Поза "Slop": Чому Наделла вважає, що ШІ — це про покращення, а не заміну

Згідно з вибором Merriam-Webster слова “slop” як слова, що визначатиме 2025 рік, генеральний директор Microsoft Сатья Наделла висунув переконливий контрнаратив щодо справжньої мети штучного інтелекту. Замість того, щоб приймати сприйняття контенту, згенерованого ШІ, як низької цінності, Наделла виступає за переосмислення ШІ як “велосипедів для розуму” — когнітивних інструментів, що підсилюють людські можливості, а не витісняють їх.

У своїй статті Наделла окреслив бачення, за яким ШІ виступає як “опора для людського потенціалу”. Це формулювання уникає втомленого бінарного спору про якість проти посередності у вихідних даних ШІ. Натомість Наделла пропонує, щоб справжня розмова зосереджувалася на тому, як ці інструменти сприяють співпраці та когнітивним досягненням у межах організацій і спільнот.

Тривога щодо зайнятості: що насправді показують дані?

Напруженість між оптимістичним баченням Наделли та реальністю ринку вражає. Багато постачальників ШІ явно позиціонують свої рішення як засоби зниження витрат на працю та автоматизації робочої сили. Тим часом, видатні технологи роблять сміливі прогнози щодо руйнувань — керівництво Anthropic прогнозує, що ШІ може знищити 40-50% початкових професійних ролей протягом п’яти років, а безробіття потенційно може сягнути двозначних чисел.

Однак емпірична картина є більш нюансованою. За даними дослідження MIT Project Iceberg, сучасні системи ШІ технічно здатні виконувати приблизно 11,7% оплачуваних робочих завдань. Важливий момент: ця оцінка відображає роботу, яку можна делегувати ШІ, а не роботу, яка буде знищена. Реальні застосування включають автоматизацію адміністративних процесів для медичних працівників і створення початкового коду для розробки програмного забезпечення. Хоча деякі креативні ролі — графічний дизайн, комерційний копірайтинг — зазнали справжніх руйнувань, кваліфіковані фахівці у різних галузях продовжують знаходити конкурентні переваги, інтегруючи ШІ у свої робочі процеси, а не замінюючи їх.

Парадокс зростання, про який ніхто не говорить

Ось де відбувається інвертування наративу. У 2026 році дані ринку праці розповідають несподівану історію. За даними економічного аналізу Vanguard, приблизно 100 професійних категорій, найбільш вразливих до автоматизації ШІ, фактично зростають швидше за загальний ринок праці як за кількістю працівників, так і за рівнем заробітної плати. Працівники, які ефективно впроваджують ШІ у свою професійну практику, демонструють зростаючу цінність, а не застарілість.

Це створює незручний парадокс для самого Наделли. Microsoft у 2025 році скоротила понад 15 000 посад, незважаючи на рекордні фінансові показники. Хоча керівництво компанії пояснювало скорочення стратегічним переорієнтуванням, а не чистою ефективністю ШІ, ці скорочення все одно підсилювали наратив про “ШІ як заміну”. Аналіз показує, що реальність була складнішою — більшість скорочень у технологічному секторі у 2025 році були зумовлені перенаправленням ресурсів із зрілих напрямків бізнесу до сегментів з високим зростанням. За даними досліджень робочої сили, майже 55 000 американських посад були скорочені через таку реструктуризацію, пов’язану із ШІ, у компаніях Amazon, Salesforce, Microsoft та інших.

Де перетинаються бачення і практика Наделли

Розрив між філософським позиціонуванням Наделли і цими тенденціями зайнятості важливий, оскільки вибір у впровадженні посилює ситуацію. Коли організації використовують ШІ переважно як засіб зниження витрат, а не як інструмент підвищення продуктивності, працівники справедливо відчувають тривогу. Коли ж впровадження розглядає ШІ як інструмент, що потребує людської перевірки та контекстуальної оцінки — завдань, які справді потрібні більшості застосувань ШІ сьогодні — історія про підсилення стає більш переконливою.

Щоб бачення Наделли мало сенс, потрібно не лише риторичне переосмислення, а й зміна поведінки технологічних лідерів щодо того, як системи ШІ інтегруються у робочі процеси та організаційну структуру.

Більш легка реальність інновацій у ШІ

Цікаво, що деякі з найпомітніших і, можливо, найуспішніших застосувань ШІ з’явилися у сферах розваг і соціальних платформ — генерація мемів, створення коротких відео та подібний контент із низьким рівнем ризику, де творчі можливості технологій справді радують, а не турбують.