За лаштунками масштабного скорочення штату Block: низькі комісії стейблкоїнів впливають на модель кредитних карток, наближається ера AI-платежів

27 лютого повідомлялося, що фінансова технологічна компанія Block скоротила кількість працівників приблизно до 6 000, що близько до рівня 2019 року (близько 3 800 того року), і суттєво скоротила порівняно з піком у понад 10 000 людей під час епідемії. Генеральний директор Джек Дорсі зазначив, що інструменти штучного інтелекту підвищили ефективність виконання малих команд, але глибший контекст цієї корекції полягає в тому, що маржа прибутку платіжної індустрії переоцінюється.

Block давно покладається на стягування з продавців комісій за картки від 2% до 3%, що підтримує бізнес-систему еквайєрів і мереж кредитних карток. Однак платежі стейблкоїнами пропонують майже в реальному часі розрахунки з структурою витрат у межах кількох центів, що створює тиск на традиційні карткові канали як прямих підплатників. Citrini Research зазначила у звіті «Коли тертя падає до нуля», що оскільки AI-шопінг-асистенти можуть автоматично порівнювати ціни та обирати оптимальний шлях оплати, рішення щодо транзакцій будуть базуватися більше на вартості та швидкості, ніж на вподобаннях бренду.

У машинному платіжному середовищі моделі високих комісій важко підтримувати. Якщо торговці зможуть суттєво знизити витрати через канали стейблкоїнів, механізм розподілу прибутку системи банківських карток буде обмежений. Скорочення наближаються до 40%, що ринок також інтерпретує як попереднє планування зниження очікувань щодо оплати за обробку, а не просто корекцію швидкого зростання під час епідемії.

Ринок капіталу відреагував позитивно: ціна акцій Block зросла більш ніж на 23% після робочого часу, але все ще приблизно на 80% нижча за максимуми часів пандемії. Оскільки стейблкоїни поступово здобувають регуляторне визнання, а платіжні рішення на основі штучного інтелекту прискорюють популярність, структура доходів і моделі витрат платіжних компаній стикаються з серйозним стрес-тестом.