Panne majeure de Cloudflare ! Des dizaines de sites comme X et Truth Social sont paralysés, le chiffrement est en émoi.

Après le rapport de Cloudflare sur une « dégradation des services internes », l'accès frontal de plusieurs grands CEX, X (anciennement Twitter), Truth Social, Ledger, Arbiscan et DefiLlama, ainsi que d'une vingtaine d'autres plateformes et sites de médias sociaux liés aux cryptoactifs, a été interrompu. Cloudflare a déclaré avoir mis en œuvre des procédures de réparation et a annoncé dans son dernier rapport de progression que l'incident était résolu.

Cloudflare déclassement interne provoque une réaction en chaîne mondiale

(source : Cloudflare)

La société Cloudflare, responsable de fournir des services Web aux sites et plateformes en ligne, a déclaré dans une mise à jour de l'état du système publiée mardi qu'elle avait mis en œuvre des procédures de correction après avoir signalé une “dégradation des services internes” à 11h48 UTC. Cette interruption de service de Cloudflare a eu un impact très large, de nombreux utilisateurs signalant qu'ils ne pouvaient pas accéder aux principales plateformes de Cryptoactifs et de médias sociaux.

Cette panne a affecté de nombreux utilisateurs tentant de visiter le front-end du site, y compris la plus grande plateforme de Cryptoactifs conforme aux États-Unis, le géant des portefeuilles matériels Ledger, l'explorateur de blockchain Layer-2 Ethereum Arbiscan, ainsi que l'agrégateur de données DeFi DefiLlama. Sur les réseaux sociaux, la plateforme X de Musk et Truth Social soutenue par Trump ont également été touchées.

Cloudflare a déclaré dans son dernier rapport d'avancement : « Nous pensons que l'incident est maintenant résolu. Nous continuerons à surveiller les erreurs pour assurer le rétablissement de tous les services. » Certaines CEX ont signalé plus tôt que de nombreux autres sites qu'elles avaient mis en œuvre une « correction », et semblent avoir rétabli l'accès. Il est à noter que des plateformes comme BlueSky et Reddit semblent n'avoir pas été affectées par cette panne de Cloudflare, ce qui pourrait être lié à leur utilisation de différents fournisseurs de services CDN.

Un porte-parole de Cloudflare a expliqué dans une déclaration à Cointelegraph les détails techniques de la panne : « La cause fondamentale de cette panne est un profil généré automatiquement pour gérer le trafic de menaces. Le nombre d'entrées dans ce profil a dépassé les attentes, entraînant l'effondrement du système logiciel traitant le trafic de plusieurs services Cloudflare. » Cette explication technique montre que même un géant des infrastructures qui dessert des millions de sites Web dans le monde peut subir une panne massive en raison d'une erreur de configuration de son système automatisé.

Dépendance mortelle de l'industrie du chiffrement vis-à-vis des infrastructures centralisées

« L'interruption de service de Cloudflare aujourd'hui montre à quel point l'économie numérique est devenue fragile, » a déclaré Fadl Mantash, directeur de la sécurité de l'information de Tribe Payments, dans un communiqué. « Lorsque un fournisseur en amont rencontre des problèmes, son impact ne se limite pas à une zone locale ; il touche tous les secteurs, des plateformes de médias sociaux aux paiements en ligne, en passant par les services de paiement en arrière-plan, personne n'est épargné. »

Ce point de vue touche au cœur du problème. Bien que de nombreux Cryptoactifs et plateformes de chiffrement s'efforcent de réaliser la décentralisation, se vantant des caractéristiques de « sans confiance » et « résistant à la censure », ils semblent néanmoins dépendre de serveurs centralisés tels que Cloudflare. Cette contradiction révèle une réalité embarrassante de l'industrie du chiffrement actuelle : le backend peut être une blockchain décentralisée, mais l'interface frontend et l'infrastructure réseau sont hautement centralisées.

Les services fournis par Cloudflare incluent un réseau de distribution de contenu (CDN), une protection DDoS, des services DNS et la gestion des certificats SSL. Pour les échanges de Cryptoactifs et les plateformes DeFi qui doivent traiter un volume important de trafic utilisateur, ces services sont presque indispensables. Lorsque Cloudflare rencontre des problèmes, même si la blockchain elle-même fonctionne normalement, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à ces plateformes via le web ou les interfaces d'application.

Les trois raisons pour lesquelles les plateformes de chiffrement dépendent des services centralisés

Exigences d'optimisation des performances : Le CDN peut distribuer rapidement le contenu à l'échelle mondiale, réduisant la latence et améliorant l'expérience utilisateur.

Protection nécessaire : Les attaques DDoS sont très courantes dans l'industrie des cryptoactifs, et les services de protection professionnels peuvent efficacement contrer ces attaques.

Considérations sur le rapport coût-efficacité : construire des infrastructures mondiales en interne est coûteux, utiliser des prestataires de services comme Cloudflare est plus économique.

En octobre, une panne des services Amazon Web Services (AWS) a entraîné plusieurs heures d'interruption des services de Robinhood et MetaMask, qui n'ont été rétablis que par la suite. Cet incident s'inscrit dans un modèle préoccupant, en lien avec la panne actuelle de Cloudflare : l'industrie des Cryptoactifs répète les erreurs de l'industrie traditionnelle du Web en concentrant les infrastructures critiques entre les mains de quelques fournisseurs.

Le fossé immense entre l'idéal de la décentralisation et la réalité

Cet incident avec Cloudflare a suscité une profonde réflexion au sein de la communauté des Cryptoactifs sur le véritable degré de décentralisation. De nombreux projets affirment dans leur livre blanc avoir atteint une décentralisation totale, mais lorsque Cloudflare ou AWS rencontrent des problèmes, ces plateformes restent également inaccessibles. Cette situation met en évidence le fossé entre la décentralisation de la blockchain et la centralisation au niveau des applications.

D'un point de vue technique, la plupart des protocoles DeFi et des applications décentralisées (dApp) réalisent en effet la décentralisation au niveau des contrats intelligents. Les utilisateurs peuvent interagir directement avec la blockchain sans avoir besoin de l'autorisation d'entités centralisées. Cependant, la grande majorité des utilisateurs n'interagissent pas directement avec les nœuds de la blockchain, mais passent par des interfaces web ou des applications mobiles. Ces interfaces sont généralement hébergées sur des serveurs de Cloudflare, AWS ou d'autres fournisseurs de services cloud.

Certain projets ont déjà commencé à explorer des solutions. Des protocoles de stockage décentralisés tels qu'IPFS (système de fichiers interplanétaire) et Arweave offrent des alternatives pour héberger des interfaces frontales. En utilisant ces protocoles, même si un nœud échoue, les utilisateurs peuvent toujours accéder au même contenu depuis d'autres nœuds. Cependant, le taux d'adoption de ces solutions reste faible, en raison principalement des considérations de performance, de coût et de complexité de développement.

Les systèmes de noms de domaine décentralisés comme ENS (Ethereum Name Service) et Handshake tentent également de résoudre le problème de centralisation au niveau du DNS. Les systèmes DNS traditionnels peuvent être soumis à la censure par les gouvernements ou les fournisseurs de services, tandis que le DNS décentralisé enregistre les noms de domaine sur la blockchain, théoriquement impossible à contrôler par une seule entité. Cependant, ces technologies en sont encore à leurs débuts et n'ont pas encore été largement adoptées.

Risques de point de défaillance unique et stratégies d'adaptation de l'industrie

Le principal problème révélé par la panne de Cloudflare est le risque de « point de défaillance unique ». Lorsque l'ensemble de l'industrie dépend excessivement d'un ou de quelques fournisseurs d'infrastructure, la défaillance de l'un d'eux peut avoir des conséquences systémiques. Le commentaire de Fadl Mantash souligne précisément ce problème : « Son impact ne se limitera pas à une zone ; il affectera divers secteurs. »

Pour les échanges de cryptoactifs et les plateformes DeFi, une interruption de service n'est pas seulement un problème d'expérience utilisateur, mais peut également entraîner des pertes économiques substantielles. Lorsque le marché des cryptoactifs connaît de fortes fluctuations, si les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à la plateforme pour effectuer des opérations de stop-loss ou de liquidation, ils peuvent faire face à des pertes considérables. Bien que la panne de Cloudflare ait été rapidement réparée, elle a néanmoins soulevé des inquiétudes quant à la résilience des infrastructures.

Certaines grandes plateformes ont commencé à adopter des stratégies de redondance multiples. Par exemple, en utilisant simultanément plusieurs fournisseurs de services CDN tels que Cloudflare, Akamai et Fastly, il est possible de basculer automatiquement vers un fournisseur de secours en cas de défaillance d'un d'entre eux. Cependant, cette stratégie nécessite un investissement technique supplémentaire et des coûts, ce qui est souvent difficile à supporter pour les projets de petite et moyenne taille.

Du point de vue de la réglementation, cet événement pourrait également susciter l'intérêt des organismes de réglementation pour les risques systémiques. Lorsque des infrastructures financières critiques sont trop concentrées entre les mains de quelques fournisseurs, les organismes de réglementation pourraient exiger la mise en œuvre d'exigences de sauvegarde et de plans d'urgence plus stricts. La loi européenne sur la résilience opérationnelle numérique (DORA) a déjà commencé à exiger des institutions financières qu'elles évaluent et gèrent les risques des fournisseurs de services ICT tiers.

Perspectives futures et leçons

Cette interruption de service de Cloudflare a sonné l'alarme pour l'industrie des cryptoactifs. La véritable décentralisation ne devrait pas se limiter au niveau de la blockchain, mais s'étendre à toute la pile d'applications, y compris l'interface frontale, le système de noms de domaine et la couche de stockage. Ce n'est que lorsque l'ensemble de la pile technologique sera décentralisé que les applications de chiffrement pourront réellement tenir leur promesse d'anti-censure et de l'absence de point de défaillance unique.