Tesla xác nhận không tồn tại HW4.5, gọi là “AP45” là lỗi ghi chú

IT House đã báo cáo vào ngày 3 tháng 2 rằng trước đó đã có thông tin rằng một máy tính tích hợp Hardware 4.5 (AP4.5) mới đã xuất hiện trong danh mục phụ tùng của Tesla và mẫu Model Y mới nhất, và công ty đã làm rõ những nghi ngờ về cấu hình phần cứng hiện tại của mẫu mới nhất của mình.

Theo một thông báo nội bộ từ nhà tư vấn bán hàng Bắc Mỹ của Tesla mà phương tiện truyền thông ô tô “Drive Tesla” có được, các quan chức Tesla cho biết các phương tiện hiện được giao cho khách hàng không được trang bị phần cứng HW4.5 (AI4.5) và việc dán nhãn liên quan đến “AP45” gần đây chỉ là một vấn đề lỗi nhận dạng tạm thời, không phải là việc sản xuất hàng loạt chính thức của phần cứng mới.

Theo IT House, sự làm rõ này đã được gửi đến các nhóm bán hàng nội bộ ở Hoa Kỳ, Puerto Rico, Canada và Mexico. Trước đây, một số lượng lớn nhân viên đã tràn ngập các câu hỏi và người tiêu dùng đặt câu hỏi về sự khác biệt trong phần cứng FSD (Phiên bản giám sát) được cài đặt trên xe. Tesla thừa nhận rằng họ đã nhận được phản hồi trực tiếp từ khách hàng về cách dán nhãn tài liệu xe và phần cứng FSD trong hệ thống nội bộ. Thậm chí còn có tin tức liên quan trên mạng xã hội rằng một số người tiêu dùng chọn tạm dừng đơn đặt hàng hoặc thậm chí hủy đơn đặt hàng hiện có do thông tin không rõ ràng về việc liệu HW4.5 có được tích hợp hoàn toàn vào chuỗi cung ứng hay không.

Tesla cho rằng sự nhầm lẫn là do lỗi ghi nhãn tạm thời trong một số hệ thống nội bộ và tài liệu cho mã tùy chọn “AP45”. Công ty cho biết vấn đề bắt nguồn từ sự khác biệt về định dạng tinh tế giữa các bộ phận sản xuất và đó chỉ là vấn đề về nhãn mác, không có nghĩa là nền tảng phần cứng mới hoặc nâng cấp đã âm thầm đưa vào sản xuất.

Thông báo nội bộ nêu rõ rằng tất cả các phương tiện giao hàng hiện tại đều được trang bị AP4, mà Tesla định nghĩa là “nền tảng phần cứng mới nhất và tiên tiến nhất của chúng tôi cho FSD (Phiên bản giám sát)”. Nói cách khác, ở giai đoạn này, người tiêu dùng cầm xe vẫn nhận được nền tảng phần cứng HW4 mà Tesla đã sản xuất hàng loạt từ năm 2023.

Để ngăn chặn nhiều hiểu lầm hơn trong tương lai, Tesla cho biết họ đang cập nhật đầy đủ tất cả các logo, mô tả mã tùy chọn và hệ thống nội bộ, thống nhất thuật ngữ chuyên môn và loại bỏ sự nhầm lẫn từ gốc. Công ty đã yêu cầu các chuyên gia tư vấn bán hàng sử dụng Ngôn ngữ Thống nhất được cập nhật để đảm bảo câu trả lời nhất quán và chính xác cho các câu hỏi của người tiêu dùng về phần cứng FSD.