Khởi động lại chuyến bay tại UAE, hoàn vé, cảnh báo tại sân bay: Tất cả những gì bạn cần biết

( MENAFN- Khaleej Times ) Ngành hàng không của UAE đang dần trở lại bình thường sau khi xung đột quân sự giữa Mỹ, Israel và Iran bùng phát vào thứ Bảy, khi các sân bay và hãng hàng không thông báo hoạt động một phần.

Hàng nghìn cư dân, du khách và doanh nhân UAE đang chờ đợi các chuyến bay theo lịch trình trở lại.

Được đề xuất dành cho bạn Không khách nào bị đuổi khỏi khách sạn, chính quyền Dubai hướng dẫn các khách sạn

Dưới đây là tất cả những điều bạn cần biết về các chi tiết mới nhất về chuyến bay và hoạt động của sân bay.

** Tất cả các sân bay của UAE đã hoạt động trở lại chưa?**

Có, tất cả các sân bay lớn đã hoạt động hạn chế, chủ yếu tập trung vào các chuyến bay hồi hương. Bao gồm Sân bay Quốc tế Dubai, Sân bay Quốc tế Al Maktoum, Sân bay Quốc tế Zayed và Sân bay Quốc tế Sharjah.

** Các hãng hàng không của UAE cũng đã hoạt động một phần chưa?**

Có, các hãng nội địa đã bắt đầu hoạt động một phần, chủ yếu để hồi hương hành khách bị mắc kẹt. Bao gồm Emirates, flydubai, Etihad Airways và Air Arabia.

** Các hãng hàng không đã bắt đầu các chuyến bay theo lịch trình chưa?**

Chưa.

** Khi nào các hãng hàng không sẽ bắt đầu các chuyến bay theo lịch trình?**

Chưa rõ, vì không phận vẫn còn đóng cửa cho các chuyến bay thương mại theo lịch trình do xung đột quân sự vẫn đang diễn ra giữa Mỹ, Israel và Iran. Các cơ quan chức năng và hãng hàng không sẽ thông báo chi tiết về việc khôi phục các chuyến bay thường lệ trong thời gian tới.

Etihad Airways và Air Arabia đã tạm dừng các chuyến bay đến thứ Tư.

** Người dân có nên đến sân bay trong những ngày tới nếu có chuyến bay không?**

Không. Theo hướng dẫn của các cơ quan hàng không, sân bay và hãng hàng không, hành khách không nên đến sân bay trừ khi họ đã xác nhận chuyến bay của mình từ hãng hàng không.

** Các hãng hàng không có ưu tiên một số hành khách không?**

Emirates thông báo sẽ ưu tiên khách hàng đã đặt chỗ trước đó khi bắt đầu một số chuyến bay hạn chế.

** Làm thế nào hành khách có thể biết về tình trạng chuyến bay của mình?**

Các hãng hàng không UAE cho biết họ sẽ liên hệ với hành khách đã được đặt lại chỗ trên các chuyến bay hạn chế này. Do đó, chỉ những hành khách được liên hệ bởi hãng mới nên đến sân bay để tránh tình trạng quá tải.

** Làm thế nào để hành khách UAE đặt lại chỗ và yêu cầu hoàn tiền?**

Emirates cho biết mọi người có thể đặt lại chỗ trên chuyến bay khác đến điểm đến dự định của họ trước ngày 20 tháng 3. Nếu hành khách đã đặt chuyến bay qua đại lý du lịch, họ cần liên hệ với đại lý đó. Nếu đặt trực tiếp với hãng hàng không, liên hệ trực tiếp với hãng. Hành khách có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách điền vào mẫu đơn nếu đã đặt trực tiếp với hãng. Nếu đặt qua đại lý du lịch, họ cần liên hệ với đại lý của mình.

Hành khách Flydubai có thể đặt lại chuyến bay thay thế đến cùng điểm đến trong vòng 20 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu, miễn phí. Họ có thể liên hệ với Trung tâm Liên hệ của Flydubai tại Dubai theo số (+971) 600 54 44 45, đến cửa hàng du lịch của hãng hoặc liên hệ với đại lý du lịch của mình để được hỗ trợ đặt lại hoặc hoàn tiền.

Etihad Airways cho biết khách có vé đã phát hành trước hoặc vào ngày 28 tháng 2 năm 2026, với ngày khởi hành ban đầu đến ngày 7 tháng 3 năm 2026, có thể đặt lại miễn phí chuyến bay của Etihad đến ngày 18 tháng 3 năm 2026. Hành khách trên tất cả các chuyến bay của Etihad đến ngày 7 tháng 3 có thể yêu cầu hoàn tiền qua website hoặc đại lý du lịch của họ.

Air Arabia cho biết hành khách có chuyến bay khởi hành trong vòng 24 giờ tới sẽ được liên hệ trực tiếp về các lựa chọn thay thế. Nếu họ đã đặt qua các kênh trực tiếp của hãng và chuyến bay trong vòng 24 giờ tới, truy cập trang web của hãng để chọn các lựa chọn thay thế. Khách hàng đặt qua đại lý du lịch nên liên hệ trực tiếp với đại lý của mình.

** Có bao nhiêu hành khách đã được hỗ trợ đặt lại chỗ?**

Cơ quan Hàng không Dân dụng Tổng hợp (GCAA) cho biết có 20.200 hành khách bị ảnh hưởng bởi việc điều chỉnh lịch trình chuyến bay và đã được cung cấp các phương án lưu trú tạm thời cũng như dịch vụ đặt lại chỗ.

CŨNG ĐỌC

Giải thích: Chính sách hoàn tiền và đặt lại chỗ của Emirates, Etihad, flydubai, Air Arabia

Sân bay Abu Dhabi tạm thời hoạt động trở lại tại AUH từ ngày 2 tháng 3

Sân bay Dubai thông báo hoạt động hạn chế từ DXB và DWC