SASSA银行信息和联系方式更新完整指南

了解您的SASSA补助选项

南非社会保障局管理各种补助项目，每个项目的更新程序不同。您的具体SASSA银行信息变更流程取决于您是否领取永久性补助(老年、残疾、儿童抚养)或社会救助援助金(SRD) R370补助。了解适用于您的类别是第一步的关键。

更改永久性SASSA补助的银行信息

为什么需要亲自更新

持有永久性补助的受益人无法通过在线渠道修改其SASSA银行信息。此限制旨在防止未经授权的更改，保护您的账户免受欺诈。所有常规补助的银行信息变更必须在当地的SASSA办公室凭借适当的文件办理。

在SASSA办公室的逐步流程

步骤1：找到您附近的SASSA办公室
您必须前往您所在辖区的SASSA办公室。不接受也不处理在线永久补助银行信息变更请求。

步骤2：索取支付方式变更表格
告知SASSA工作人员您需要更新您的支付信息。他们会提供“支付方式变更表格”(正式名称为“银行支付同意书”)。

步骤3：准备所需文件
在前往之前，确保您拥有：

• 您的原始南非身份证和经认证的副本
• 您新银行账户的官方证明：可以是银行账单(盖章且在过去三个月内的)，或银行出具的官方信函，信头上确认账户已激活且仅以您的名义注册

重要提示： SASSA不会将补助金存入联名账户或他人名下的账户。账户必须完全属于您。

步骤4：进行验证
SASSA工作人员会审核您的文件并处理您的表格。您的新银行信息随后会被转发到您的银行进行验证——此过程通常需要最多21个工作日。

步骤5：了解时间安排
为了使您的银行变更在下一个支付周期生效，您必须在当月15日之前提交请求。错过截止日期意味着您的旧支付方式将继续使用一个月。

更新您的SASSA手机号码(永久补助)

您的联系方式对于接收官方通知和欺诈警报至关重要。要更新永久补助的手机号码：

首选方式： 访问您附近的SASSA办公室，通知工作人员您的个人联系方式需要更新。他们会指导您完成必要的文件。

备用方式： 拨打SASSA免费热线 0800 60 10 11 获取操作指引。虽然部分修改可以通过电话发起，但彻底验证可能仍需亲自前往当地SASSA办公室。

管理您的SRD补助银行和联系方式

如何更新SRD补助的银行信息

社会救助援助金(SRD) R370补助采用完全数字化基础设施，旨在高效、远程处理大量申请。银行信息变更完全通过安全门户在线管理。

在线更新流程：

1. 访问官方网站： 进入专门的SASSA SRD网站
2. 找到银行部分： 滚动查找标题为“我如何更改我的银行信息？”或类似内容的部分
3. 输入身份证号码： 在指定字段输入您的13位南非身份证号码
4. 接收安全链接： SASSA会通过短信向您的注册手机号码发送唯一的安全验证链接
5. 访问安全页面： 点击短信中的链接进入SASSA安全门户
6. 提交新账户信息： 输入您的新银行账户信息(银行名称和账户号码)
7. 验证流程： 您的新信息会经过银行验证，通常在几天到几周内完成

重要要求： 您的银行账户必须与您的南非身份证上的姓名完全一致。第三方账户不能接收SASSA支付。

支付方式说明： 如果您选择了转账方式，您的手机号码必须符合RICA规定(以您的名义注册)。

如何更新SRD补助的手机号码

您的注册手机号码对于接收验证码(OTP)和支付通知至关重要。可以通过以下方式更新：

方式1：使用联系方式门户

1. 访问联系方式页面： 进入SASSA SRD补助联系方式更新页面
2. 提供身份证信息： 输入您的南非身份证号码和申请ID(如果没有申请ID，可以通过使用现有手机号码在SRD状态主页面检索)
3. 输入新信息： 输入您的新手机号码和电子邮箱（可选）(
4. 说明原因： 选择您的更新原因)例如，“手机丢失或被盗”，“之前使用了他人的号码”(
5. 完成验证： SASSA会向您的新号码发送一次性密码)OTP(，输入此代码以确认更改
6. 提交： 点击提交完成更新

方式2：直接联系SASSA

如果在线门户遇到技术问题)尤其是在更改电话号码时(，请通过其他渠道联系SASSA：

• 免费热线： 0800 60 10
• 电子邮件： grantenquiries@sassa.gov.za
• 亲自前往： 访问您附近的SASSA本地办公室

虽然这些方法可能需要等待，但通常是处理复杂变更的最可靠途径。

保护自己免受欺诈

已有人报告假冒网站声称可以协助补助更新——尤其是关于SRD手机号码的。请务必仅使用官方SASSA提供的链接，以保护您的个人信息。

主要要点

• 永久补助需要亲自前往SASSA办公室，携带原始文件
• SRD补助通过安全的在线门户进行，支持即时处理
• 两者都要求严格验证，以防止未经授权的访问
• 未在每月15日前完成永久补助的变更，将延迟一个周期
• 始终确保使用官方SASSA渠道，避免诈骗