Завершіть свою перевірку Pi KYC: Вирішення проблем із статусом очікування підтвердження

Якщо ви проходите процес перевірки Pi KYC і виявили, що ваша заявка застрягла у статусі “Попереднє схвалення”, ви не самі. Цей проміжний етап означає, що ваша ідентифікація потребує додаткової перевірки перед повним схваленням. Розуміння причин цього статусу і як діяти далі є важливим для того, щоб стати підтвердженим учасником Pi Pioneers.

Розуміння причин, чому ваша перевірка Pi залишається незавершеною

Коли ваша заявка на KYC залишається у статусі попереднього схвалення, це зазвичай означає, що деякі елементи вашого профілю потребують уваги. Це не відмова, а швидше контрольна точка, де система потребує підтвердження певних деталей. Зазвичай цю ситуацію викликають кілька факторів:

Непідтверджена контактна інформація: ваш номер телефону та електронна пошта є основою вашої ідентифікації. Якщо один із них залишився непідтвердженим у вашому акаунті Pi, це може завадити повному схваленню KYC. Система вимагає активного підтвердження, що ці контакти належать саме вам і доступні для зв’язку.

Несумісність даних у документах: розбіжності між деталями вашого профілю Pi (ім’я, дата народження, адреса) і наданим державним ID спричиняють затримки у перевірці. Навіть незначні невідповідності — наприклад, пропуски в імені або застарілі адреси — можуть позначити вашу заявку для ручної перевірки.

Очікує перевірки життєздатності (Liveness Check): для будь-яких змін у номері телефону система перевірки Pi Core Team вимагає перевірки життєздатності. Це біометрична перевірка, яка гарантує, що зміни в акаунті зроблено саме власником, а не сторонньою особою.

Покрокові рішення для кожної проблеми KYC

Вирішення проблем з номером телефону та електронною поштою

Почніть з доступу до налаштувань вашого акаунту Pi і перевірте правильність номера телефону та електронної пошти. Переконайтеся, що обидва активні та актуальні. Якщо ви нещодавно оновили номер телефону, зауважте, що зміна не буде завершена, доки не пройде перевірка життєздатності та її схвалення командою Pi Core Team. Цей процес є заходом безпеки, а не перешкодою — зазвичай він завершується у розумний термін після початку.

Перевірка відповідності даних у профілі та документах

Перевірте всі особисті дані у вашому профілі Pi з даними у вашому державному ID. Переконайтеся, що написання імені, дата народження та адреса точно відповідають інформації на офіційному документі. Внесіть необхідні зміни і повторно подайте заявку на перевірку. Цей простий крок допомагає вирішити багато випадків попереднього схвалення.

Завершення перевірки життєздатності

Якщо ваша зміна номера телефону очікує перевірки життєздатності, ви можете або почекати, поки команда Pi Core Team завершить оцінку, або повторити процес перевірки, якщо система це дозволяє. Не засмучуйтеся через цей крок — це стандартна процедура безпеки для важливих змін у акаунті, включаючи оновлення номера телефону.

Наступні кроки для прискорення схвалення вашої KYC

Після визначення, який елемент потребує уваги, дотримуйтесь цього плану: по-перше, систематично перевіряйте та оновлюйте номер телефону, електронну пошту та всі дані для ідентифікації; по-друге, переконайтеся, що документи для підтвердження особистості правильно подані; по-третє, дайте системі достатньо часу для обробки будь-яких очікуючих оновлень; і нарешті, зверніться до підтримки Pi Network, якщо якісь кроки залишаються незрозумілими або статус не змінюється після внесених коригувань.

Послідовно вирішуючи кожен компонент перевірки, ви значно підвищуєте шанси отримати повне схвалення KYC. Завершення перевірки Pi KYC — важливий крок у вашій подорожі як Pi Pioneer, що дозволяє повноцінно брати участь у екосистемі та її функціях. Будьте уважні до цих вимог, і ви на шляху до повного статусу акаунта.