Hoàn tất xác minh Pi KYC của bạn: Khắc phục sự cố trạng thái chờ phê duyệt

Nếu bạn đang thực hiện quy trình xác minh Pi KYC và thấy ứng dụng của mình bị mắc kẹt ở trạng thái “Phê duyệt tạm thời”, bạn không đơn độc. Giai đoạn trung gian này có nghĩa là xác minh danh tính của bạn cần thêm phần xem xét trước khi được phê duyệt hoàn toàn. Hiểu rõ nguyên nhân gây ra trạng thái này và cách tiến hành tiếp theo là điều cần thiết để trở thành thành viên Pi Pioneers đã được xác thực.

Hiểu lý do tại sao xác minh Pi của bạn vẫn chưa hoàn tất

Khi ứng dụng xác minh KYC của bạn còn ở trạng thái phê duyệt tạm thời, điều này thường chỉ ra rằng một số yếu tố trong hồ sơ của bạn cần được chú ý. Thay vì bị từ chối, hãy xem đó như một điểm kiểm tra nơi hệ thống cần xác nhận một số chi tiết cụ thể. Một số yếu tố phổ biến gây ra tình huống này:

Thông tin liên hệ chưa xác nhận: Số điện thoại và địa chỉ email của bạn tạo thành nền tảng cho việc xác minh danh tính. Nếu một trong hai vẫn chưa được xác thực trong tài khoản Pi của bạn, điều này có thể ngăn chặn việc phê duyệt KYC hoàn toàn. Hệ thống yêu cầu xác nhận hoạt động rằng các điểm liên hệ này thuộc về bạn và hiện đang truy cập được.

Thông tin giấy tờ tùy thân không khớp: Những khác biệt giữa chi tiết hồ sơ Pi của bạn (tên, ngày sinh, địa chỉ) và giấy tờ ID do chính phủ cấp mà bạn đã gửi tạo ra sự chậm trễ trong xác minh. Ngay cả những sai lệch nhỏ—như khoảng cách trong tên hoặc địa chỉ đã cũ—cũng có thể khiến ứng dụng của bạn bị đưa vào xem xét thủ công.

Chờ xác minh tính năng sống (Liveness Verification): Đối với bất kỳ thay đổi nào về số điện thoại của bạn, hệ thống xác minh của Pi Core Team yêu cầu kiểm tra tính năng sống. Xác minh sinh trắc học này đảm bảo rằng việc chỉnh sửa tài khoản đến từ chủ sở hữu thực sự, không phải bên thứ không được phép.

Các bước giải quyết cho từng thách thức xác minh KYC

Giải quyết vấn đề số điện thoại và email

Bắt đầu bằng cách truy cập cài đặt tài khoản Pi của bạn và xem xét cả số điện thoại đăng ký và địa chỉ email. Xác nhận rằng cả hai đều chính xác và đang hoạt động. Nếu bạn vừa cập nhật số điện thoại, lưu ý rằng thay đổi này sẽ không được hoàn tất cho đến khi kiểm tra tính năng sống được thực hiện và phê duyệt bởi các Validator của Pi Core Team. Quá trình xác minh này là biện pháp an ninh, không phải rào cản—thường sẽ hoàn tất trong thời gian hợp lý sau khi bắt đầu.

Xác nhận chi tiết thông tin cá nhân phù hợp với giấy tờ của bạn

So sánh tất cả thông tin cá nhân trong hồ sơ Pi của bạn với giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Đảm bảo rằng cách viết tên, ngày sinh và địa chỉ của bạn khớp chính xác với thông tin trên ID chính thức. Cập nhật ngay các trường không khớp và gửi lại để xác minh. Bước đơn giản này giải quyết nhiều trường hợp phê duyệt tạm thời.

Hoàn tất kiểm tra tính năng sống cần thiết

Nếu việc cập nhật số điện thoại của bạn đang chờ kiểm tra tính năng sống, bạn có thể chờ để các Validator của Pi Core Team hoàn tất đánh giá hoặc thử lại quy trình xác minh nếu hệ thống cho phép. Đừng nản lòng với bước này—đây là quy trình bảo mật tiêu chuẩn cho các thay đổi lớn về tài khoản, bao gồm cả thay đổi số điện thoại.

Các bước tiếp theo để thúc đẩy việc phê duyệt xác minh KYC của bạn

Sau khi xác định yếu tố cần chú ý, hãy làm theo kế hoạch hành động sau: đầu tiên, xác minh và cập nhật một cách có hệ thống số điện thoại, email và tất cả thông tin cá nhân; thứ hai, đảm bảo rằng tài liệu xác minh danh tính của bạn đã được gửi đúng cách; thứ ba, cho hệ thống thời gian xử lý các cập nhật đang chờ; và cuối cùng, liên hệ bộ phận hỗ trợ Pi Network nếu còn bất kỳ điều gì chưa rõ ràng hoặc trạng thái của bạn không tiến triển sau các chỉnh sửa này.

Bằng cách xử lý có hệ thống từng thành phần xác minh, bạn sẽ tăng đáng kể khả năng đạt được trạng thái phê duyệt KYC đầy đủ. Hoàn thành xác minh Pi KYC là bước quan trọng trong hành trình của bạn trở thành Pi Pioneer, giúp bạn tham gia đầy đủ vào hệ sinh thái và các tính năng của mạng lưới. Hãy kiên trì với các yêu cầu xác minh này, và bạn sẽ sớm đạt được trạng thái tài khoản hoàn chỉnh.