从冰冷交易到人文连接：区块链如何重塑保险行业

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员工赋能：区块链重新定义保险代理人的身份

传统保险公司的代理人往往处于被动地位——领固定薪资，获得基础佣金和奖金，缺乏真正的参与感和所有权。但想象一种截然不同的模式：通过区块链技术，代理人不再是单纯的销售渠道，而是真正的创业者和利益相关者。

这种商业分类的转变始于代币化所有权。当保险公司发行代表所有权的数字代币时，代理人可以获得、购买或赚取这些代币，从而成为生态的真正拥有者。突然之间，他们不仅为薪资工作，更为整个企业的成功而奋斗——因为他们直接受益于公司的增长。

去中心化治理则进一步赋予员工话语权。通过安全的投票系统，代理人可以提出建议、投票决策、参与公司方向的制定，就像真正的企业家一样。智能合约则自动化了奖励流程，根据销售额或贡献度即时、公正地向代理人发放奖励，无需延迟或人为干预。这种机制激励代理人持续创新，就像创业者被清晰的回报所驱动一样。

透明性与个性化：重建客户与保险的信任关系

保险行业之所以让人感到冷漠，根本原因在于它的交易属性而非关系属性。客户被化为数据点，代理人沦为销售渠道，整个流程充斥着复杂的政策文件和保费条款——这更像是商业协议，而非人文连接。

区块链提供了一条不同的路。通过将数据所有权归还用户，保险体验变得透明且个性化。客户不再被动接收决定，而是主动管理自己的保单详情。实时的政策更新意味着客户无需等待或猜测理赔和奖励的状态——一切都是可见且可验证的过程中的一部分。

更重要的是，当保险公司能够安全地收集并验证客户数据时，可以提供真正贴身的定制保单。驾驶习惯数据、家庭安全信息等可以被安全地整合，使保单更贴近个人需求。这样，保险不再感觉像一项冷淡的交易，而像一种持续的、基于信任和理解的伙伴关系。透明度建立信心，个性化则培养忠诚度。

重塑保险使命：从利润驱动到长期价值创造

保险公司需要重新审视自身使命。这个行业的真实目标不应该只是销售和利润，而应该是保护人们、建立更强韧的社区。但这种远景只有在关注长期价值的前提下才能成功。

当区块链与重获新生的使命驱动文化相结合时，这一切才能真正落地。区块链以安全的方式追踪贡献、成就和长期影响。通过智能合约，公司可以公正而自动地奖励那些创造持久价值的员工、代理人和合作伙伴——无论是确保客户满意度还是增进社区安全。

当企业围绕帮助他人、创造差异的使命聚集时，员工和合作伙伴加入的目的就不仅仅是获得报酬，而是为了参与一个更宏大的目标。这种使命驱动文化可以在区块链上追踪，也可以通过透明的所有权和奖励系统来庆祝。当保险公司用这些创新机制来奖励那些真正建立持久价值的人时，整个企业变得更加强大。

从冷冰冰的交易向温暖的关系演进正在进行中。我们正在运用技术建造系统，在每一次互动中培养信任，将人性置于中心。保险的未来不在产品或保费中，而在使命和伙伴关系中。

关于作者

Hani Rihan，BiG Agency首席执行官，是一位企业家和创新者，通过领导力、技术和使命重塑保险格局。在创建并扩展多个高绩效保险代理机构后，Rihan现在领导一项突破性举措，运用区块链技术以前所未有的方式奖励代理人。

通过BiG Agency的专有实用代币Bigganos，代理人因帮助的每位客户和签署的每份保单而获得奖励，无需额外成本。这一模式远超依赖佣金和奖金的传统保险薪酬结构。Bigganos为代理人提供对BiG未来使命和方向的前瞻性利益，而不代表股权或所有权。

BiG正在等待《明确法案》(Clarity Act)的监管指导。在完全符合监管规定后，该公司准备将Bigganos扩展为真实世界资产(RWA)框架。在创新和代理人赋能承诺的驱动下，Rihan继续在保险、技术和金融进步的交汇处重新定义可能的边界。

免责声明：BiG Agency目前正在等待《明确法案》下的官方监管指导。任何关于潜在代币分类的提及都是前瞻性陈述，可能会发生变化。