## 为什么短信收不到：完整故障排除指南

在接收验证码短信方面遇到困难吗？本指南汇总了**短信不送达**的常见原因以及快速解决方法。

### 最常见的原因

**平台地理限制**

某些国家或地区的电话号码可能暂时无法接收短信验证码，尤其是服务不支持的地区。如果你身处信号有限的区域，请联系客户服务确认服务的可用性。

**安全应用阻止短信**

如果你在手机上安装了杀毒软件或安全软件，它们可能会自动过滤短信。解决方案很简单：打开你的杀毒应用，找到短信屏蔽功能，暂时关闭它，然后再次请求验证码。

**短信中心问题**

运营商的拥堵或技术故障可能导致短信延迟或无法送达。在这种情况下，请等待一段时间后重试，或联系你的运营商确认网络是否正常。

**频繁请求**

频繁点击“获取验证码”按钮会触发反垃圾保护，阻止新的请求。建议：等待至少15分钟后再试，并只点击一次按钮。

**手机信号差或无信号**

没有数据连接或信号非常弱会阻碍短信的送达。请到信号更好的地点再试一次。

### 其他常见障碍

除了上述问题，还应考虑：

- **账户余额不足**，影响短信接收
- **手机存储空间已满**，无法接收新短信
- **短信被归类为垃圾短信**或在垃圾箱中——在确认未收到前请检查这些文件夹

对于这些情况，请充值、释放存储空间、检查垃圾短信文件夹，然后再试一次。

### 最后手段

如果尝试以上所有方法后短信仍未收到，可能是你将我们的发件人加入了手机的黑名单。请联系在线客户服务——团队可以帮助识别具体问题并提供替代验证方案。