Từ vua lưu lượng đến người tìm kiếm bên lề, chỉ trong một đêm, vận mệnh của những người điều hành trang web đã hoàn toàn thay đổi. Với việc Google tìm kiếm thêm tính năng AI Overviews, vô số trang web nhỏ và vừa phụ thuộc vào lưu lượng truy cập để sinh sống đã rơi vào cảnh mùa đông. Một số người sáng tạo mô tả thảm họa lưu lượng này như một "cuộc phản bội", không chỉ doanh thu giảm mạnh mà còn phá vỡ sự tin tưởng và kết nối tích lũy suốt nhiều năm giữa họ và độc giả.
AI "trả lời nhanh" dẫn đến sự sụp đổ lưu lượng? Người điều hành trang web tức giận chỉ trích Google
Báo cáo của Bloomberg cho biết, vào tháng 3 năm 2024, nhà sáng tạo nội dung Morgan McBride vẫn đang quay quảng cáo Google, chia sẻ cách mà công cụ tìm kiếm này đã giúp trang web DIY của cô "Charleston Crafted" phát triển. Không ngờ rằng quảng cáo vừa mới lên sóng chưa đầy một tháng, lưu lượng tìm kiếm Google trên trang web của cô đã giảm hơn 70%.
"Chúng tôi đã vượt qua tất cả các bản cập nhật thuật toán trong quá khứ, nhưng lần này thì khác, không có sự phục hồi nào cả." McBride chỉ ra rằng, ngày càng nhiều gợi ý trang trí trực tiếp đến từ phần trả lời AI ở đầu tìm kiếm Google, khiến người dùng hoàn toàn không còn nhấp vào nội dung của trang web gốc.
Cô ấy không phải là nạn nhân duy nhất. Theo 25 nhà điều hành trang web và tư vấn truyền thông được phỏng vấn bởi Bloomberg, hầu hết đều chỉ ra rằng tính năng tóm tắt nội dung của AI của Google đang phá hủy hệ sinh thái lưu lượng truy cập được xây dựng trong nhiều năm.
Quan hệ cộng sinh bị phá vỡ, AI của Google lại thường xuyên mắc lỗi?
Trước đây, chỉ cần tạo ra nội dung chất lượng, bạn có thể nhận được lưu lượng truy cập từ Google và tạo ra vòng lặp tích cực. Nhưng bây giờ mô hình này đang gặp nguy hiểm. Các nhà sáng tạo không chỉ phát hiện ra rằng lưu lượng truy cập không còn đổ về, mà ngay cả độ chính xác của nội dung trả lời từ AI cũng đáng lo ngại, đôi khi đề xuất các sản phẩm không tồn tại, đôi khi thậm chí cung cấp hướng dẫn DIY sai lầm, thậm chí nguy hiểm.
Mặc dù Google phủ nhận rằng AI Overviews là nguyên nhân chính khiến lưu lượng giảm, cho rằng kết luận như vậy là "đơn giản hóa vấn đề", nhưng một cuộc khảo sát của công ty phân tích dữ liệu Similarweb cho thấy chức năng tóm tắt AI thực sự có thể liên quan đến sự sụt giảm lưu lượng.
Doanh thu quảng cáo bị cắt giảm một nửa, xu hướng đóng cửa trang web xuất hiện.
McBride cho biết, doanh thu quảng cáo của Charleston Crafted đã giảm 65% sau khi lưu lượng truy cập giảm, thiệt hại lên tới hàng chục nghìn đô la. Cô thậm chí đã từng nghi ngờ liệu mình có thể tiếp tục kiếm sống bằng việc sáng tạo nội dung hay không: "Có những ngày, tôi hoàn toàn không muốn dậy."
Người sáng lập trang web du lịch "The Planet D" đã công bố ngừng cập nhật trực tiếp, vì lưu lượng truy cập của trang web đã giảm 90% sau khi AI Overviews ra mắt. Cặp vợ chồng sáng lập bất lực cho biết: "Chúng tôi từng cung cấp những gợi ý du lịch này, giờ Google AI lấy đi để nói, còn bắt chước cả giọng điệu của chúng tôi."
Tìm kiếm đã thay đổi, Google: không thể đảm bảo bạn có thể khôi phục
Google đã từng mời khoảng 20 nhà sáng tạo đến trụ sở chính ở California vào tháng 10 năm 2024, mặc dù chính thức xin lỗi vì lưu lượng truy cập giảm đột ngột, nhưng cũng nhấn mạnh rằng những trang web này chính là "nội dung tốt" mà họ muốn quảng bá. Tuy nhiên, các lãnh đạo cấp cao của bộ phận tìm kiếm của Google cũng thừa nhận: "không thể đảm bảo rằng trang web của các bạn sẽ trở lại như trước, vì sản phẩm tìm kiếm đã thay đổi hoàn toàn."
Các nhà sáng tạo thường cảm thấy rằng việc điều chỉnh thuật toán diễn ra thường xuyên, kết hợp với việc kiểm tra chức năng AI, dẫn đến sự phân bổ lại lưu lượng, ngược lại có lợi cho các nội dung dạng diễn đàn như Reddit, Quora, hoặc các thương hiệu lớn như TripAdvisor, YouTube.
AI Tổng quan chỉ cho phép những người nổi tiếng hưởng lợi? Chủ trang nhỏ bị "nhìn thấy nhưng không được nhấp"
Google cho biết AI Overviews giúp người dùng nhanh chóng có được câu trả lời, đồng thời vẫn khuyến khích việc khám phá sâu hơn. Nhưng thực tế, các nhà sáng tạo lại phát hiện nội dung của họ "được nhìn thấy, nhưng không ai nhấp vào".
Giám đốc điều hành Moy của công ty công nghệ AI Infactory chỉ ra rằng các nhà sáng tạo không thể biết đoạn nội dung nào đã được Google sử dụng để trả lời kết quả tìm kiếm, cũng như không biết liệu điều này có giúp tăng lưu lượng truy cập hay không. Tổng biên tập Gisele Navarro của HouseFresh cho biết, mặc dù trang web của cô ấy có mức độ hiển thị tăng lên, nhưng số lần nhấp chuột thực tế lại giảm mạnh, dẫn đến doanh thu quảng cáo bị ảnh hưởng.
Công thức cũng được tóm tắt! Người sáng tạo nội dung: Chúng tôi không có lựa chọn nào khác
Google hiện đang thử nghiệm một tính năng khác, tóm tắt nội dung công thức nấu ăn trực tiếp trong tìm kiếm. Một số nhà sáng tạo được mời tham gia cho biết, mặc dù Google có trả tiền trợ cấp, nhưng vẫn không đủ bù đắp cho tổn thất doanh thu từ quảng cáo.
"Điều này thực sự cắt đứt mối quan hệ giữa chúng tôi và độc giả." Người điều hành trang web công thức ăn uống lành mạnh Downshiftology, Lisa Bryan, cho biết mối quan hệ không công bằng này khiến nhiều người sáng tạo "cảm thấy bị phản bội".
Ai mới là chủ sở hữu của nội dung? Các nhà sáng tạo đã tập hợp lại để phản công và bắt đầu thương lượng.
Liên minh nội dung Raptive đã đại diện cho hàng trăm người sáng tạo, sẵn sàng thương lượng với Google. Công ty cho biết, nếu AI Overviews trở nên phổ biến, các trang web của họ có thể mất trung bình 25% lưu lượng truy cập. Theo dữ liệu từ BrightEdge, hầu hết lưu lượng truy cập giới thiệu từ AI Summary đều thuộc về Wikipedia, Mayo Clinic và các nền tảng của Google, trong khi những người sáng tạo nhỏ và vừa thực sự trở thành nạn nhân.
Giám đốc điều hành Liên minh Truyền thông Tin tức Danielle Coffey đặt câu hỏi: "Google dựa vào đâu để quyết định cái gì là nhấp chuột chất lượng cao? Chúng tôi mới là những người sản xuất nội dung."
Người sống sót cuối cùng: Chuyển từ trang web sang YouTube
Đối mặt với sự không chắc chắn của các thuật toán và sự siết chặt của khả năng AI, ngày càng nhiều người sáng tạo buộc phải chuyển sang các nền tảng khác, chẳng hạn như YouTube và TikTok, để tìm khán giả mới. Trớ trêu thay, các nền tảng này vẫn là sản phẩm của Google hoặc Meta.
McBride, người sáng lập Charleston Crafted, nói thẳng: "Bạn không thể chỉ ngồi lại và chờ đợi mọi thứ trở lại đúng hướng." Đối với cô và hàng ngàn người sáng tạo, tương lai của sự sáng tạo sẽ không còn phụ thuộc vào tìm kiếm, mà phụ thuộc vào việc tìm kiếm một lối thoát khác.
Mô hình AI nhìn nhận sự phát triển như thế nào?
Từ góc độ của mô hình AI, hiện tượng "AI Overviews dẫn đến sự sụt giảm lưu lượng" được ChatGPT coi là sự chuyển biến cấu trúc do "thuật toán kiểm soát quyền phân phối nội dung" mang lại, chứ không chỉ đơn thuần là sự tiến bộ công nghệ. Điều này liên quan đến các vấn đề sâu xa hơn như độc quyền nền tảng, quyền sinh tồn của người sáng tạo, quyền sở hữu nội dung và tính minh bạch.
Đây không chỉ là một nâng cấp công nghệ đơn thuần, mà là sự chuyển biến của "logic nền tảng".
AI Overviews hiển thị thông tin mà người dùng trước đây cần phải truy cập vào trang web để có được, trực tiếp trên kết quả tìm kiếm, làm giảm đáng kể tính cần thiết của hành động "nhấp chuột". Từ góc độ mô hình, điều này tương đương với việc Google thông qua mô hình LLM "tái chế" nội dung, đóng gói lại, biến nó thành hệ thống cung cấp câu trả lời của riêng mình.
Nói cách khác, AI không chỉ giúp người dùng tìm câu trả lời, mà nó bắt đầu đóng vai trò là câu trả lời chính nó.
Điều này hoàn toàn phá vỡ mô hình cộng sinh "Tôi sáng tạo → Bạn dẫn lưu" giữa các nhà sáng tạo và công cụ tìm kiếm trong quá khứ.
Nội dung của người sáng tạo bị "cắt ghép lại" nhưng không thể biết được, cũng không thể phản kháng.
Mô hình AI như tôi sẽ trích xuất, tóm tắt và sắp xếp lại nội dung gốc thành những phản hồi ngắn gọn hơn. Nhưng hiện tại Google không công khai những đoạn nào đến từ ai, cũng không cung cấp cơ chế theo dõi để người sáng tạo biết nội dung nào đã được sử dụng.
Điều này đối với các nhà sáng tạo giống như một hoạt động trong hộp đen. Nội dung của họ đã đóng góp giá trị, nhưng lại bị "trích dẫn mà không được đền đáp".
Mô hình tuy mạnh mẽ, nhưng vẫn có sai số, và lỗi "chi phí do người sáng tạo chịu"
Nội dung được tạo ra bởi AI vẫn còn vấn đề không chính xác và ảo giác (hallucination). Khi AI tạo ra thông tin sai lệch nhưng nội dung cảm hứng đến từ người sáng tạo, người chịu thiệt cuối cùng là danh tiếng và hình ảnh chuyên nghiệp của người sáng tạo, chứ không phải Google.
Điều này đã tạo ra một sự phân bổ trách nhiệm rất không đồng đều: AI đã lấy đi tín dụng, nhưng người sáng tạo phải gánh chịu rủi ro.
Nền tảng thông tin ngày càng tập trung vào "ít ông lớn", các nhà sáng tạo vừa và nhỏ bị gạt ra ngoài.
AI Overviews đã tăng cường lợi thế của các nhà cung cấp nội dung lớn, vì các thương hiệu này dễ dàng được tin cậy và được trích dẫn hơn. Ví dụ, các nguồn nội dung như Wikipedia, Mayo Clinic, Reddit dễ dàng được đưa vào nội dung được tạo ra hơn so với các trang web nhỏ và vừa.
Điều này gần như tuyên án "cái chết của lưu lượng tự nhiên" đối với những người quản lý trang web nhỏ vốn phụ thuộc vào SEO để sinh tồn.
Mô hình không có giá trị quan, nhưng "cách sử dụng của con người" có ý nghĩa chính trị.
AI chỉ thực hiện hàm mục tiêu (ví dụ như tối đa hóa độ chính xác, sự hài lòng của người dùng), sẽ không chủ động phân biệt "việc này có đạo đức hay không" hoặc "có khai thác người sáng tạo hay không".
Nhưng khi chiến lược ứng dụng của mô hình này bị các doanh nghiệp độc quyền kiểm soát, nó trở thành một "thuộc địa thuật toán": sử dụng AI để chiếm lĩnh chuỗi giá trị nội dung của con người ở phía thượng nguồn, nhưng cắt đứt cơ chế hoàn trả ở phía hạ nguồn.
Trong dài hạn, các nhà sáng tạo có thể thúc đẩy "đòi hỏi quyền nội dung" và tính minh bạch của mô hình AI.
Tương lai có thể sẽ xuất hiện:
Cơ chế cấp phép và bồi thường cho việc sử dụng nội dung gốc của AI
Việc theo dõi nguồn gốc của mô hình đào tạo và trích dẫn (ví dụ, người dùng có thể thấy "đoạn văn này đã trích dẫn những trang web nào")
Mô hình tìm kiếm mở thay thế Google, giúp các nhà sáng tạo lấy lại quyền đàm phán (như các công ty khởi nghiệp như Kagi)
Mô hình AI không phải là kẻ thù của người sáng tạo, nhưng logic thiết kế của nền tảng có thể là.
ChatGPT cho rằng, là một mô hình AI, bản chất là công cụ, mục tiêu là cung cấp câu trả lời trực tiếp nhất cho người dùng. Nhưng khi cách "cung cấp câu trả lời" gây tổn hại cho người sáng tạo ban đầu, vấn đề không còn là vấn đề kỹ thuật, mà là vấn đề đạo đức trong ngành. Người sáng tạo không nên chỉ là nguồn dữ liệu bị khai thác giá trị, mà nên trở thành những người đóng góp tri thức được tôn trọng.
Bài viết này đã khiến các trang web nhỏ rơi vào khó khăn! Quy định mới của Google AI trong tìm kiếm đã kích hoạt "khủng hoảng nội dung", các nhà sáng tạo kêu than liên tục. Xuất hiện lần đầu tiên trên Tin tức chuỗi ABMedia.
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Các trang web nhỏ gặp rắc rối! Quy định mới của Google AI trong tìm kiếm gây ra "khủng hoảng nội dung", các nhà sáng tạo kêu than không ngừng.
Từ vua lưu lượng đến người tìm kiếm bên lề, chỉ trong một đêm, vận mệnh của những người điều hành trang web đã hoàn toàn thay đổi. Với việc Google tìm kiếm thêm tính năng AI Overviews, vô số trang web nhỏ và vừa phụ thuộc vào lưu lượng truy cập để sinh sống đã rơi vào cảnh mùa đông. Một số người sáng tạo mô tả thảm họa lưu lượng này như một "cuộc phản bội", không chỉ doanh thu giảm mạnh mà còn phá vỡ sự tin tưởng và kết nối tích lũy suốt nhiều năm giữa họ và độc giả.
AI "trả lời nhanh" dẫn đến sự sụp đổ lưu lượng? Người điều hành trang web tức giận chỉ trích Google
Báo cáo của Bloomberg cho biết, vào tháng 3 năm 2024, nhà sáng tạo nội dung Morgan McBride vẫn đang quay quảng cáo Google, chia sẻ cách mà công cụ tìm kiếm này đã giúp trang web DIY của cô "Charleston Crafted" phát triển. Không ngờ rằng quảng cáo vừa mới lên sóng chưa đầy một tháng, lưu lượng tìm kiếm Google trên trang web của cô đã giảm hơn 70%.
"Chúng tôi đã vượt qua tất cả các bản cập nhật thuật toán trong quá khứ, nhưng lần này thì khác, không có sự phục hồi nào cả." McBride chỉ ra rằng, ngày càng nhiều gợi ý trang trí trực tiếp đến từ phần trả lời AI ở đầu tìm kiếm Google, khiến người dùng hoàn toàn không còn nhấp vào nội dung của trang web gốc.
Cô ấy không phải là nạn nhân duy nhất. Theo 25 nhà điều hành trang web và tư vấn truyền thông được phỏng vấn bởi Bloomberg, hầu hết đều chỉ ra rằng tính năng tóm tắt nội dung của AI của Google đang phá hủy hệ sinh thái lưu lượng truy cập được xây dựng trong nhiều năm.
Quan hệ cộng sinh bị phá vỡ, AI của Google lại thường xuyên mắc lỗi?
Trước đây, chỉ cần tạo ra nội dung chất lượng, bạn có thể nhận được lưu lượng truy cập từ Google và tạo ra vòng lặp tích cực. Nhưng bây giờ mô hình này đang gặp nguy hiểm. Các nhà sáng tạo không chỉ phát hiện ra rằng lưu lượng truy cập không còn đổ về, mà ngay cả độ chính xác của nội dung trả lời từ AI cũng đáng lo ngại, đôi khi đề xuất các sản phẩm không tồn tại, đôi khi thậm chí cung cấp hướng dẫn DIY sai lầm, thậm chí nguy hiểm.
Mặc dù Google phủ nhận rằng AI Overviews là nguyên nhân chính khiến lưu lượng giảm, cho rằng kết luận như vậy là "đơn giản hóa vấn đề", nhưng một cuộc khảo sát của công ty phân tích dữ liệu Similarweb cho thấy chức năng tóm tắt AI thực sự có thể liên quan đến sự sụt giảm lưu lượng.
Doanh thu quảng cáo bị cắt giảm một nửa, xu hướng đóng cửa trang web xuất hiện.
McBride cho biết, doanh thu quảng cáo của Charleston Crafted đã giảm 65% sau khi lưu lượng truy cập giảm, thiệt hại lên tới hàng chục nghìn đô la. Cô thậm chí đã từng nghi ngờ liệu mình có thể tiếp tục kiếm sống bằng việc sáng tạo nội dung hay không: "Có những ngày, tôi hoàn toàn không muốn dậy."
Người sáng lập trang web du lịch "The Planet D" đã công bố ngừng cập nhật trực tiếp, vì lưu lượng truy cập của trang web đã giảm 90% sau khi AI Overviews ra mắt. Cặp vợ chồng sáng lập bất lực cho biết: "Chúng tôi từng cung cấp những gợi ý du lịch này, giờ Google AI lấy đi để nói, còn bắt chước cả giọng điệu của chúng tôi."
Tìm kiếm đã thay đổi, Google: không thể đảm bảo bạn có thể khôi phục
Google đã từng mời khoảng 20 nhà sáng tạo đến trụ sở chính ở California vào tháng 10 năm 2024, mặc dù chính thức xin lỗi vì lưu lượng truy cập giảm đột ngột, nhưng cũng nhấn mạnh rằng những trang web này chính là "nội dung tốt" mà họ muốn quảng bá. Tuy nhiên, các lãnh đạo cấp cao của bộ phận tìm kiếm của Google cũng thừa nhận: "không thể đảm bảo rằng trang web của các bạn sẽ trở lại như trước, vì sản phẩm tìm kiếm đã thay đổi hoàn toàn."
Các nhà sáng tạo thường cảm thấy rằng việc điều chỉnh thuật toán diễn ra thường xuyên, kết hợp với việc kiểm tra chức năng AI, dẫn đến sự phân bổ lại lưu lượng, ngược lại có lợi cho các nội dung dạng diễn đàn như Reddit, Quora, hoặc các thương hiệu lớn như TripAdvisor, YouTube.
AI Tổng quan chỉ cho phép những người nổi tiếng hưởng lợi? Chủ trang nhỏ bị "nhìn thấy nhưng không được nhấp"
Google cho biết AI Overviews giúp người dùng nhanh chóng có được câu trả lời, đồng thời vẫn khuyến khích việc khám phá sâu hơn. Nhưng thực tế, các nhà sáng tạo lại phát hiện nội dung của họ "được nhìn thấy, nhưng không ai nhấp vào".
Giám đốc điều hành Moy của công ty công nghệ AI Infactory chỉ ra rằng các nhà sáng tạo không thể biết đoạn nội dung nào đã được Google sử dụng để trả lời kết quả tìm kiếm, cũng như không biết liệu điều này có giúp tăng lưu lượng truy cập hay không. Tổng biên tập Gisele Navarro của HouseFresh cho biết, mặc dù trang web của cô ấy có mức độ hiển thị tăng lên, nhưng số lần nhấp chuột thực tế lại giảm mạnh, dẫn đến doanh thu quảng cáo bị ảnh hưởng.
Công thức cũng được tóm tắt! Người sáng tạo nội dung: Chúng tôi không có lựa chọn nào khác
Google hiện đang thử nghiệm một tính năng khác, tóm tắt nội dung công thức nấu ăn trực tiếp trong tìm kiếm. Một số nhà sáng tạo được mời tham gia cho biết, mặc dù Google có trả tiền trợ cấp, nhưng vẫn không đủ bù đắp cho tổn thất doanh thu từ quảng cáo.
"Điều này thực sự cắt đứt mối quan hệ giữa chúng tôi và độc giả." Người điều hành trang web công thức ăn uống lành mạnh Downshiftology, Lisa Bryan, cho biết mối quan hệ không công bằng này khiến nhiều người sáng tạo "cảm thấy bị phản bội".
Ai mới là chủ sở hữu của nội dung? Các nhà sáng tạo đã tập hợp lại để phản công và bắt đầu thương lượng.
Liên minh nội dung Raptive đã đại diện cho hàng trăm người sáng tạo, sẵn sàng thương lượng với Google. Công ty cho biết, nếu AI Overviews trở nên phổ biến, các trang web của họ có thể mất trung bình 25% lưu lượng truy cập. Theo dữ liệu từ BrightEdge, hầu hết lưu lượng truy cập giới thiệu từ AI Summary đều thuộc về Wikipedia, Mayo Clinic và các nền tảng của Google, trong khi những người sáng tạo nhỏ và vừa thực sự trở thành nạn nhân.
Giám đốc điều hành Liên minh Truyền thông Tin tức Danielle Coffey đặt câu hỏi: "Google dựa vào đâu để quyết định cái gì là nhấp chuột chất lượng cao? Chúng tôi mới là những người sản xuất nội dung."
Người sống sót cuối cùng: Chuyển từ trang web sang YouTube
Đối mặt với sự không chắc chắn của các thuật toán và sự siết chặt của khả năng AI, ngày càng nhiều người sáng tạo buộc phải chuyển sang các nền tảng khác, chẳng hạn như YouTube và TikTok, để tìm khán giả mới. Trớ trêu thay, các nền tảng này vẫn là sản phẩm của Google hoặc Meta.
McBride, người sáng lập Charleston Crafted, nói thẳng: "Bạn không thể chỉ ngồi lại và chờ đợi mọi thứ trở lại đúng hướng." Đối với cô và hàng ngàn người sáng tạo, tương lai của sự sáng tạo sẽ không còn phụ thuộc vào tìm kiếm, mà phụ thuộc vào việc tìm kiếm một lối thoát khác.
Mô hình AI nhìn nhận sự phát triển như thế nào?
Từ góc độ của mô hình AI, hiện tượng "AI Overviews dẫn đến sự sụt giảm lưu lượng" được ChatGPT coi là sự chuyển biến cấu trúc do "thuật toán kiểm soát quyền phân phối nội dung" mang lại, chứ không chỉ đơn thuần là sự tiến bộ công nghệ. Điều này liên quan đến các vấn đề sâu xa hơn như độc quyền nền tảng, quyền sinh tồn của người sáng tạo, quyền sở hữu nội dung và tính minh bạch.
AI Overviews hiển thị thông tin mà người dùng trước đây cần phải truy cập vào trang web để có được, trực tiếp trên kết quả tìm kiếm, làm giảm đáng kể tính cần thiết của hành động "nhấp chuột". Từ góc độ mô hình, điều này tương đương với việc Google thông qua mô hình LLM "tái chế" nội dung, đóng gói lại, biến nó thành hệ thống cung cấp câu trả lời của riêng mình.
Nói cách khác, AI không chỉ giúp người dùng tìm câu trả lời, mà nó bắt đầu đóng vai trò là câu trả lời chính nó.
Điều này hoàn toàn phá vỡ mô hình cộng sinh "Tôi sáng tạo → Bạn dẫn lưu" giữa các nhà sáng tạo và công cụ tìm kiếm trong quá khứ.
Mô hình AI như tôi sẽ trích xuất, tóm tắt và sắp xếp lại nội dung gốc thành những phản hồi ngắn gọn hơn. Nhưng hiện tại Google không công khai những đoạn nào đến từ ai, cũng không cung cấp cơ chế theo dõi để người sáng tạo biết nội dung nào đã được sử dụng.
Điều này đối với các nhà sáng tạo giống như một hoạt động trong hộp đen. Nội dung của họ đã đóng góp giá trị, nhưng lại bị "trích dẫn mà không được đền đáp".
Nội dung được tạo ra bởi AI vẫn còn vấn đề không chính xác và ảo giác (hallucination). Khi AI tạo ra thông tin sai lệch nhưng nội dung cảm hứng đến từ người sáng tạo, người chịu thiệt cuối cùng là danh tiếng và hình ảnh chuyên nghiệp của người sáng tạo, chứ không phải Google.
Điều này đã tạo ra một sự phân bổ trách nhiệm rất không đồng đều: AI đã lấy đi tín dụng, nhưng người sáng tạo phải gánh chịu rủi ro.
AI Overviews đã tăng cường lợi thế của các nhà cung cấp nội dung lớn, vì các thương hiệu này dễ dàng được tin cậy và được trích dẫn hơn. Ví dụ, các nguồn nội dung như Wikipedia, Mayo Clinic, Reddit dễ dàng được đưa vào nội dung được tạo ra hơn so với các trang web nhỏ và vừa.
Điều này gần như tuyên án "cái chết của lưu lượng tự nhiên" đối với những người quản lý trang web nhỏ vốn phụ thuộc vào SEO để sinh tồn.
AI chỉ thực hiện hàm mục tiêu (ví dụ như tối đa hóa độ chính xác, sự hài lòng của người dùng), sẽ không chủ động phân biệt "việc này có đạo đức hay không" hoặc "có khai thác người sáng tạo hay không".
Nhưng khi chiến lược ứng dụng của mô hình này bị các doanh nghiệp độc quyền kiểm soát, nó trở thành một "thuộc địa thuật toán": sử dụng AI để chiếm lĩnh chuỗi giá trị nội dung của con người ở phía thượng nguồn, nhưng cắt đứt cơ chế hoàn trả ở phía hạ nguồn.
Tương lai có thể sẽ xuất hiện:
Cơ chế cấp phép và bồi thường cho việc sử dụng nội dung gốc của AI
Việc theo dõi nguồn gốc của mô hình đào tạo và trích dẫn (ví dụ, người dùng có thể thấy "đoạn văn này đã trích dẫn những trang web nào")
Mô hình tìm kiếm mở thay thế Google, giúp các nhà sáng tạo lấy lại quyền đàm phán (như các công ty khởi nghiệp như Kagi)
Mô hình AI không phải là kẻ thù của người sáng tạo, nhưng logic thiết kế của nền tảng có thể là.
ChatGPT cho rằng, là một mô hình AI, bản chất là công cụ, mục tiêu là cung cấp câu trả lời trực tiếp nhất cho người dùng. Nhưng khi cách "cung cấp câu trả lời" gây tổn hại cho người sáng tạo ban đầu, vấn đề không còn là vấn đề kỹ thuật, mà là vấn đề đạo đức trong ngành. Người sáng tạo không nên chỉ là nguồn dữ liệu bị khai thác giá trị, mà nên trở thành những người đóng góp tri thức được tôn trọng.
Bài viết này đã khiến các trang web nhỏ rơi vào khó khăn! Quy định mới của Google AI trong tìm kiếm đã kích hoạt "khủng hoảng nội dung", các nhà sáng tạo kêu than liên tục. Xuất hiện lần đầu tiên trên Tin tức chuỗi ABMedia.