Від холодних транзакцій до людських зв’язків: як блокчейн переформатовує страхову індустрію

Заява: Ця стаття висловлює лише особисту позицію автора і не відображає думки редакційної колегії crypto.news.

Підвищення компетенцій співробітників: блокчейн переосмислює роль страхових агентів

Традиційні страхові компанії зазвичай мають агентів у пасивній ролі — отримують фіксовану зарплату, базові комісії та бонуси, але їм бракує справжнього залучення та власності. Але уявіть собі зовсім іншу модель: за допомогою технології блокчейн агенти більше не є просто каналом збуту, а стають справжніми підприємцями та зацікавленими сторонами.

Ця зміна у класифікації бізнесу починається з токенізації власності. Коли страхова компанія випускає цифрові токени, що представляють власність, агенти можуть отримувати, купувати або заробляти ці токени, ставши справжніми власниками екосистеми. Раптом вони працюють не лише за зарплатою, а й борються за успіх усього підприємства — адже вони безпосередньо отримують вигоду від зростання компанії.

Децентралізоване управління ще більше надає співробітникам голосу. За допомогою безпечної системи голосування агенти можуть подавати пропозиції, голосувати за рішення та брати участь у формуванні стратегії компанії, як справжні підприємці. Смарт-контракти автоматизують процес винагороди, миттєво та справедливо виплачуючи нагороди агентам залежно від обсягів продажів або внеску — без затримок і людського втручання. Такий механізм стимулює агентів до постійних інновацій, як і підприємців, яких мотивує чітка віддача.

Прозорість і персоналізація: відновлення довіри між клієнтами та страховкою

Причина, чому страхова галузь здається холодною, полягає у її транзакційній, а не людській природі. Клієнти перетворюються на дані, агенти — на канали збуту, а весь процес наповнений складними політичними документами та умовами страхових внесків — це більше схоже на бізнес-угоду, ніж на людський зв’язок.

Блокчейн пропонує інший шлях. Повертаючи право власності на дані користувачам, страхування стає прозорим і персоналізованим. Клієнти більше не пасивно отримують рішення — вони активно керують деталями своїх полісів. Реальні оновлення політик означають, що клієнти не повинні чекати або здогадуватися про статус виплат і нагород — все видно і перевіряється у процесі.

Ще важливіше, коли страхова компанія може безпечно збирати та перевіряти дані клієнтів, вона може пропонувати справжні індивідуальні поліси. Дані про стиль водіння, інформація про безпеку дому тощо можуть бути безпечно інтегровані, роблячи поліс більш відповідним особистим потребам. Таким чином, страхування більше не здається холодною угодою, а перетворюється на тривалу партнерську взаємодію, засновану на довірі та розумінні. Прозорість створює довіру, а персоналізація — лояльність.

Переформатування місії страхування: від прибутку до довгострокової цінності

Страхові компанії мають переосмислити свою місію. Реальна мета цієї галузі — не лише продажі та прибутки, а й захист людей і створення більш стійких спільнот. Але ця перспектива можлива лише за умови фокусування на довгостроковій цінності.

Коли блокчейн поєднується з новою культурою місії, що керується цінностями, все стає можливим. Блокчейн безпечно відстежує внески, досягнення та довгостроковий вплив. За допомогою смарт-контрактів компанія може справедливо та автоматично винагороджувати тих, хто створює тривалу цінність — співробітників, агентів і партнерів — незалежно від того, чи це забезпечує задоволеність клієнтів, чи підвищує безпеку спільноти.

Коли компанії орієнтовані на допомогу іншим і створення змін, мета співробітників і партнерів виходить за межі просто отримання винагороди — вони прагнуть долучитися до більшої цілі. Така культура, орієнтована на місію, може відслідковуватися у блокчейні і святкуватися через прозору систему власності та винагород. Коли страхові компанії використовують ці інноваційні механізми для нагородження тих, хто справді створює тривалу цінність, вся організація стає сильнішою.

Перехід від холодних транзакцій до теплих людських стосунків триває. Ми застосовуємо технології для створення систем, у яких кожна взаємодія сприяє довірі, а людяність — у центрі. Майбутнє страхування — не у продуктах або внесках, а у місії та партнерствах.

Про автора

Hani Rihan, генеральний директор BiG Agency, — підприємець і інноватор, який переосмислює страхову галузь через лідерство, технології та місію. Після створення та розширення кількох високоефективних страхових агентств, Rihan керує революційною ініціативою, що використовує технологію блокчейн для винагородження агентів у новий спосіб.

За допомогою власного утилітарного токена Bigganos, агенти отримують нагороди за кожного клієнта та кожен підписаний поліс без додаткових витрат. Ця модель значно перевищує традиційну систему компенсацій, що базується на комісіях і бонусах. Bigganos дає агентам перспективу на майбутнє місії та напрямки BiG, але не є частиною власності або акцій.

BiG очікує регуляторних вказівок щодо (Clarity Act). Після повної відповідності регуляторним вимогам компанія планує розширити Bigganos у рамках реальних активів (RWA). Завдяки інноваціям і зобов’язанням щодо підсилення агентів, Rihan продовжує переосмислювати межі можливого у поєднанні страхування, технологій і фінансів.

Застереження: BiG Agency наразі очікує офіційних регуляторних вказівок щодо Clarity Act. Будь-які згадки потенційної класифікації токенів є прогностичними заявами і можуть змінюватися.