Tại sao 5 triệu người nộp thuế đã chuyển đổi vào năm ngoái: Những gì H&R Block cung cấp mà người khác không có

Mùa thuế không nhất thiết phải là cơn ác mộng. Với gần 70 năm kinh nghiệm và hơn 935 triệu hồ sơ khai thuế đã nộp trên toàn cầu, H&R Block vừa ra mắt chiến dịch gọi là “It’s Better With Block” để chứng minh lý do tại sao nhiều người Mỹ đang từ bỏ phương pháp khai thuế cũ của họ.

Những con số thực đằng sau sự chuyển đổi

Chỉ riêng năm ngoái, có 5 triệu người đã chuyển sang sử dụng H&R Block. Điều này không phải là tình cờ—đó là phản ứng với những gì nền tảng này thực sự mang lại. Chúng tôi đang nói về 60.000 chuyên gia thuế hỗ trợ dịch vụ, với 10.000 văn phòng vật lý trên khắp đất nước, có nghĩa là phần lớn dân số Hoa Kỳ sống trong vòng năm dặm của một địa điểm.

Cách hoạt động linh hoạt

Điều khiến mọi người chú ý là: bạn không bị khóa vào một cách làm duy nhất. Bạn có thể tự khai thuế hoàn toàn trực tuyến bằng phần mềm của họ với AI Tax Assist tích hợp sẵn, và bạn có thể truy cập các chuyên gia thuế trực tiếp mà không mất phí bổ sung. Không muốn tự làm? Bạn có thể trò chuyện, gọi điện, họp video hoặc đến trực tiếp văn phòng và nói chuyện với người thật. Nó thực sự linh hoạt, không chỉ là lời marketing.

Tính năng AI Tax Assist đặc biệt đáng chú ý—nó kết hợp bảy thập kỷ kinh nghiệm thuế với trí tuệ nhân tạo hiện đại để giúp người nộp thuế trực tuyến xử lý hồ sơ của họ ngay lập tức và không mất phí bổ sung hoặc nâng cấp trả phí.

Giá cả minh bạch từ đầu

Một điều khiến người dùng gặp khó khăn với các nền tảng khác là phát hiện ra chi phí sau khi đã chuẩn bị xong toàn bộ hồ sơ. H&R Block đảo ngược điều này: bạn thấy chính xác số tiền bạn sẽ trả trước khi nộp bất cứ thứ gì. Không có bất ngờ, không phí nâng cấp ẩn nếu bạn cần sự giúp đỡ của chuyên gia.

Các cam kết thực sự quan trọng

Điều làm cho dịch vụ này khác biệt so với các đối thủ không chỉ là các tùy chọn dịch vụ—mà còn là các cam kết đằng sau chúng:

• Cam kết Hoàn lại tối đa: Bạn nhận được từng đồng tiền bạn xứng đáng
• Cam kết Chính xác 100%: Được hỗ trợ bởi Viện Thuế hàng đầu thế giới của họ
• Cam kết Không có bất ngờ: Giá cả đã được cố định
• Cam kết Hỗ trợ kiểm tra: Họ luôn sẵn sàng hỗ trợ nếu IRS có câu hỏi
• Cam kết Hài lòng: Bạn được bảo vệ toàn diện

Ngoài khai thuế cơ bản

Dịch vụ Tài chính của H&R Block mở rộng sang các lĩnh vực khác mà mọi người thực sự quan tâm:

Block Advisors xử lý các công việc phức tạp cho freelancer và chủ doanh nghiệp nhỏ—thuế, kế toán, thiết lập bảng lương và thành lập doanh nghiệp. Điều này hữu ích cho bất kỳ ai không làm việc theo dạng W-2 truyền thống.

Vay tạm ứng hoàn thuế cho phép bạn nhận tới 3.500 đô la vào ngày bạn nộp hồ sơ với lãi suất 0%, không phí và không ảnh hưởng đến điểm tín dụng. Điều này gần như chưa từng có trong thế giới dịch vụ tài chính.

Ứng dụng ngân hàng di động Spruce cung cấp các công cụ ngân hàng để quản lý tiền quanh năm, và nếu bạn gửi tiền hoàn thuế liên bang của mình vào đó, bạn có thể nhận sớm tới sáu ngày.

Thẻ Emerald là thẻ ghi nợ trả trước mà bạn có thể rời khỏi văn phòng cùng ngày, sẵn sàng để sử dụng.

Tại sao điều này quan trọng ngay bây giờ

Chiến dịch được ra mắt vào ngày 30 tháng 12 năm 2023, kèm theo quảng cáo mới có Max, linh vật thương hiệu của họ. Vị trí của chiến dịch rõ ràng: H&R Block giúp hơn 20 triệu khách hàng mỗi năm, một nửa trong số đó nộp trực tiếp tại các văn phòng thực tế. Quy mô như vậy và trải nghiệm người thật tạo ra một mức độ hiểu biết khác về những gì người Mỹ thực sự cần từ dịch vụ thuế của họ.

Điều quan trọng nhất? Nếu bạn đã tự xử lý thuế bằng các nền tảng khiến bạn phải đoán giá cả, hoặc nếu bạn đã trả quá nhiều tại những nơi gói ghém các nâng cấp không cần thiết, thì có một lý do chính đáng để khám phá lý do tại sao 5 triệu người đã chuyển đổi năm ngoái.