亚马逊全新网页界面增强了Alexa+,成为ChatGPT和Gemini的直接竞争对手

亚马逊通过在 Alexa.com 上推出创新的浏览器界面,彻底改变了其助手 Alexa 的交互方式,重新定义了用户与其生成式人工智能平台的互动。这一部署标志着公司战略上的一个转折点,将其助手从智能音频和移动设备扩展到网页空间,在这里直接与 ChatGPT、Claude 和 Gemini 竞争。

全面覆盖:超越传统聊天

新界面极大地扩展了 Alexa+ 的功能。经过九个月的演进,自首次有限预览发布以来,亚马逊已整合多项功能,将平台打造成为一个完整的智能家居管理、购物和生产力生态系统。

用户现在可以通过文本描述生成图像、管理家庭任务、访问连接设备的控制(如 Ring 摄像头和恒温器)、管理 Amazon Fresh 和 Whole Foods 的购物,以及直接在浏览器中上传文档。界面在 Echo 设备、Alexa 移动应用和桌面浏览器之间保持连续的上下文,提供书面和语音两种交互方式。

与竞争对手的差异化策略

虽然其他自主式 AI 聊天机器人已开始提供商务和任务管理功能,Alexa+ 通过深度整合智能家居控制而脱颖而出。这一竞争优势反映了亚马逊在连接设备市场中的独特地位,竞争对手如 OpenAI 和 Google 并未具备同等优势。

近期,亚马逊对在其平台上执行自动化操作的第三方工具采取了更为限制的态度,包括向 Perplexity 发送的 Comet 浏览器的法律通知。这一政策表明公司正寻求巩固其在生态系统中对 AI 体验的控制权。

模型中立与隐私保护

亚马逊强调,Alexa+ 采用“模型中立”的方法,不依赖单一的大型语言模型,这反映了与 Claude 创始公司 Anthropic 的战略合作。这一技术方案为选择 AI 能力提供了更大的灵活性。

关于隐私,亚马逊强调网页部署不会改变其保护用户数据的承诺。平台允许用户查看所有交互、附件、语音录音和网页活动,还提供可自定义的隐私控制面板。

可用性与扩展前景

目前,访问 Alexa.com 仍限于 Alexa+ 预览计划的用户。亚马逊尚未公布更广泛的公开发布的具体日期,但报告的增长——对话次数翻倍、购物次数三倍、食谱请求增加——表明扩展即将到来。

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