılar?
"Temsilcinizin sizinle iletişim kurması gerekiyorsa, sizinle bir kulaklık aracılığıyla konuşacak veya telefonunuzda bir mesaj görüntüleyecektir. "
Temsilcinizle nasıl etkileşim kuracaksınız? Şu anda şirket, uygulamalar, gözlükler, kolyeler, iğneler ve hatta hologramlar dahil olmak üzere çeşitli seçenekleri araştırıyor. Bunların hepsi olası yollar, ancak Ajanlarla insan etkileşimindeki ilk büyük atılımın kulaklıklar olacağını düşünüyorum. Temsilcinizin sizinle iletişim kurması gerekiyorsa, sizinle bir kulaklık aracılığıyla konuşacak veya telefonunuzda bir mesaj görüntüleyecektir. ("Uçuşunuz rötar yaptı.") Beklemek mi istiyorsunuz yoksa yeniden rezervasyon yapmanıza yardım etmemi mi istiyorsunuz? Ayrıca isterseniz kulağınıza gelen sesleri izleyebilir ve arka plan gürültüsünü iptal ederek, duyulması zor sesleri iyileştirerek veya ağır aksanlı kişilerin konuşmasını kolaylaştırarak dinleme deneyimini yükseltebilir.
Başka zorluklar da var. Şu anda aracıların birbirleriyle iletişim kurmasına izin veren standart bir protokol yoktur. Temsilcinin maliyetinin herkes için uygun hale getirilmesi için düşürülmesi gerekir. Doğru cevabı almak için aracıyı etkinleştirme sürecinin daha basit olması gerekir. Doğruluğun kritik olduğu sağlık gibi alanlarda halüsinasyonları önlemeli ve Ajanların önyargı nedeniyle insanlara zarar vermemesini sağlamalıyız. Temsilcilerin yapmamaları gereken şeyleri yapmalarını istemiyoruz. (Her ne kadar kötü niyetli ajanlar hakkında, onları kötü niyetli faaliyetler için kullanan insan suçlulardan daha az endişe duyuyorum.) ）
8 Gizlilik ve Diğer Önemli Konular
Bu teknolojilerin yakınsamasıyla, çevrimiçi gizlilik ve güvenlik endişeleri her zamankinden daha acil olacak. Temsilcinin hangi bilgilere erişebileceğine karar verebilmek isteyeceksiniz, böylece verilerinizin yalnızca seçtiğiniz kişi ve şirketlerle paylaşıldığından emin olabilirsiniz.
Ancak temsilciyle paylaştığınız verilerin sahibi kimdir ve bunların uygun şekilde kullanıldığından nasıl emin olabilirsiniz? Kimse reklam almaya başlamak istemez çünkü psikoterapi ajanlarına onlara söylediklerini anlatırlar. Kolluk kuvvetleri ajanınızı aleyhinize delil olarak kullanabilir mi? Temsilciniz size veya başkalarına zarar verebilecek bir şey yapmayı ne zaman reddedecek? Aracıya katıştırılmış değerleri kim belirler?
Temsilcinin ne kadar bilgi paylaşması gerektiği sorusu da var. Diyelim ki bir arkadaşınızla tanışmak istiyorsunuz: Temsilciniz onlarınkiyle iletişim kurarsa, "Ah, Salı günü başka arkadaşlarıyla buluşacak ve katılmanıza izin vermeyi planlamıyor" demesini istemezsiniz. "Temsilciniz sizin için iş e-postaları yazıyorsa.
Kişisel bilgilerinizin veya önceki işinizden gelen özel verilerinizin kullanılmaması gerektiğini bilmesi gerekir.
Bu sorunların çoğu zaten teknoloji endüstrisinin ve milletvekillerinin ön saflarında yer alıyor. Geçenlerde Senatör Chuck Schumer tarafından düzenlenen ve diğer teknoloji liderlerinin ve birçok ABD senatörünün de katıldığı bir AI forumuna katıldım. Bu ve diğer konulardaki düşüncelerimizi paylaştık ve yasa koyucuların güçlü mevzuata ihtiyaç duyduğunu tartıştık.
Uzak gelecekte, Ajanlar insanlığı amaç hakkında derin sorularla yüzleşmeye bile zorlayabilir. Temsilcinin o kadar iyi hale geldiğini hayal edin ki, herkes çok az çalışmayla veya hiç çalışmadan yüksek bir yaşam kalitesinin tadını çıkarabilir. İnsanlar böyle bir gelecekte zamanlarını nasıl kullanacaklar? Ajan tüm cevaplara sahipken hala eğitim almak isteyen var mı? Çoğu insanın çok fazla boş zamanı varken güvenli ve müreffeh bir toplum korunabilir mi?
Ama hala bundan çok uzağız.
Aynı zamanda, Ajan sessizce geliyor.
Önümüzdeki yıllarda, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yaşama şeklimizde devrim yaratacaklar.