З тіні WeTransfer: як один засновник переосмислює простоту обміну файлами

Коли Bending Spoon придбала WeTransfer у 2023 році, щось фундаментально змінилося. Компанія, яка колись пропагувала легкий обмін файлами, почала додавати рівні складності, що розчаровували її первісну спільноту. Налден, який створив WeTransfer у 2009 році разом із Рінке Віссер та Басом Бееренсом, спостерігав з боку, як сервіс, який він побудував, пішов у незнайомий йому напрям.

Зміни після придбання були шокуючими: заплутаний редизайн посилань для передачі, масове скорочення штату на 75%, і суперечлива спроба використовувати контент користувачів для навчання ШІ, що змусило швидко відкотити оновлення умов. Розчаровані творці почали звертатися безпосередньо до Налдена — вони відчували себе покинутими тим, чим стала WeTransfer.

Проблема з надмірно ускладненою технологією

«Чому технологічні компанії наполягають на тому, щоб ускладнювати все так сильно?» — запитав Налден, розмірковуючи про сучасний стан індустрії. Це питання стало насінням для Boomerang, його відповіді на ринок, який, на його думку, втратив свій шлях.

Філософія Boomerang майже цілком проста: не потрібна реєстрація. Користувачі можуть почати передавати файли одразу. Інтерфейс позбавлений всього зайвого — без реклами, без трекінгу, без дизайну, що радує інвесторів. Просто інструмент, який працює, як надійний молоток без дзвіночків і свистків.

Що насправді пропонує Boomerang

Для тих, хто не хоче зобов’язань, Boomerang надає 1GB місця з файлами, що зберігаються сім днів. Реєстрація не потрібна.

Ті, хто готовий створити безкоштовний акаунт, отримують більше: 3GB загального сховища, обмеження по 3GB на файл, відстеження історії завантажень і можливість налаштовувати досвід обміну за допомогою емодзі під час відправки.

Для досвідчених користувачів доступна підписка за €6.99 на місяць, яка забезпечує серйозний обсяг: 200GB на простір (кілька папок), 500GB загального сховища і обмеження по 5GB на файл. Цей рівень також включає індивідуальні обкладинки, захист паролем, розширені строки зберігання до 90 днів і необмежену кількість запрошень користувачів для спільного доступу.

Інший підхід до даних і ШІ

Тим часом нові власники WeTransfer хотіли використовувати дані користувачів і інтегрувати ШІ скрізь, де можливо, але Налден обрав протилежний шлях. Він використовує ШІ для побудови інфраструктури продукту — оптимізація бекенду, функції, системи — але відмовляється від показу функцій із підтримкою ШІ користувачам. «Я просто хочу запропонувати інструмент, який працює», — підкреслював він.

Модель доходу відображає цю стриманість: прості платні рівні без реклами, без схем монетизації даних. Складність у рекламних бізнес-моделях — саме те, чого Налден хотів уникнути.

Що на горизонті

Boomerang запущений у веб-версії, але дорожня карта вже включає окремий додаток для Mac. Більш широка візія залишається незмінною з часів створення WeTransfer: зробити обмін настільки безперешкодним, щоб люди забули, що вони використовують інструмент взагалі.

У галузі, яка все більше захоплена функціональним роздуванням і складністю, один засновник вірить, що простота — справжня простота — може бути найнедооціненішею функцією з усіх.