Giấc mơ Giao dịch Mọi thứ của Coinbase Gặp thực tế: Tại sao tham vọng năm 2026 đối mặt với khủng hoảng niềm tin

Khi Coinbase vạch ra tầm nhìn toàn diện đến năm 2026, một vấn đề cơ bản nổi lên—liệu sàn giao dịch có thể lấy lại niềm tin của cộng đồng trước khi mở rộng toàn cầu?

Sự khác biệt giữa lời hứa và thực thi đã trở nên không thể tránh khỏi. Trong khi Brian Armstrong ủng hộ một “sàn giao dịch mọi thứ” tích hợp từ crypto, cổ phiếu, hàng hóa đến thị trường dự đoán, cảm xúc từ thực địa lại kể một câu chuyện khác. Các nhà phát triển, nhà giao dịch và những người xây dựng lâu dài ngày càng lên tiếng về sự không phù hợp rõ rệt giữa chiến lược doanh nghiệp và sự hỗ trợ hệ sinh thái.

Hệ sinh thái Nhà phát triển Đang chịu Áp lực

Sự thất vọng tập trung ít hơn vào tầm nhìn và nhiều hơn vào việc thực thi. Nhiều nhà phát triển làm việc trên chuỗi Base—giải pháp Layer-2 của Coinbase—báo cáo cảm thấy bị bỏ rơi bởi ban quản lý. Một bức thư mở gây tranh cãi từ nhà phát triển Coco đã phản ánh tâm trạng này: Coinbase dường như đang cạnh tranh chống lại chính những người xây dựng của mình thay vì hỗ trợ họ. Hệ sinh thái dựa trên thành tích được hứa hẹn trong lần ra mắt của Base đã nhường chỗ cho những gì các nhà xây dựng mô tả là một “sân chơi mập mờ, ưu tiên nội bộ.”

Tình hình này trở nên tồi tệ hơn với việc ra mắt lại ứng dụng Base. Được quảng bá như một nền tảng lai kết hợp giao dịch, tương tác xã hội và nhắn tin, ứng dụng chuyển hướng tập trung vào nội dung và meme coin, bỏ qua các dự án DeFi có nội dung thực chất. Việc ủng hộ một meme coin liên kết với một nhân vật văn hóa nổi bật chỉ làm tăng thêm lo ngại rằng ưu tiên của nền tảng đã lệch khỏi hạ tầng tài chính có ý nghĩa.

An ninh và Hỗ trợ vẫn là Những Mối Quan Tâm Thứ Hai

Đối với người dùng bán lẻ, vấn đề lớn hơn còn sâu xa hơn. Một vụ rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng vào năm 2025—được cho là liên quan đến truy cập nội bộ—đáng ra phải kích hoạt một cuộc kiểm điểm toàn diện về an ninh của công ty. Thay vào đó, lộ trình năm 2026 của Armstrong nhấn mạnh mở rộng toàn cầu và tự động hóa mà không giải quyết thỏa đáng niềm tin của khách hàng.

Khoảng cách giữa các ưu tiên đã nêu và trải nghiệm thực tế kéo dài đến dịch vụ khách hàng, mà người dùng liên tục phản ánh là thiếu hụt nguồn lực và phản ứng chậm chạp. Đối với một sàn giao dịch yêu cầu hàng tỷ người dùng giữ tài sản và thực hiện các giao dịch tài chính, khoảng cách này là không thể chấp nhận được.

Lịch sử Thực thi Gây Ảnh hưởng Lâu dài

Sự hoài nghi không phải là không có lý do. Coinbase nhiều lần bỏ lỡ các cam kết trong lộ trình. Các quyết định niêm yết token vẫn chưa rõ ràng, với những cáo buộc về thiên vị làm mờ đi quá trình này. Các cổng thanh toán chưa được triển khai đồng bộ, và các động thái pháp lý mâu thuẫn—như tắt các cổng rút tiền ở các khu vực có tỷ lệ chấp nhận cao như Argentina—đã làm dấy lên câu hỏi về sự rõ ràng trong chiến lược.

Phản ứng dữ dội đối với ứng dụng Base là ví dụ điển hình cho mô hình này. Những gì được định vị là một nền tảng do cộng đồng dẫn dắt ngày càng giống như một sân thử nghiệm cho các cuộc thử nghiệm tài chính xã hội chưa được chứng minh, trong khi các trường hợp sử dụng tài chính đã được chứng minh lại bị bỏ quên.

Câu hỏi dành cho Người dùng Bán lẻ: Tài chính hay Xã hội?

Có một mâu thuẫn chưa được giải quyết trong chiến lược của Coinbase. Nhà giao dịch bán lẻ mong muốn một siêu ứng dụng tài chính đáng tin cậy—giao dịch liền mạch, giữ tài sản, và tiện ích kinh tế. Thay vào đó, thông điệp lại nhấn mạnh các tính năng xã hội và kiếm tiền từ nhà sáng tạo. Sự không phù hợp này cho thấy rằng các ưu tiên của doanh nghiệp có thể khác xa với nhu cầu thực sự của người dùng.

Con Đường Tương Lai—Nếu Được Chứng Minh

Để công bằng, các tài sản nền tảng có tiềm năng. Cơ sở hạ tầng của chuỗi Base cho các thanh toán trên chuỗi là vững chắc, và các stablecoin mở rộng có thể mở khóa tiện ích thực sự. Khái niệm “Sàn Giao Dịch Mọi Thứ” không hoàn toàn sai. Nhưng chỉ có tiềm năng thôi chưa đủ để lấy lại niềm tin của hệ sinh thái.

Coinbase cần phải ổn định những gì đã có: chứng minh rằng hạ tầng an ninh là vững chắc, hỗ trợ nhà phát triển là chân thành, và các quyết định nền tảng thưởng cho thành tích hơn là sự gần gũi nội bộ. Chỉ khi đó, 2026 mới có thể là một bước tiến thực sự thay vì chỉ là một lời hứa đầy tham vọng bị phá vỡ bởi sự thiếu nhất quán trong thực thi và xung đột lợi ích.

Cho đến khi Coinbase chứng minh rằng họ ưu tiên sức khỏe của hệ sinh thái hơn là mở rộng nhanh chóng, “Sàn Giao Dịch Mọi Thứ” vẫn là một kế hoạch táo bạo dựa trên một nền tảng ngày càng mong manh.