更新您的SASSA银行信息和手机号码：完整指南

对于南非补助金领取者，保持准确的SASSA银行信息和联系方式对于确保支付的顺畅和连续至关重要。随着12月发放的临近，现在是核实您的信息是否最新的最佳时机。

两种SASSA系统：了解您的选择

SASSA运营两套不同的补助系统，每套系统在更新SASSA银行信息和手机号码方面的程序不同。社会救助金（(SRD R370)）采用完全数字化基础设施，而永久性补助则依赖于面对面验证流程。

更新SRD补助领取者的银行信息

SRD补助被设计为应急救助项目，采用全电子管理，使申请人可以更快地远程管理账户。

在线门户方法 (推荐)

访问官方SASSA SRD门户，按照以下步骤操作：

1. 进入SASSA SRD网站的银行信息修改部分
2. 输入您的13位南非身份证号码
3. SASSA会通过短信向您的注册手机发送安全验证链接
4. 点击短信中的链接进入安全门户页面
5. 输入您的新银行账户信息 (金融机构名称和账户号码)
6. 确认账户仅以您的名义注册，如您的身份证明文件所示
7. 提交您的请求——验证通常需要几天到几周时间
8. 银行确认变更后，未来的支付将反映更新后的账户信息

关键要求： 不接受联名账户和第三方账户。您的银行账户必须仅在您的名下。

移动支付替代方案： 如果选择现金转账服务，请确保您的手机已完成RICA注册 (符合注册要求)。

修改您的SRD补助的手机号码

由于您的手机是接收短信确认链接和支付提醒等敏感操作的主要验证渠道，及时更新手机号码非常重要。

使用官方联系方式门户

1. 访问SASSA SRD联系方式页面
2. 提供您的南非身份证号码和申请编号
3. 如果找不到您的申请编号，可以通过使用当前号码的SRD状态查询器检索
4. 输入您的新手机号码和电子邮件 (（如相关）)
5. 说明更新原因 (例如，手机丢失、使用不同设备)
6. 等待发送到新号码的OTP验证码
7. 输入OTP确认后提交

直接支持渠道

如果在线门户存在困难，请直接联系SASSA：

• 免费热线：0800 60 10
• 电子邮件：grantenquiries@sassa.gov.za
• 访问当地SASSA办公室获取面对面帮助

更新永久性补助的银行信息

老年、残疾、儿童抚养等永久性补助受益人 (面临更严格的程序，因为这些补助类别不允许在线修改。

面对面流程要求

1. 访问最近的SASSA办公室——此步骤为强制，无法跳过
2. 索取“支付方式变更表”或“银行支付同意书”
3. 出示以下文件：
   • 有效的南非身份证 )原件和复印件(
   • 银行账户验证：可以是三个月内的盖章银行对账单，或官方银行信函，确认账户在您名下且处于激活状态
4. SASSA工作人员处理您的表格，然后将新信息传送给您的银行
5. 银行验证最多需要21个工作日
6. 在当月15日前提交请求，以便在下月生效；之后提交将延迟一个周期

账户所有权规则： SASSA不将支付转入共享账户或第三方账户。账户必须仅属于受益人本人。

修改永久性补助的手机号码

虽然比银行信息更新简单，但永久性补助的手机号码变更仍需正式通知。

推荐方式

前往最近的SASSA办公室，与工作人员沟通您的个人信息更新事宜。他们会指导您完成相关文件，并代表您填写必要的表格。

其他支持

联系SASSA免费热线0800 60 10 11获取指导和帮助。虽然部分修改可以通过电话启动，但复杂的验证步骤可能需要到办公室办理。

安全提示

有虚假网站声称可以更新补助信息，特别是针对SRD手机号码的。请务必使用官方SASSA门户链接，切勿在未经验证的网站输入您的个人信息。保护您的个人信息，使用正规渠道至关重要。

关键提示

无论您是通过数字平台管理SRD补助，还是通过面对面验证维护永久性补助，保持您的SASSA银行信息和联系方式的最新状态，都能防止支付延误并保护您的账户免受未授权访问。现在就开始更新，确保全年无间断的服务。