尼日利亚近66,000名Starlink用户若不进行紧急生物识别验证，将面临服务中断

Starlink在尼日利亚的66,000多名用户正面临一个关键截止日期：必须在2025年12月31日前完成生物识别注册，否则将完全失去互联网接入。该公司通过12月29日发出的客户通知确认了这一要求，警告不合规将触发自动暂停服务。对受影响用户来说，特别具有挑战性的是，重新激活服务不保证——这取决于其所在地区是否有网络容量。

注册要求与流程

这一验证要求源自尼日利亚通信委员会(NCC)，该机构于2025年8月19日发布了指令。最初，用户必须在11月19日前完成，但后来延长了截止日期，将最终期限推迟到12月31日。根据Starlink的沟通，生物识别过程本身很快，完成时间不到两分钟。

提交过程包括三个关键步骤：上传面部照片、提供你的国家身份证号码(NIN)，以及授权将信息连接到你的Starlink账户。公司内部人士匿名确认，大多数用户操作流程简单。

网络容量带来的重新激活挑战

问题在于：几个主要的尼日利亚城市已经达到或接近满负荷。在拉各斯，包括维多利亚岛、伊科伊、莱基和伊凯贾在内的高端社区，经常在Starlink的服务可用性工具上显示“售罄”。这些地区的潜在用户被引导到一个需要预付押金的候补名单系统。阿布贾也面临类似瓶颈，许多区域不再接受直接的住宅激活，只通过付费候补名单增加用户。

对于那些所在地区已满载的用户来说，如果错过截止日期，完成生物识别更新后，服务不会自动恢复。重新激活的排队完全取决于其所在地区是否有带宽变得可用。

这如何符合尼日利亚更广泛的监管策略

这一卫星互联网的强制措施反映了NCC对移动网络的管理方式。2023年12月，监管机构启动了NIN–SIM绑定计划，要求所有移动用户将其国家身份证号码与现有SIM卡绑定，包括通过与尼日利亚国家身份管理委员会(NIMC)合作进行面部识别和指纹数据采集。

移动行业在18个月的推广期内完成了这一要求，2024年9月作为最终执行日期。到那时，NCC报告尼日利亚所有网络的合规率达96%，成功验证并绑定了1.53亿SIM卡。截止该期限，未验证的线路被完全停用。

到2025年8月，NCC宣布，所有未正确注册的移动SIM卡已被完全清除出尼日利亚的网络。将这一验证框架扩展到Starlink等卫星供应商，显示监管机构意图在整个电信生态系统中建立身份责任，无论连接类型如何。

用户的体验

一些Starlink用户已经完成了更新。位于拉各斯的用户Tochukwu Nwankwu在10月看到应用内通知后提交了生物识别数据。他描述这次通知体验简单——类似于在应用中收到信号较弱的提醒或软件更新提示。

距离最终截止日期仅剩几天，尚未开始流程的用户时间所剩无几。12月31日的截止已成定局，Starlink和NCC都未宣布任何延长措施。