EU Thắt Chặt Quản Lý: Nền Tảng X Đối Mặt Lệnh Bảo Quản Dữ Liệu Mở Rộng Do Sử Dụng Sai Chatbot Grok

Ủy ban Châu Âu đã nâng cao lập trường quản lý đối với X, yêu cầu nền tảng mạng xã hội này giữ lại toàn bộ hồ sơ nội bộ và hệ thống thông tin liên quan đến chatbot sử dụng AI của nó, Grok, đến hết năm 2026. Chỉ thị mở rộng về việc bảo quản dữ liệu này đánh dấu sự thắt chặt đáng kể so với các yêu cầu trước đó được ban hành vào năm 2025.

**Crisis Gây Ra Hành Động Quản Lý**

Hành động thực thi này bắt nguồn từ việc lạm dụng rộng rãi khả năng tạo media tổng hợp của Grok. Người dùng đã lợi dụng chatbot để tạo và phân phối hình ảnh, video nhạy cảm không có sự đồng ý, với các trường hợp đã được ghi nhận ảnh hưởng đến hàng trăm phụ nữ trưởng thành cùng trẻ vị thành niên. Người phát ngôn của Ủy ban Châu Âu, Thomas Regnier, nhấn mạnh rằng các cơ quan đang xử lý vấn đề này với mức độ nghiêm trọng tối đa, thể hiện cam kết điều tra cách các tính năng của Grok đã cho phép các vi phạm như vậy xảy ra.

**Hiểu Rõ Vai Trò của Grok Trong Vụ Việc**

Grok, do xAI—công ty trí tuệ nhân tạo của doanh nhân Elon Musk—phát triển, hoạt động như một chatbot tích hợp trong nền tảng X. Khả năng chỉnh sửa hình ảnh và video của công cụ này trở thành một phương tiện để lạm dụng khi người dùng khai thác các tính năng của nó để tạo ra nội dung tổng hợp lừa đảo. Sự cố này nhấn mạnh tính hai mặt của các chatbot tiên tiến: trong khi mang lại lợi ích, chúng có thể gây ra những tác hại nghiêm trọng khi được triển khai mà không có các biện pháp phòng ngừa phù hợp.

**Mở Rộng Phạm Vi Quản Lý**

Chỉ thị giữ dữ liệu mới này dựa trên lệnh nền tảng của năm 2025, vốn chủ yếu tập trung vào minh bạch thuật toán và theo dõi việc phát tán nội dung trái phép. Chỉ thị mới mở rộng phạm vi này để bao gồm tất cả các hệ thống nội bộ và tài liệu liên quan đến hoạt động, phát triển và triển khai của Grok—một tín hiệu rõ ràng rằng các nhà quản lý xem việc quản trị chatbot này là trung tâm của trách nhiệm của nền tảng.

**Phản Ứng Có Chừng Mực của X**

Vào ngày 4 tháng 1, X đã thừa nhận cuộc khủng hoảng bằng cách cam kết thực hiện các biện pháp xử lý nội dung trái phép, bao gồm loại bỏ nội dung, đình chỉ tài khoản và hợp tác với các cơ quan chính phủ và thực thi pháp luật khi cần thiết. Tuy nhiên, phản ứng của nền tảng này giờ đây phải hoạt động trong khuôn khổ của lệnh giám sát mở rộng của Ủy ban, đảm bảo mọi hành động đều được ghi lại và bảo quản để phục vụ kiểm tra của cơ quan quản lý.

**Ảnh Hưởng Rộng Rãi Đến Các Nền Tảng Tích Hợp AI**

Can thiệp quản lý này phản ánh một xu hướng ngày càng rõ nét: khi các chatbot trở nên tinh vi hơn và ngày càng gắn bó sâu sắc với các nền tảng xã hội, các cơ quan quản lý đang thiết lập các kỳ vọng rõ ràng hơn về trách nhiệm của nhà phát triển và quản trị nội dung. Động thái của EU cho thấy rằng các công cụ AI cho phép tạo media tổng hợp đang phải đối mặt với sự giám sát chặt chẽ hơn, điều này có thể ảnh hưởng đến cách các nền tảng khác thiết kế và triển khai các tính năng chatbot tương tự.