## Чому не приходить SMS: Повний посібник з усунення несправностей

Ви маєте труднощі з отриманням перевірочних повідомлень? Цей посібник зібрав найпоширеніші причини, чому **SMS не приходить** на ваш мобільний телефон, і як швидко їх вирішити.

### Найпоширеніші причини

**Географічні обмеження платформи**

Деякі номери телефонів з країн або регіонів, які не підтримуються сервісом, можуть тимчасово бути заблоковані від отримання перевірочних повідомлень через SMS. Якщо ви перебуваєте у регіоні з обмеженим покриттям, зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб перевірити доступність сервісу.

**Додатки безпеки, що блокують повідомлення**

Якщо у вас встановлено антивірусні або безпекові програми на телефоні, вони можуть автоматично фільтрувати повідомлення. Просте рішення — зайти у ваш антивірусний додаток, знайти функцію блокування SMS, тимчасово її вимкнути і знову запитати код.

**Проблеми в центрі SMS**

Завантаженість мережі або технічні збої у оператора можуть спричинити затримки у доставці або блокувати отримання повідомлень. У таких випадках зачекайте деякий час і спробуйте знову, або зверніться до вашого оператора, щоб підтвердити, чи є проблеми з мережею.

**Занадто часті запити**

Многократне натискання кнопки "Отримати код" за короткий час активує захист від спаму, блокуючи нові спроби. Рекомендація: почекайте щонайменше 15 хвилин перед новим запитом і натисніть кнопку один раз.

**Слабкий або відсутній сигнал мобільного**

Відсутність підключення до даних або дуже слабкий сигнал перешкоджає доставці SMS. Знайдіть місце з кращим покриттям і спробуйте знову.

### Інші поширені перешкоди

Крім вищезазначених проблем, враховуйте також:

- **Недостатній баланс** на рахунку оператора
- **Займа пам’ять телефону**, що перешкоджає отриманню нових повідомлень
- **SMS, спрямовані у спам** або папку сміття — перевірте ці папки перед тим, як вважати, що повідомлення не прийшло

Для цих випадків поповніть баланс, звільніть місце для збереження, перевірте папки спаму і спробуйте знову.

### Останній засіб

Якщо навіть після всіх вищезазначених рішень SMS не приходить, можливо, ви додали нашого відправника до списку блокувань у вашому телефоні. У такому разі зверніться до служби підтримки клієнтів онлайн — команда допоможе визначити конкретну проблему і знайти альтернативний спосіб перевірки.