Gần đây tôi đã trải nghiệm mở tài khoản tại Hong Kong và nhận được một kết quả khá thú vị — HSBC và Bank of China đều bị kẹt ở bước phê duyệt thủ công, trong khi ZhongAn lại duyệt nhanh như chớp.

Nguyên nhân là do tôi thấy HSBC sắp bắt đầu thu phí cho tài khoản mới từ ngày 1/1/2026, thời gian gấp rút, quyết định làm thủ tục trước Tết Nguyên Đán. Nhưng cuối tuần quá đông người, nên dự định đi lại vào ngày làm việc.

Lần đầu tiên xuất phát là sáng ngày 22 tháng 12, từ cửa khẩu Shenzhen Bay. Đi xe buýt B3X (16.5 HKD) đến trung tâm Tuen Mun, ở đó có chi nhánh HSBC tại tầng trên của Tuen Mun Plaza Phase 2. Ban đầu định nộp đơn trực tiếp, nhưng bị kẹt ở phần ghi chép xuất nhập cảnh — hệ thống của Cục Di trú gặp sự cố, chờ mãi đến 3:30 chiều vẫn chưa có kết quả, đành phải bỏ cuộc quay về Shenzhen. Đặc biệt là, chỉ 20 phút sau khi nhập cảnh vào Shenzhen, hồ sơ mới cập nhật. Nghe nói ngày đó nhiều người gặp vấn đề tương tự, hệ thống bị trì hoãn nặng nề.

Lần thứ hai đổi hướng đến Tin Shui Wai, đi xe B2P (11.3 HKD) đến trạm King Lake Villa. Kết nối wifi tại HSBC rồi nộp đơn, kết quả vào hàng chờ phê duyệt thủ công — những người ở Tuen Mun ngày hôm trước đều duyệt nhanh, riêng ngày này phải chờ. Thử nộp lại lần nữa, vẫn như cũ. Nhân viên nói rằng chỉ có thể kiên nhẫn chờ đợi khi đang trong quá trình phê duyệt, không có cổng tra cứu.

Tâm trạng khá bức xúc, sau đó đi McDonald's thử nộp đơn tại Bank of China, cũng bị phê duyệt thủ công. Lúc đó cảm giác như tuyệt vọng.

May mắn là cuối cùng khi nộp đơn tại ZhongAn, duyệt nhanh như chớp, cuối cùng cũng giữ được tâm trạng ổn định.

Lời khuyên cho các bạn sau này là: trước khi đi, tốt nhất nên xác nhận tình trạng trì hoãn của hồ sơ xuất nhập cảnh, đừng để phí công đi Hong Kong vô ích. Thời điểm rất quan trọng.