富途迴應網絡異常：客戶異常情況已大多恢復，設立專線客服跟進

金十數據2月13日訊，隔夜美股開盤後，富途平臺發現網絡異常，導致部分客戶出現無法操作訂單指令等情況。2月13日，富途迴應稱，“我們立即進行了排查和修復，截至當晚23:15，新增交易訂單已恢復正常；目前受影響期間的客戶異常情況已大部分恢復，針對個別特殊情況，我們正在積極跟進處理。”富途強調，對受影響的客戶深表歉意。為更好解決客戶問題，已設立專線客服團隊，隨時為客戶提供答疑和支持。未來將繼續努力提升系統穩定性，確保為客戶提供更優質的服務體驗。