Tôi vẫn yêu phần mềm ngày hôm nay nhiều như tôi đã làm khi Paul Allen và tôi bắt đầu Microsoft. Nhưng, mặc dù nó đã được cải thiện rất nhiều trong nhiều thập kỷ kể từ đó, theo nhiều cách, phần mềm vẫn còn khá ngu ngốc
Ngày nay, tôi vẫn yêu phần mềm nhiều như khi Paul Allen thành lập Microsoft. Mặc dù phần mềm đã được cải thiện rất nhiều trong nhiều thập kỷ kể từ đó, nhưng theo nhiều cách, chúng vẫn còn khá ngu ngốc.
Để thực hiện bất kỳ tác vụ nào trên máy tính, bạn phải cho thiết bị biết nên sử dụng ứng dụng nào. Bạn có thể sử dụng Microsoft Word và Google Docs để soạn thảo đề xuất kinh doanh, nhưng chúng không thể giúp bạn gửi email, chia sẻ ảnh tự chụp, phân tích dữ liệu, lên lịch tiệc hoặc mua vé xem phim. Và ngay cả những trang web tốt nhất cũng có sự hiểu biết không đầy đủ về công việc, cuộc sống cá nhân, sở thích và mối quan hệ của bạn và khả năng hạn chế sử dụng thông tin này để làm việc cho bạn. Đó là điều chỉ có thể xảy ra ngày nay với một người khác, như một người bạn thân hoặc trợ lý cá nhân.
Bất kể bạn thực hiện tác vụ nào trên máy tính của mình, bạn phải cho thiết bị biết ứng dụng nào cần bật. Microsoft Word và Google Docs có thể giúp bạn soạn thảo kế hoạch kinh doanh, nhưng chúng không thể giúp bạn gửi email, chia sẻ ảnh tự chụp, phân tích dữ liệu, sắp xếp tiệc hoặc mua vé xem phim. Ngay cả những trang web tốt nhất cũng không có bức tranh hoàn chỉnh về công việc, cuộc sống cá nhân, sở thích và các mối quan hệ của bạn và khả năng sử dụng thông tin này để làm việc cho bạn bị hạn chế. Đây là điều chỉ có thể được thực hiện với sự giúp đỡ của người khác ngày nay, chẳng hạn như một người bạn thân hoặc trợ lý cá nhân.
Trong năm năm tới, điều này sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn sẽ không phải sử dụng các ứng dụng khác nhau cho các tác vụ khác nhau. Bạn chỉ cần nói với thiết bị của mình, bằng ngôn ngữ hàng ngày, những gì bạn muốn làm. Và tùy thuộc vào lượng thông tin bạn chọn để chia sẻ với nó, phần mềm sẽ có thể trả lời cá nhân vì nó sẽ có sự hiểu biết phong phú về cuộc sống của bạn. Trong tương lai gần, bất cứ ai trực tuyến sẽ có thể có một trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo vượt xa công nghệ ngày nay.
Trong năm năm tới, điều này sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không phải sử dụng các ứng dụng khác nhau cho các tác vụ khác nhau. Tất cả những gì bạn phải làm là nói với thiết bị của mình những gì bạn muốn làm bằng ngôn ngữ đơn giản. Tùy thuộc vào lượng thông tin bạn chọn chia sẻ với phần mềm, phần mềm sẽ có thể trả lời cá nhân, dựa trên sự hiểu biết phong phú về cuộc sống của bạn. Trong tương lai không xa, bất kỳ ai lên mạng đều có thể có một trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi AI vượt xa trình độ công nghệ ngày nay.
Loại phần mềm này - thứ phản ứng với ngôn ngữ tự nhiên và có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau dựa trên kiến thức của người dùng - được gọi là tác nhân. Tôi đã suy nghĩ về các đặc vụ trong gần 30 năm và viết về họ trong cuốn sách năm 1995 của tôi Con đường phía trước, nhưng gần đây chúng chỉ trở nên thực tế vì những tiến bộ trong AI.
Loại phần mềm này - có khả năng phản ứng với ngôn ngữ tự nhiên và hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau dựa trên những gì nó biết về người dùng - được gọi là tác nhân. Tôi đã suy nghĩ về các tác nhân trong gần 30 năm và đề cập đến chúng trong cuốn sách The Road to the Future năm 1995 của tôi, nhưng chỉ gần đây chúng mới trở nên thiết thực nhờ những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo.
Các tác nhân sẽ không chỉ thay đổi cách mọi người tương tác với máy tính. Họ cũng sẽ làm đảo lộn ngành công nghiệp phần mềm, mang lại cuộc cách mạng lớn nhất trong điện toán kể từ khi chúng ta đi từ gõ lệnh đến chạm vào các biểu tượng
Các đại lý sẽ không chỉ thay đổi cách mọi người tương tác với máy tính. Chúng cũng sẽ phá vỡ ngành công nghiệp phần mềm, mở ra cuộc cách mạng máy tính lớn nhất kể từ khi chúng ta chuyển từ gõ lệnh sang nhấp vào biểu tượng.
**Trợ lý cá nhân của mọi người **
Một trợ lý cá nhân cho tất cả mọi người
Một số nhà phê bình đã chỉ ra rằng các công ty phần mềm đã cung cấp loại điều này trước đây và người dùng không chính xác chấp nhận chúng. (Mọi người vẫn nói đùa về Clippy, trợ lý kỹ thuật số mà chúng tôi đưa vào Microsoft Office và sau đó đã bỏ qua.) Tại sao mọi người sẽ sử dụng đại lý?
Một số nhà phê bình đã chỉ ra rằng các công ty phần mềm đã cung cấp loại công cụ này trước đây và người dùng chưa hoàn toàn chấp nhận chúng. (Mọi người vẫn nói đùa về Clippy, trợ lý kỹ thuật số mà chúng tôi từng cung cấp trong Microsoft Office và sau đó bị loại bỏ.) Tại sao mọi người sử dụng đại lý?
Câu trả lời là họ sẽ tốt hơn đáng kể. Bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện sắc thái với họ. Chúng sẽ được cá nhân hóa hơn nhiều và chúng sẽ không bị giới hạn trong các nhiệm vụ tương đối đơn giản như viết thư. Clippy có nhiều điểm chung với các đại lý như điện thoại quay với thiết bị di động.
Câu trả lời là họ sẽ trở nên tốt hơn. Bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện sắc thái với họ. Chúng sẽ mang tính cá nhân hơn và không giới hạn trong các nhiệm vụ tương đối đơn giản như viết thư. Điểm chung của Clippy với các đại lý là những gì điện thoại quay số có với thiết bị di động.
Một đại lý sẽ có thể giúp bạn với tất cả các hoạt động của bạn nếu bạn muốn. Với sự cho phép theo dõi các tương tác trực tuyến và vị trí trong thế giới thực của bạn, nó sẽ phát triển sự hiểu biết mạnh mẽ về con người, địa điểm và hoạt động bạn tham gia. Nó sẽ nhận được các mối quan hệ cá nhân và công việc, sở thích, sở thích và lịch trình của bạn. Bạn sẽ chọn cách thức và thời điểm nó bước vào để giúp đỡ điều gì đó hoặc yêu cầu bạn đưa ra quyết định.
Đại lý sẽ có thể giúp bạn làm bất cứ điều gì nếu bạn muốn. Nếu nó được phép theo dõi các tương tác trực tuyến của bạn và thế giới thực ở đâu, nó sẽ hình thành sự hiểu biết sâu sắc về con người, địa điểm và hoạt động bạn tham gia. Nó tìm hiểu về các mối quan hệ cá nhân và công việc, sở thích, sở thích và lịch trình của bạn. Bạn có thể chọn thời điểm và cách nó can thiệp để giúp bạn làm điều gì đó hoặc khiến bạn quyết định.
**"Clippy là một bot, không phải là một đặc vụ." **
"Clippy chỉ là một bot, không phải là một đặc vụ. "**
Để thấy được sự thay đổi mạnh mẽ mà các đại lý sẽ mang lại, hãy so sánh chúng với các công cụ AI có sẵn hiện nay. Hầu hết trong số này là bot. Chúng bị giới hạn trong một ứng dụng và thường chỉ bước vào khi bạn viết một từ cụ thể hoặc yêu cầu trợ giúp. Bởi vì họ không nhớ cách bạn sử dụng chúng từ lần này sang lần khác, họ không trở nên tốt hơn hoặc học bất kỳ sở thích nào của bạn. Clippy là một bot, không phải là một đặc vụ.
Để có ý tưởng về những thay đổi mạnh mẽ mà các tác nhân sẽ mang lại, hãy so sánh chúng với các công cụ AI có sẵn ngày hôm nay. Hầu hết trong số họ là bot. Chúng được giới hạn trong một ứng dụng và thường chỉ bước vào khi bạn nhập một từ cụ thể hoặc yêu cầu trợ giúp. Họ không nhớ cách bạn sử dụng chúng mỗi lần, không trở nên tốt hơn và không tìm hiểu bất kỳ sở thích nào của bạn. Clippy chỉ là một bot, không phải là một đại lý.
Đại lý thông minh hơn. Họ chủ động — có khả năng đưa ra đề xuất trước khi bạn yêu cầu. Họ hoàn thành các tác vụ trên các ứng dụng. Chúng cải thiện theo thời gian vì chúng ghi nhớ các hoạt động của bạn và nhận ra ý định và mô hình trong hành vi của bạn. Dựa trên thông tin này, họ đề nghị cung cấp những gì họ nghĩ bạn cần, mặc dù bạn sẽ luôn đưa ra quyết định cuối cùng.
Đại lý thông minh hơn. Họ có thể đưa ra lời khuyên trước khi bạn hỏi ý kiến của họ. Họ hoàn thành nhiệm vụ của mình bằng cách liên kết giữa các ứng dụng. Chúng leo thang theo thời gian vì chúng nhớ các hoạt động của bạn và nhận ra ý định và mô hình hành động của bạn. Dựa trên thông tin này, họ sẽ cung cấp những gì họ nghĩ bạn cần, mặc dù quyết định cuối cùng luôn tùy thuộc vào bạn.
Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn lên kế hoạch cho một chuyến đi. Một bot du lịch sẽ xác định các khách sạn phù hợp với ngân sách của bạn. Một đại lý sẽ biết thời gian nào trong năm bạn sẽ đi du lịch và dựa trên kiến thức của họ về việc bạn luôn thử một điểm đến mới hay muốn quay lại cùng một địa điểm nhiều lần, nó sẽ có thể đề xuất các địa điểm. Khi được hỏi, nó sẽ đề xuất những việc cần làm dựa trên sở thích và xu hướng phiêu lưu của bạn, và nó sẽ đặt chỗ tại các loại nhà hàng bạn sẽ thích. Nếu bạn muốn loại kế hoạch cá nhân hóa sâu sắc này ngay hôm nay, bạn cần phải trả tiền cho một đại lý du lịch và dành thời gian nói với họ những gì bạn muốn.
Giả sử bạn muốn lên kế hoạch cho một chuyến đi. Bot du lịch sẽ giúp bạn tìm được khách sạn phù hợp với ngân sách của mình. Đại lý sẽ biết bạn sẽ đi du lịch vào thời gian nào trong năm, đề xuất các điểm đến để ghé thăm dựa trên những gì họ biết về việc bạn luôn thử các điểm đến mới hay thích quay lại địa điểm cũ của mình. Khi được hỏi, đại lý sẽ giới thiệu những việc cần làm dựa trên sở thích và xu hướng mạo hiểm của bạn, đồng thời cũng sẽ đặt chỗ tại các nhà hàng yêu thích của bạn. Bây giờ nếu bạn muốn loại kế hoạch cá nhân hóa sâu sắc này, bạn cần phải trả tiền cho đại lý du lịch và dành thời gian để nói với họ những gì bạn cần.
Tác động thú vị nhất của các tác nhân AI là cách họ sẽ dân chủ hóa các dịch vụ mà ngày nay quá đắt đối với hầu hết mọi người. Họ sẽ có ảnh hưởng đặc biệt lớn trong bốn lĩnh vực: chăm sóc sức khỏe, giáo dục, năng suất, giải trí và mua sắm
Tác động thú vị nhất của vóc dáng AI là chúng sẽ dân chủ hóa các dịch vụ quá đắt đối với hầu hết mọi người ngày nay. Chúng sẽ có tác động rất lớn trong bốn lĩnh vực: chăm sóc sức khỏe, giáo dục, năng suất, mua sắm và giải trí.
Y tế
Chăm sóc sức khỏe
Ngày nay, vai trò chính của AI trong chăm sóc sức khỏe là giúp thực hiện các nhiệm vụ hành chính. Ví dụ, Abridge, Nuance DAX và Nabla Copilot có thể ghi lại âm thanh trong một cuộc hẹn và sau đó viết ghi chú để bác sĩ xem xét.
Ngày nay, vai trò chính của AI trong chăm sóc sức khỏe là giúp đỡ công việc hành chính. Ví dụ: Abridge, Nuance DAX và Nabla Copilot có thể ghi lại âm thanh từ một lần khám và sau đó viết ra các ghi chú để bác sĩ xem xét.
Sự thay đổi thực sự sẽ đến khi các tác nhân có thể giúp bệnh nhân thực hiện phân loại cơ bản, nhận lời khuyên về cách đối phó với các vấn đề sức khỏe và quyết định xem họ có cần tìm cách điều trị hay không. Những tác nhân này cũng sẽ giúp nhân viên y tế đưa ra quyết định và làm việc hiệu quả hơn. (Hiện tại, các ứng dụng như Glass Health có thể phân tích tóm tắt bệnh nhân và đề xuất chẩn đoán để bác sĩ xem xét.) Giúp đỡ bệnh nhân và nhân viên y tế sẽ đặc biệt có lợi cho người dân ở các nước nghèo, nơi nhiều người không bao giờ được gặp bác sĩ
Sự thay đổi thực sự sẽ đến khi các đại lý có thể giúp bệnh nhân phân loại cơ bản, nhận lời khuyên về cách đối phó với các vấn đề sức khỏe và quyết định xem họ có cần tìm cách điều trị hay không. Những tác nhân này cũng sẽ giúp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đưa ra quyết định và làm việc hiệu quả hơn. (Hiện tại, các ứng dụng như Glass Health đã có thể phân tích tóm tắt bệnh nhân và đưa ra các khuyến nghị chẩn đoán để bác sĩ tham khảo.) Giúp đỡ bệnh nhân và nhân viên y tế đặc biệt có lợi cho người dân ở các nước nghèo, nơi nhiều người đơn giản là không được tiếp cận với bác sĩ.
Những tác nhân bác sĩ lâm sàng này sẽ chậm hơn những người khác để triển khai bởi vì làm cho mọi thứ đúng là vấn đề của sự sống và cái chết. Mọi người sẽ cần phải xem bằng chứng cho thấy các tác nhân y tế có lợi về tổng thể, mặc dù họ sẽ không hoàn hảo và sẽ phạm sai lầm. Tất nhiên, con người cũng mắc sai lầm, và không được tiếp cận với chăm sóc y tế cũng là một vấn đề.
Các tác nhân lâm sàng này sẽ chậm khái quát hơn các tác nhân khác, bởi vì trí thông minh là vấn đề của sự sống và cái chết. Người ta cần xem bằng chứng để chứng minh rằng các tác nhân y tế nói chung là có lợi, mặc dù chúng không hoàn hảo và mắc sai lầm. Tất nhiên, con người mắc sai lầm, và thiếu tiếp cận với chăm sóc sức khỏe là một trong những vấn đề.
** "Một nửa số cựu chiến binh quân đội Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không nhận được nó." **
** "Một nửa số cựu chiến binh Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không được điều trị. "**
Chăm sóc sức khỏe tâm thần là một ví dụ khác về dịch vụ mà các đại lý sẽ cung cấp cho hầu hết mọi người. Ngày nay, các buổi trị liệu hàng tuần dường như là một điều xa xỉ. Nhưng có rất nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng, và nhiều người có thể hưởng lợi từ liệu pháp không có quyền truy cập vào nó. Ví dụ, RAND phát hiện ra rằng một nửa số cựu chiến binh quân đội Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không nhận được nó.
Chăm sóc sức khỏe tâm thần là một ví dụ khác mà các đại lý sẽ cung cấp dịch vụ cho hầu hết mọi người. Liệu pháp tâm lý hàng tuần dường như là một điều xa xỉ trong những ngày này. Nhưng vẫn còn nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng, và nhiều người có thể được hưởng lợi từ việc điều trị không được tiếp cận với nó. Ví dụ, Tập đoàn RAND phát hiện ra rằng một nửa số cựu chiến binh Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không được điều trị.
Các tác nhân AI được đào tạo tốt về sức khỏe tâm thần sẽ làm cho liệu pháp có giá cả phải chăng hơn và dễ dàng hơn nhiều. Wysa và Youper là hai trong số những chatbot đầu tiên ở đây. Nhưng các đại lý sẽ đi sâu hơn nhiều. Nếu bạn chọn chia sẻ đủ thông tin với một đại lý sức khỏe tâm thần, nó sẽ hiểu lịch sử cuộc sống và các mối quan hệ của bạn. Nó sẽ có sẵn khi bạn cần, và nó sẽ không bao giờ thiếu kiên nhẫn. Thậm chí, với sự cho phép của bạn, nó có thể theo dõi phản ứng vật lý của bạn đối với liệu pháp thông qua đồng hồ thông minh của bạn - như nếu trái tim bạn bắt đầu đập nhanh khi bạn nói về một vấn đề với sếp của bạn - và đề nghị khi nào bạn nên gặp một nhà trị liệu con người
Các tác nhân AI được đào tạo về sức khỏe tâm thần sẽ làm cho việc điều trị có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận hơn. Trong số đó có Wysa và Youper, hai chatbot đầu tiên. Tuy nhiên, tác động của các tác nhân sẽ còn sâu sắc hơn. Nếu bạn chọn chia sẻ đủ thông tin với một đại lý sức khỏe tâm thần, nó sẽ tìm hiểu về kinh nghiệm sống và các mối quan hệ của bạn. Nó sẽ xuất hiện khi bạn cần, và luôn kiên nhẫn. Với sự cho phép của bạn, nó cũng có thể theo dõi phản ứng vật lý của bạn với liệu pháp thông qua đồng hồ thông minh của bạn - như nếu tim bạn bắt đầu đập nhanh hơn khi bạn nói chuyện với sếp về các vấn đề - và tư vấn cho bạn khi nào bạn nên gặp bác sĩ trị liệu.
Giáo dục
Giáo dục
Trong nhiều thập kỷ, tôi đã rất hào hứng về tất cả những cách mà phần mềm sẽ làm cho công việc của giáo viên dễ dàng hơn và giúp học sinh học tập. Nó sẽ không thay thế giáo viên, nhưng nó sẽ bổ sung cho công việc của họ - cá nhân hóa công việc cho sinh viên và giải phóng giáo viên khỏi thủ tục giấy tờ và các nhiệm vụ khác để họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho những phần quan trọng nhất của công việc. Những thay đổi này cuối cùng cũng bắt đầu xảy ra một cách ấn tượng.
Trong nhiều thập kỷ, tôi đã rất hào hứng về cách phần mềm có thể làm cho công việc của giáo viên dễ dàng hơn và giúp học sinh học tập. Phần mềm sẽ không thay thế giáo viên, nhưng nó sẽ bổ sung cho công việc của họ - cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho sinh viên, giải phóng giáo viên khỏi thủ tục giấy tờ và các nhiệm vụ khác và cho họ nhiều thời gian hơn để làm những gì quan trọng nhất. Những thay đổi này cuối cùng đã bắt đầu xảy ra theo những cách ấn tượng.
Tình trạng hiện tại của nghệ thuật là Khanmigo, một bot dựa trên văn bản được tạo ra bởi Khan Academy. Nó có thể dạy kèm học sinh về toán học, khoa học và nhân văn — ví dụ, nó có thể giải thích công thức bậc hai và tạo ra các vấn đề toán học để thực hành. Nó cũng có thể giúp giáo viên làm những việc như viết kế hoạch bài học. Tôi đã là một người hâm mộ và ủng hộ công việc của Sal Khan trong một thời gian dài và gần đây đã có anh ấy trên podcast của tôi để nói về giáo dục và AI
Hiện tại, tiên tiến nhất trong số đó là bot văn bản Khanmigo do Khan Academy phát triển. Nó có thể dạy kèm cho sinh viên về toán học, khoa học và nhân văn - ví dụ, nó có thể giải thích các phương trình bậc hai và tạo ra các vấn đề toán học để thực hành. Nó cũng có thể giúp giáo viên viết giáo án, v.v. Tôi luôn là một người hâm mộ và ủng hộ Sal Khan, và gần đây anh ấy đã tham gia podcast của tôi để nói về giáo dục và trí tuệ nhân tạo.
Nhưng các bot dựa trên văn bản chỉ là làn sóng đầu tiên — các tác nhân sẽ mở ra nhiều cơ hội học tập hơn
Nhưng textbot chỉ là giai đoạn đầu tiên - các tác nhân sẽ mở ra nhiều cơ hội học tập hơn.
Ví dụ, rất ít gia đình có thể trả tiền cho một gia sư làm việc trực tiếp với một học sinh để bổ sung cho công việc trên lớp của họ. Nếu các đại lý có thể nắm bắt những gì làm cho một gia sư hiệu quả, họ sẽ mở khóa hướng dẫn bổ sung này cho tất cả những ai muốn nó. Nếu một nhân viên dạy kèm biết rằng một đứa trẻ thích Minecraft và Taylor Swift, nó sẽ sử dụng Minecraft để dạy chúng về cách tính toán khối lượng và diện tích của hình dạng, và lời bài hát của Taylor để dạy chúng về cách kể chuyện và sơ đồ vần điệu. Trải nghiệm sẽ phong phú hơn nhiều — ví dụ như đồ họa và âm thanh — và được cá nhân hóa hơn so với các gia sư dựa trên văn bản ngày nay
Ví dụ, rất ít gia đình có thể đủ khả năng trả tiền cho một gia sư để dạy kèm học sinh một kèm một để bổ sung cho việc học trên lớp của họ. Nếu các đại lý có thể nắm bắt được hiệu quả của gia sư, họ sẽ có thể cung cấp việc giảng dạy bổ sung này cho tất cả những người cần nó. Nếu một nhân viên dạy kèm biết rằng một đứa trẻ thích Minecraft và Taylor Swift, nó sẽ dạy chúng tính toán khối lượng và diện tích hình dạng với Minecraft và dạy chúng kể chuyện và gieo vần với lời bài hát của Taylor. Trải nghiệm sẽ phong phú hơn - ví dụ như đồ họa và âm thanh - và được cá nhân hóa hơn so với dạy kèm văn bản ngày nay.
Năng suất
Năng suất
Đã có rất nhiều sự cạnh tranh trong lĩnh vực này. Microsoft đang biến Copilot thành một phần của Word, Excel, Outlook và các dịch vụ khác. Google đang làm những điều tương tự với Assistant with Bard và các công cụ năng suất của nó. Những phi công phụ này có thể làm rất nhiều việc — chẳng hạn như biến một tài liệu viết thành một bản trình chiếu, trả lời các câu hỏi về bảng tính bằng ngôn ngữ tự nhiên và tóm tắt các chuỗi email trong khi thể hiện quan điểm của mỗi người.
Cạnh tranh trong lĩnh vực này đã rất khốc liệt. Microsoft đang biến Copilot thành một phần của Word, Excel, Outlook và các dịch vụ khác. Google đang làm một cái gì đó tương tự với Assistant with Bard và các công cụ năng suất của nó. Những Copilot này có thể làm rất nhiều việc, như biến một tài liệu bằng văn bản thành trình chiếu, trả lời các câu hỏi trong bảng tính bằng ngôn ngữ tự nhiên và tóm tắt chủ đề của email trong khi nêu quan điểm của mọi người.
Các đại lý sẽ làm nhiều hơn nữa. Có một người sẽ giống như có một người tận tâm giúp đỡ bạn với những nhiệm vụ khó khăn và thực hiện chúng một cách độc lập nếu bạn muốn. Nếu bạn có ý tưởng cho một doanh nghiệp, một đại lý sẽ giúp bạn viết một kế hoạch kinh doanh, tạo một bài thuyết trình cho nó và thậm chí tạo ra hình ảnh về sản phẩm của bạn có thể trông như thế nào. Các công ty sẽ có thể cung cấp các đại lý sẵn sàng cho nhân viên của họ tham khảo ý kiến trực tiếp và là một phần của mọi cuộc họp để họ có thể trả lời các câu hỏi.
Các đại lý sẽ làm nhiều hơn nữa. Có một đại lý cũng giống như có một người chuyên giúp bạn với nhiều nhiệm vụ khác nhau, hoặc độc lập nếu bạn muốn. Nếu bạn có ý tưởng kinh doanh, Agent sẽ giúp bạn viết kế hoạch kinh doanh, tạo bản trình bày và thậm chí tạo ra hình ảnh về sản phẩm sẽ trông như thế nào. Các công ty sẽ có thể có nhân viên tham khảo ý kiến trực tiếp với đại lý và tham gia vào mỗi cuộc họp để trả lời các câu hỏi.
** "Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, đại lý của bạn sẽ đề nghị gửi hoa và có thể đặt chúng cho bạn." **
"Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, tình báo sẽ đề nghị gửi hoa và đặt hàng cho bạn. "
Cho dù bạn có làm việc trong văn phòng hay không, đại lý của bạn sẽ có thể giúp bạn giống như cách mà các trợ lý cá nhân hỗ trợ utives ngày nay. Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, đại lý của bạn sẽ đề nghị gửi hoa và có thể đặt hàng cho bạn. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn bắt kịp với bạn cùng phòng đại học cũ của mình, nó sẽ làm việc với người đại diện của họ để tìm thời gian gặp nhau, và ngay trước khi bạn đến, nó sẽ nhắc nhở bạn rằng đứa con lớn nhất của họ mới bắt đầu học đại học tại trường đại học địa phương
Cho dù bạn có đang làm việc trong văn phòng hay không, đại lý của bạn có thể giúp bạn nhiều như một giám đốc hỗ trợ trợ lý cá nhân ngày nay. Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, thông minh sẽ đề nghị gửi hoa và đặt hàng cho bạn. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn gặp bạn cùng phòng đại học cũ của mình, nó sẽ thương lượng với người đại diện của họ để tìm thời gian gặp mặt, và ngay trước khi bạn đến, nó sẽ nhắc nhở bạn rằng đứa con lớn nhất của họ vừa theo học một trường đại học địa phương.
** Giải trí & Mua sắm**
Giải trí và mua sắm
Hiện tại, AI có thể giúp bạn chọn một chiếc TV mới và đề xuất phim, sách, chương trình và podcast. Tương tự như vậy, một công ty tôi đã đầu tư, gần đây đã ra mắt Pix, cho phép bạn đặt câu hỏi ("Tôi thích phim Robert Redford nào và tôi có thể xem chúng ở đâu?") và sau đó đưa ra các đề xuất dựa trên những gì bạn thích trong quá khứ. Spotify có một DJ được hỗ trợ bởi AI không chỉ phát các bài hát dựa trên sở thích của bạn mà còn nói chuyện với bạn và thậm chí có thể gọi bạn bằng tên.
AI đã có thể giúp bạn chọn TV mới, đề xuất phim, sách, chương trình và podcast. Tương tự như vậy, công ty tôi đã đầu tư, gần đây đã ra mắt Pix, cho phép bạn đặt câu hỏi ("Tôi thích bộ phim Robert Redford nào và tôi có thể xem nó ở đâu?") và sau đó đưa ra đề xuất dựa trên những bộ phim bạn thích trong quá khứ. Spotify gần đây đã ra mắt một DJ AI không chỉ có thể phát các bài hát theo sở thích của bạn mà còn có thể nói chuyện với bạn và thậm chí gọi bạn bằng tên của bạn.
Các đại lý sẽ không chỉ đơn giản là đưa ra các khuyến nghị; Họ sẽ giúp bạn hành động theo họ. Nếu bạn muốn mua một chiếc máy ảnh, bạn sẽ yêu cầu đại lý của mình đọc tất cả các đánh giá cho bạn, tóm tắt chúng, đưa ra đề xuất và đặt hàng cho nó sau khi bạn đã đưa ra quyết định. Nếu bạn nói với đại lý của mình rằng bạn muốn xem Chiến tranh giữa các vì sao, họ sẽ biết liệu bạn đã đăng ký dịch vụ phát trực tuyến phù hợp hay chưa và nếu bạn chưa đăng ký, họ sẽ đề nghị đăng ký cho bạn. Và nếu bạn không biết mình đang có tâm trạng gì, nó sẽ đưa ra các đề xuất tùy chỉnh và sau đó tìm ra cách phát phim hoặc chương trình bạn chọn.
Các đại lý sẽ không chỉ đơn giản là đưa ra các khuyến nghị, họ cũng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định. Nếu bạn muốn mua một chiếc máy ảnh, bạn có thể yêu cầu đại lý của mình đọc tất cả các đánh giá cho bạn, tóm tắt chúng, đưa ra đề xuất và đặt hàng sau khi bạn đưa ra quyết định. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn xem Chiến tranh giữa các vì sao, nó sẽ biết liệu bạn đã đăng ký đúng dịch vụ phát trực tuyến hay chưa và nếu bạn không, nó sẽ đăng ký cho bạn. Nếu bạn không biết mình muốn xem gì, nó sẽ cung cấp cho bạn các đề xuất tùy chỉnh và sau đó tìm cách phát phim hoặc chương trình bạn chọn.
Bạn cũng sẽ có thể nhận được tin tức và giải trí phù hợp với sở thích của bạn. CurioAI, tạo ra một podcast tùy chỉnh về bất kỳ chủ đề nào bạn hỏi, là một cái nhìn thoáng qua về những gì sắp tới
Bạn cũng có quyền truy cập vào tin tức và giải trí phù hợp với sở thích của bạn. Với khả năng tạo podcast tùy chỉnh về bất kỳ chủ đề nào bạn đưa ra, CurioAI là một mô hình thu nhỏ của những gì sắp tới.
Sóng xung kích công nghệ
Làn sóng chấn động trong ngành công nghệ
Nói tóm lại, các đại lý sẽ có thể giúp đỡ với hầu hết mọi hoạt động và bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Sự phân nhánh cho kinh doanh phần mềm và cho xã hội sẽ rất sâu sắc.
Nói tóm lại, các đại lý sẽ giúp đỡ trong hầu hết mọi lĩnh vực hoạt động và cuộc sống. Nó có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp phần mềm và xã hội.
Trong ngành công nghiệp điện toán, chúng ta nói về các nền tảng — các công nghệ mà các ứng dụng và dịch vụ được xây dựng trên đó. Android, iOS và Windows đều là nền tảng. Đại lý sẽ là nền tảng tiếp theo.
Trong ngành công nghiệp máy tính, chúng ta nói về nền tảng - công nghệ mà các ứng dụng và dịch vụ được xây dựng. Android, iOS và Windows đều là nền tảng. Đại lý sẽ là nền tảng tiếp theo.
**"Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn sẽ chỉ cần nói với nhân viên của mình những gì bạn muốn." **
"Để tạo ra một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn chỉ cần nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. "**
Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn sẽ không cần phải biết cách viết mã hoặc thiết kế đồ họa. Bạn sẽ chỉ nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. Nó sẽ có thể viết mã, thiết kế giao diện của ứng dụng, tạo logo và xuất bản ứng dụng lên cửa hàng trực tuyến. Sự ra mắt GPT của OpenAI trong tuần này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về tương lai, nơi những người không phải là nhà phát triển có thể dễ dàng tạo và chia sẻ các trợ lý của riêng họ.
Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn không cần phải biết cách viết mã hoặc thiết kế đồ họa. Bạn chỉ cần nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. Nó sẽ có thể viết mã, thiết kế giao diện giao diện của ứng dụng, tạo logo và xuất bản ứng dụng lên cửa hàng trực tuyến. Việc phát hành GPT của OpenAI trong tuần này cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về tương lai, nơi những người không phải là nhà phát triển có thể dễ dàng tạo và chia sẻ trợ lý của riêng họ.
Các tác nhân sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta sử dụng phần mềm cũng như cách nó được viết. Họ sẽ thay thế các trang web tìm kiếm, bởi vì họ sẽ tốt hơn trong việc tìm kiếm thông tin và tóm tắt nó cho bạn. Họ sẽ thay thế nhiều trang web thương mại điện tử, bởi vì họ sẽ tìm thấy mức giá tốt nhất cho bạn và sẽ không bị giới hạn chỉ ở một vài nhà cung cấp. Chúng sẽ thay thế trình xử lý văn bản, bảng tính và các ứng dụng năng suất khác. Các doanh nghiệp tách biệt ngày nay — quảng cáo tìm kiếm, mạng xã hội với quảng cáo, mua sắm, phần mềm năng suất — sẽ trở thành một doanh nghiệp
Các tác nhân sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta sử dụng phần mềm và cách chúng ta viết nó. Họ sẽ thay thế các trang web tìm kiếm vì họ sẽ tốt hơn trong việc tìm kiếm thông tin và kết hợp nó lại với nhau cho bạn. Họ sẽ thay thế các trang web thương mại điện tử vì họ sẽ tìm cho bạn những giao dịch tốt nhất và không chỉ giới hạn ở một vài nhà cung cấp. Chúng sẽ thay thế nhiều trình xử lý văn bản, bảng tính và các ứng dụng năng suất khác. Các doanh nghiệp phân mảnh ngày nay - quảng cáo tìm kiếm, mạng xã hội với quảng cáo, mua sắm, phần mềm năng suất - sẽ được hợp nhất thành một doanh nghiệp.
Tôi không nghĩ rằng bất kỳ công ty đơn lẻ nào sẽ thống trị hoạt động kinh doanh đại lý - sẽ có nhiều công cụ AI khác nhau có sẵn. Ngày nay, các tác nhân được nhúng vào các phần mềm khác như trình xử lý văn bản và bảng tính, nhưng cuối cùng chúng sẽ tự hoạt động. Mặc dù một số đại lý sẽ được sử dụng miễn phí (và được hỗ trợ bởi quảng cáo), tôi nghĩ bạn sẽ trả tiền cho hầu hết trong số họ, điều đó có nghĩa là các công ty sẽ có động lực để làm cho các đại lý làm việc thay mặt bạn chứ không phải của nhà quảng cáo. Nếu số lượng các công ty đã bắt đầu làm việc trên AI chỉ trong năm nay là bất kỳ dấu hiệu nào, sẽ có một lượng cạnh tranh đặc biệt, điều này sẽ khiến các đại lý rất rẻ.
Tôi không nghĩ rằng bất kỳ một công ty nào có thể độc quyền kinh doanh đại lý - sẽ có rất nhiều công cụ AI khác nhau có sẵn. Ngày nay, các tác nhân được nhúng vào các phần mềm khác, chẳng hạn như bộ xử lý văn bản và bảng tính, nhưng cuối cùng chúng sẽ hoạt động độc lập. Mặc dù một số đại lý được sử dụng miễn phí (và kéo đến tài trợ quảng cáo), tôi nghĩ bạn sẽ trả tiền cho hầu hết trong số họ, điều đó có nghĩa là các công ty sẽ có động lực để có đại lý làm việc cho bạn, không phải cho các nhà quảng cáo. Nếu bạn nhìn vào số lượng các công ty đã bắt đầu làm việc về trí tuệ nhân tạo trong năm nay, sẽ có sự cạnh tranh khốc liệt bất thường, điều này sẽ khiến giá của các đại lý rất thấp.
Nhưng trước khi các tác nhân tinh vi mà tôi mô tả trở thành hiện thực, chúng ta cần phải đối mặt với một số câu hỏi về công nghệ và cách chúng ta sẽ sử dụng nó. Tôi đã viết trước đây về các vấn đề mà AI đặt ra, vì vậy tôi sẽ tập trung cụ thể vào các đại lý ở đây.
Nhưng trước khi tác nhân trưởng thành mà tôi đã mô tả trở thành hiện thực, chúng ta cần phải đối mặt với một số câu hỏi về công nghệ này và cách chúng ta sẽ sử dụng nó. Tôi đã viết về các vấn đề do AI đặt ra trước đây và tôi sẽ tập trung vào các đại lý ở đây.
Thách thức kỹ thuật
Những thách thức kỹ thuật
Chưa ai tìm ra cấu trúc dữ liệu cho một tác nhân sẽ trông như thế nào. Để tạo các đại lý cá nhân, chúng tôi cần một loại cơ sở dữ liệu mới có thể nắm bắt tất cả các sắc thái của sở thích và mối quan hệ của bạn và nhanh chóng nhớ lại thông tin trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư của bạn. Chúng ta đã thấy những cách lưu trữ thông tin mới, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu vector, có thể tốt hơn để lưu trữ dữ liệu được tạo ra bởi các mô hình học máy
Chưa ai biết cấu trúc dữ liệu của tác nhân trông như thế nào. Để tạo một đại lý tư nhân, chúng tôi cần một loại cơ sở dữ liệu mới có thể nắm bắt một cách tinh tế các sở thích và mối quan hệ của bạn và nhanh chóng lặp lại những thông điệp đó trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi đã thấy những cách mới để lưu trữ thông tin, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu vector, có thể phù hợp hơn để lưu trữ dữ liệu được tạo bởi các mô hình học máy.
Một câu hỏi mở khác là về việc mọi người sẽ tương tác với bao nhiêu đại lý. Đại lý cá nhân của bạn sẽ tách biệt với đại lý trị liệu và gia sư toán học của bạn? Nếu vậy, khi nào bạn sẽ muốn họ làm việc với nhau và khi nào họ nên ở trong làn đường của họ?
Một câu hỏi khác chưa được trả lời là mọi người sẽ tương tác với bao nhiêu đại lý. Đại lý riêng của bạn có tách biệt với đại diện của bác sĩ tâm thần và đại lý của gia sư toán học của bạn không? Trong trường hợp đó, khi nào bạn muốn họ hợp tác với nhau và khi nào bạn muốn họ độc lập?
** "Nếu đại lý của bạn cần kiểm tra với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn." **
"Nếu đại lý của bạn cần liên lạc với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc xuất hiện trên điện thoại của bạn. "**
Bạn sẽ tương tác với đại lý của mình như thế nào? Các công ty đang khám phá các tùy chọn bao gồm ứng dụng, kính, mặt dây chuyền, ghim và thậm chí cả hình ba chiều. Tất cả những điều này đều là khả năng, nhưng tôi nghĩ bước đột phá lớn đầu tiên trong tương tác giữa con người và tác nhân sẽ là tai nghe. Nếu đại lý của bạn cần kiểm tra với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn. ("Chuyến bay của bạn bị hoãn. Bạn có muốn đợi không, hay tôi có thể giúp đặt lại nó?") Nếu bạn muốn, nó sẽ theo dõi âm thanh đi vào tai bạn và tăng cường nó bằng cách chặn tiếng ồn xung quanh, khuếch đại lời nói khó nghe hoặc giúp dễ hiểu hơn ai đó đang nói với giọng nặng.
Bạn sẽ tương tác với đại lý của mình như thế nào? Các công ty đang khám phá nhiều lựa chọn khác nhau, bao gồm ứng dụng, kính, mặt dây chuyền, trâm cài và thậm chí cả hình ba chiều. Tất cả những khả năng này đều tồn tại, nhưng tôi nghĩ bước đột phá lớn đầu tiên trong tương tác giữa người và đối tượng sẽ là tai nghe. Nếu đại lý của bạn cần liên hệ với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn. ("Chuyến bay của bạn đã bị hoãn.") Ngươi muốn chờ, hay là ta giúp ngươi đặt lại?" Nếu bạn muốn, nó sẽ theo dõi âm thanh đi vào tai bạn và tăng cường nó bằng cách chặn tiếng ồn xung quanh, khuếch đại lời nói khó nghe hoặc giúp bạn dễ dàng hiểu những người có giọng nặng.
Ngoài ra còn có những thách thức khác. Vẫn chưa có một giao thức tiêu chuẩn cho phép các đại lý nói chuyện với nhau. Chi phí cần phải giảm xuống để các đại lý có giá cả phải chăng cho tất cả mọi người. Nó cần phải dễ dàng hơn cho đại lý theo cách sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời đúng. Chúng ta cần ngăn ngừa ảo giác, đặc biệt là trong các lĩnh vực như sức khỏe, nơi độ chính xác là cực kỳ quan trọng và đảm bảo rằng các tác nhân không gây hại cho mọi người do thành kiến của họ. Và chúng tôi không muốn các đại lý có thể làm những việc mà họ không được phép. (Mặc dù tôi ít lo lắng về các đặc vụ lừa đảo hơn là về tội phạm con người sử dụng các đặc vụ cho mục đích xấu.)
Có những thách thức khác. Hiện tại không có giao thức tiêu chuẩn nào cho phép các đại lý nói chuyện với nhau. Chi phí cần phải được giảm để mọi người có thể đủ khả năng chi trả. Chúng tôi cần đưa ra hướng dẫn cho các đại lý một cách dễ dàng hơn để họ có thể cung cấp cho bạn câu trả lời chính xác. Chúng ta cần ngăn chặn "ảo giác AI" xuất hiện, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, nơi độ chính xác là rất quan trọng và để đảm bảo rằng các tác nhân không gây hại cho mọi người vì sự thiên vị của họ. Chúng tôi không muốn các đại lý làm những việc họ không nên. (Tuy nhiên, tôi quan tâm nhiều hơn các đặc vụ lừa đảo về việc tội phạm con người sử dụng các đặc vụ cho mục đích bất chính.) )
Quyền riêng tư & Các vấn đề quan trọng khác
Quyền riêng tư và các câu hỏi lớn khác
Khi tất cả những điều này kết hợp với nhau, các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến sẽ trở nên cấp bách hơn hiện tại. Bạn sẽ muốn có thể quyết định thông tin nào mà đại lý có quyền truy cập, vì vậy bạn tự tin rằng dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với những người và công ty bạn chọn
Với tất cả những điều này, vấn đề riêng tư và bảo mật trực tuyến sẽ trở nên cấp bách hơn bây giờ. Bạn sẽ muốn có thể quyết định thông tin nào mà nhân viên truy cập, vì vậy bạn có thể tự tin rằng dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với những người và công ty bạn chọn.
Nhưng ai sở hữu dữ liệu bạn chia sẻ với đại lý của mình và làm thế nào để bạn đảm bảo rằng dữ liệu đó đang được sử dụng một cách thích hợp? Không ai muốn bắt đầu nhận quảng cáo liên quan đến điều gì đó mà họ đã nói với đại lý trị liệu của họ. Cơ quan thực thi pháp luật có thể sử dụng đại diện của bạn làm bằng chứng chống lại bạn không? Khi nào đại lý của bạn sẽ từ chối làm điều gì đó có thể gây hại cho bạn hoặc người khác? Ai chọn các giá trị được tích hợp sẵn trong các tác nhân?
Nhưng ai sở hữu dữ liệu bạn chia sẻ với đại lý và làm thế nào để bạn đảm bảo rằng dữ liệu được sử dụng một cách thích hợp? Không ai muốn nhận quảng cáo liên quan đến những gì họ nói với nhà trị liệu về tác nhân. Cơ quan thực thi pháp luật có thể sử dụng đại diện của bạn để gửi bằng chứng chống lại bạn không?Trong trường hợp nào đại lý của bạn sẽ từ chối làm điều gì đó có thể gây hại cho bạn hoặc bất kỳ ai khác?Ai chọn các giá trị mà đại lý được xây dựng?
Ngoài ra còn có câu hỏi về việc nhân viên của bạn nên chia sẻ bao nhiêu thông tin. Giả sử bạn muốn gặp một người bạn: Nếu người đại diện của bạn nói chuyện với họ, bạn không muốn người đó nói, "Ồ, cô ấy đang gặp những người bạn khác vào thứ Ba và không muốn bao gồm bạn." Và nếu đại lý của bạn giúp bạn viết email cho công việc, họ sẽ cần biết rằng họ không nên sử dụng thông tin cá nhân về bạn hoặc dữ liệu độc quyền từ công việc trước đó.
Ngoài ra còn có câu hỏi về việc nhân viên của bạn nên chia sẻ bao nhiêu thông tin. Giả sử bạn muốn gặp một người bạn: Nếu người đại diện của bạn nói chuyện với đại lý của họ, bạn không muốn họ nói, "Ồ, cô ấy sẽ gặp những người bạn khác vào thứ Ba và không muốn bạn tham dự." "Nếu đại lý của bạn viết email công việc cho bạn, họ cần biết rằng họ không nên sử dụng thông tin cá nhân hoặc dữ liệu độc quyền của bạn từ các công việc trước đó.
Nhiều câu hỏi trong số này đã được quan tâm hàng đầu đối với ngành công nghệ và các nhà lập pháp Gần đây tôi đã tham gia một diễn đàn về AI với các nhà lãnh đạo công nghệ khác do Thượng nghị sĩ Chuck Schumer tổ chức và có sự tham dự của nhiều thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Chúng tôi đã chia sẻ ý tưởng về những vấn đề này và các vấn đề khác và nói về sự cần thiết của các nhà lập pháp để áp dụng luật pháp mạnh mẽ.
Nhiều vấn đề trong số này đã trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với ngành công nghệ và các nhà lập pháp. Gần đây, cùng với các nhà lãnh đạo công nghệ khác, tôi đã tham gia một diễn đàn AI do Thượng nghị sĩ Chuck Schumer tổ chức và có sự tham dự của nhiều thượng nghị sĩ Hoa Kỳ. Chúng tôi đã trao đổi quan điểm về những vấn đề này và các vấn đề khác và thảo luận về sự cần thiết phải có luật pháp mạnh mẽ của các nhà lập pháp.
Nhưng các vấn đề khác sẽ không được quyết định bởi các công ty và chính phủ Ví dụ: tổng đài viên có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta tương tác với bạn bè và gia đình Hôm nay, bạn có thể cho ai đó thấy rằng bạn quan tâm đến họ bằng cách ghi nhớ chi tiết về cuộc sống của họ — ví dụ, sinh nhật của họ Nhưng khi họ biết đại lý của bạn có thể nhắc nhở bạn về điều đó và quan tâm đến việc gửi hoa, Nó sẽ có ý nghĩa đối với họ?
Nhưng có một số vấn đề sẽ không được quyết định bởi các công ty và chính phủ. Ví dụ: các tác nhân có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta tương tác với bạn bè và gia đình. Hôm nay, bạn có thể thể hiện rằng bạn quan tâm đến họ bằng cách ghi nhớ chi tiết về cuộc sống của họ, chẳng hạn như sinh nhật của họ. Nhưng liệu điều đó có còn ý nghĩa với họ khi họ biết rằng có thể chính người đại diện của bạn là người nhắc nhở bạn và chịu trách nhiệm giao hoa?
Trong tương lai xa, các tác nhân thậm chí có thể buộc con người phải đối mặt với những câu hỏi sâu sắc về mục đích. Hãy tưởng tượng rằng các đại lý trở nên tốt đến mức mọi người có thể có chất lượng cuộc sống cao mà không cần làm việc nhiều. Trong một tương lai như vậy, mọi người sẽ làm gì với thời gian của họ? Có ai vẫn muốn được giáo dục khi một đại lý có tất cả các câu trả lời? Bạn có thể có một xã hội an toàn và thịnh vượng khi hầu hết mọi người có nhiều thời gian rảnh trong tay?
Trong tương lai xa, các tác nhân thậm chí có thể buộc nhân loại phải đối mặt với một số câu hỏi sâu sắc về ý nghĩa. Hãy tưởng tượng rằng các đại lý trở nên tốt đến mức mọi người đều có thể có chất lượng cuộc sống cao mà không cần làm việc. Mọi người sẽ sử dụng thời gian của họ như thế nào trong một tương lai như vậy? Khi người đại diện biết câu trả lời cho tất cả các câu hỏi, liệu có ai khác sẵn sàng được giáo dục không? Bạn có thể có một xã hội an toàn và thịnh vượng khi hầu hết mọi người có nhiều thời gian rảnh?
Nhưng chúng ta còn một chặng đường dài từ thời điểm đó. Trong khi đó, các đặc vụ đang đến. Trong vài năm tới, chúng sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sống cuộc sống của mình, trực tuyến và ngoại tuyến.
Nhưng chúng ta vẫn còn cách xa tương lai đó. Đồng thời, các đặc vụ đang đến. Trong vài năm tới, họ sẽ cách mạng hóa cách chúng ta sống, cả trực tuyến và ngoại tuyến.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
Bill Gates: Trí tuệ nhân tạo sẽ cách mạng hóa cách bạn sử dụng máy tính
Tôi vẫn yêu phần mềm ngày hôm nay nhiều như tôi đã làm khi Paul Allen và tôi bắt đầu Microsoft. Nhưng, mặc dù nó đã được cải thiện rất nhiều trong nhiều thập kỷ kể từ đó, theo nhiều cách, phần mềm vẫn còn khá ngu ngốc
Ngày nay, tôi vẫn yêu phần mềm nhiều như khi Paul Allen thành lập Microsoft. Mặc dù phần mềm đã được cải thiện rất nhiều trong nhiều thập kỷ kể từ đó, nhưng theo nhiều cách, chúng vẫn còn khá ngu ngốc.
Để thực hiện bất kỳ tác vụ nào trên máy tính, bạn phải cho thiết bị biết nên sử dụng ứng dụng nào. Bạn có thể sử dụng Microsoft Word và Google Docs để soạn thảo đề xuất kinh doanh, nhưng chúng không thể giúp bạn gửi email, chia sẻ ảnh tự chụp, phân tích dữ liệu, lên lịch tiệc hoặc mua vé xem phim. Và ngay cả những trang web tốt nhất cũng có sự hiểu biết không đầy đủ về công việc, cuộc sống cá nhân, sở thích và mối quan hệ của bạn và khả năng hạn chế sử dụng thông tin này để làm việc cho bạn. Đó là điều chỉ có thể xảy ra ngày nay với một người khác, như một người bạn thân hoặc trợ lý cá nhân.
Bất kể bạn thực hiện tác vụ nào trên máy tính của mình, bạn phải cho thiết bị biết ứng dụng nào cần bật. Microsoft Word và Google Docs có thể giúp bạn soạn thảo kế hoạch kinh doanh, nhưng chúng không thể giúp bạn gửi email, chia sẻ ảnh tự chụp, phân tích dữ liệu, sắp xếp tiệc hoặc mua vé xem phim. Ngay cả những trang web tốt nhất cũng không có bức tranh hoàn chỉnh về công việc, cuộc sống cá nhân, sở thích và các mối quan hệ của bạn và khả năng sử dụng thông tin này để làm việc cho bạn bị hạn chế. Đây là điều chỉ có thể được thực hiện với sự giúp đỡ của người khác ngày nay, chẳng hạn như một người bạn thân hoặc trợ lý cá nhân.
Trong năm năm tới, điều này sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn sẽ không phải sử dụng các ứng dụng khác nhau cho các tác vụ khác nhau. Bạn chỉ cần nói với thiết bị của mình, bằng ngôn ngữ hàng ngày, những gì bạn muốn làm. Và tùy thuộc vào lượng thông tin bạn chọn để chia sẻ với nó, phần mềm sẽ có thể trả lời cá nhân vì nó sẽ có sự hiểu biết phong phú về cuộc sống của bạn. Trong tương lai gần, bất cứ ai trực tuyến sẽ có thể có một trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo vượt xa công nghệ ngày nay.
Trong năm năm tới, điều này sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không phải sử dụng các ứng dụng khác nhau cho các tác vụ khác nhau. Tất cả những gì bạn phải làm là nói với thiết bị của mình những gì bạn muốn làm bằng ngôn ngữ đơn giản. Tùy thuộc vào lượng thông tin bạn chọn chia sẻ với phần mềm, phần mềm sẽ có thể trả lời cá nhân, dựa trên sự hiểu biết phong phú về cuộc sống của bạn. Trong tương lai không xa, bất kỳ ai lên mạng đều có thể có một trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi AI vượt xa trình độ công nghệ ngày nay.
Loại phần mềm này - thứ phản ứng với ngôn ngữ tự nhiên và có thể hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau dựa trên kiến thức của người dùng - được gọi là tác nhân. Tôi đã suy nghĩ về các đặc vụ trong gần 30 năm và viết về họ trong cuốn sách năm 1995 của tôi Con đường phía trước, nhưng gần đây chúng chỉ trở nên thực tế vì những tiến bộ trong AI.
Loại phần mềm này - có khả năng phản ứng với ngôn ngữ tự nhiên và hoàn thành nhiều nhiệm vụ khác nhau dựa trên những gì nó biết về người dùng - được gọi là tác nhân. Tôi đã suy nghĩ về các tác nhân trong gần 30 năm và đề cập đến chúng trong cuốn sách The Road to the Future năm 1995 của tôi, nhưng chỉ gần đây chúng mới trở nên thiết thực nhờ những tiến bộ trong trí tuệ nhân tạo.
Các tác nhân sẽ không chỉ thay đổi cách mọi người tương tác với máy tính. Họ cũng sẽ làm đảo lộn ngành công nghiệp phần mềm, mang lại cuộc cách mạng lớn nhất trong điện toán kể từ khi chúng ta đi từ gõ lệnh đến chạm vào các biểu tượng
Các đại lý sẽ không chỉ thay đổi cách mọi người tương tác với máy tính. Chúng cũng sẽ phá vỡ ngành công nghiệp phần mềm, mở ra cuộc cách mạng máy tính lớn nhất kể từ khi chúng ta chuyển từ gõ lệnh sang nhấp vào biểu tượng.
**Trợ lý cá nhân của mọi người **
Một trợ lý cá nhân cho tất cả mọi người
Một số nhà phê bình đã chỉ ra rằng các công ty phần mềm đã cung cấp loại điều này trước đây và người dùng không chính xác chấp nhận chúng. (Mọi người vẫn nói đùa về Clippy, trợ lý kỹ thuật số mà chúng tôi đưa vào Microsoft Office và sau đó đã bỏ qua.) Tại sao mọi người sẽ sử dụng đại lý?
Một số nhà phê bình đã chỉ ra rằng các công ty phần mềm đã cung cấp loại công cụ này trước đây và người dùng chưa hoàn toàn chấp nhận chúng. (Mọi người vẫn nói đùa về Clippy, trợ lý kỹ thuật số mà chúng tôi từng cung cấp trong Microsoft Office và sau đó bị loại bỏ.) Tại sao mọi người sử dụng đại lý?
Câu trả lời là họ sẽ tốt hơn đáng kể. Bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện sắc thái với họ. Chúng sẽ được cá nhân hóa hơn nhiều và chúng sẽ không bị giới hạn trong các nhiệm vụ tương đối đơn giản như viết thư. Clippy có nhiều điểm chung với các đại lý như điện thoại quay với thiết bị di động.
Câu trả lời là họ sẽ trở nên tốt hơn. Bạn sẽ có thể có những cuộc trò chuyện sắc thái với họ. Chúng sẽ mang tính cá nhân hơn và không giới hạn trong các nhiệm vụ tương đối đơn giản như viết thư. Điểm chung của Clippy với các đại lý là những gì điện thoại quay số có với thiết bị di động.
Một đại lý sẽ có thể giúp bạn với tất cả các hoạt động của bạn nếu bạn muốn. Với sự cho phép theo dõi các tương tác trực tuyến và vị trí trong thế giới thực của bạn, nó sẽ phát triển sự hiểu biết mạnh mẽ về con người, địa điểm và hoạt động bạn tham gia. Nó sẽ nhận được các mối quan hệ cá nhân và công việc, sở thích, sở thích và lịch trình của bạn. Bạn sẽ chọn cách thức và thời điểm nó bước vào để giúp đỡ điều gì đó hoặc yêu cầu bạn đưa ra quyết định.
Đại lý sẽ có thể giúp bạn làm bất cứ điều gì nếu bạn muốn. Nếu nó được phép theo dõi các tương tác trực tuyến của bạn và thế giới thực ở đâu, nó sẽ hình thành sự hiểu biết sâu sắc về con người, địa điểm và hoạt động bạn tham gia. Nó tìm hiểu về các mối quan hệ cá nhân và công việc, sở thích, sở thích và lịch trình của bạn. Bạn có thể chọn thời điểm và cách nó can thiệp để giúp bạn làm điều gì đó hoặc khiến bạn quyết định.
**"Clippy là một bot, không phải là một đặc vụ." **
"Clippy chỉ là một bot, không phải là một đặc vụ. "**
Để thấy được sự thay đổi mạnh mẽ mà các đại lý sẽ mang lại, hãy so sánh chúng với các công cụ AI có sẵn hiện nay. Hầu hết trong số này là bot. Chúng bị giới hạn trong một ứng dụng và thường chỉ bước vào khi bạn viết một từ cụ thể hoặc yêu cầu trợ giúp. Bởi vì họ không nhớ cách bạn sử dụng chúng từ lần này sang lần khác, họ không trở nên tốt hơn hoặc học bất kỳ sở thích nào của bạn. Clippy là một bot, không phải là một đặc vụ.
Để có ý tưởng về những thay đổi mạnh mẽ mà các tác nhân sẽ mang lại, hãy so sánh chúng với các công cụ AI có sẵn ngày hôm nay. Hầu hết trong số họ là bot. Chúng được giới hạn trong một ứng dụng và thường chỉ bước vào khi bạn nhập một từ cụ thể hoặc yêu cầu trợ giúp. Họ không nhớ cách bạn sử dụng chúng mỗi lần, không trở nên tốt hơn và không tìm hiểu bất kỳ sở thích nào của bạn. Clippy chỉ là một bot, không phải là một đại lý.
Đại lý thông minh hơn. Họ chủ động — có khả năng đưa ra đề xuất trước khi bạn yêu cầu. Họ hoàn thành các tác vụ trên các ứng dụng. Chúng cải thiện theo thời gian vì chúng ghi nhớ các hoạt động của bạn và nhận ra ý định và mô hình trong hành vi của bạn. Dựa trên thông tin này, họ đề nghị cung cấp những gì họ nghĩ bạn cần, mặc dù bạn sẽ luôn đưa ra quyết định cuối cùng.
Đại lý thông minh hơn. Họ có thể đưa ra lời khuyên trước khi bạn hỏi ý kiến của họ. Họ hoàn thành nhiệm vụ của mình bằng cách liên kết giữa các ứng dụng. Chúng leo thang theo thời gian vì chúng nhớ các hoạt động của bạn và nhận ra ý định và mô hình hành động của bạn. Dựa trên thông tin này, họ sẽ cung cấp những gì họ nghĩ bạn cần, mặc dù quyết định cuối cùng luôn tùy thuộc vào bạn.
Hãy tưởng tượng rằng bạn muốn lên kế hoạch cho một chuyến đi. Một bot du lịch sẽ xác định các khách sạn phù hợp với ngân sách của bạn. Một đại lý sẽ biết thời gian nào trong năm bạn sẽ đi du lịch và dựa trên kiến thức của họ về việc bạn luôn thử một điểm đến mới hay muốn quay lại cùng một địa điểm nhiều lần, nó sẽ có thể đề xuất các địa điểm. Khi được hỏi, nó sẽ đề xuất những việc cần làm dựa trên sở thích và xu hướng phiêu lưu của bạn, và nó sẽ đặt chỗ tại các loại nhà hàng bạn sẽ thích. Nếu bạn muốn loại kế hoạch cá nhân hóa sâu sắc này ngay hôm nay, bạn cần phải trả tiền cho một đại lý du lịch và dành thời gian nói với họ những gì bạn muốn.
Giả sử bạn muốn lên kế hoạch cho một chuyến đi. Bot du lịch sẽ giúp bạn tìm được khách sạn phù hợp với ngân sách của mình. Đại lý sẽ biết bạn sẽ đi du lịch vào thời gian nào trong năm, đề xuất các điểm đến để ghé thăm dựa trên những gì họ biết về việc bạn luôn thử các điểm đến mới hay thích quay lại địa điểm cũ của mình. Khi được hỏi, đại lý sẽ giới thiệu những việc cần làm dựa trên sở thích và xu hướng mạo hiểm của bạn, đồng thời cũng sẽ đặt chỗ tại các nhà hàng yêu thích của bạn. Bây giờ nếu bạn muốn loại kế hoạch cá nhân hóa sâu sắc này, bạn cần phải trả tiền cho đại lý du lịch và dành thời gian để nói với họ những gì bạn cần.
Tác động thú vị nhất của các tác nhân AI là cách họ sẽ dân chủ hóa các dịch vụ mà ngày nay quá đắt đối với hầu hết mọi người. Họ sẽ có ảnh hưởng đặc biệt lớn trong bốn lĩnh vực: chăm sóc sức khỏe, giáo dục, năng suất, giải trí và mua sắm
Tác động thú vị nhất của vóc dáng AI là chúng sẽ dân chủ hóa các dịch vụ quá đắt đối với hầu hết mọi người ngày nay. Chúng sẽ có tác động rất lớn trong bốn lĩnh vực: chăm sóc sức khỏe, giáo dục, năng suất, mua sắm và giải trí.
Y tế
Chăm sóc sức khỏe
Ngày nay, vai trò chính của AI trong chăm sóc sức khỏe là giúp thực hiện các nhiệm vụ hành chính. Ví dụ, Abridge, Nuance DAX và Nabla Copilot có thể ghi lại âm thanh trong một cuộc hẹn và sau đó viết ghi chú để bác sĩ xem xét.
Ngày nay, vai trò chính của AI trong chăm sóc sức khỏe là giúp đỡ công việc hành chính. Ví dụ: Abridge, Nuance DAX và Nabla Copilot có thể ghi lại âm thanh từ một lần khám và sau đó viết ra các ghi chú để bác sĩ xem xét.
Sự thay đổi thực sự sẽ đến khi các tác nhân có thể giúp bệnh nhân thực hiện phân loại cơ bản, nhận lời khuyên về cách đối phó với các vấn đề sức khỏe và quyết định xem họ có cần tìm cách điều trị hay không. Những tác nhân này cũng sẽ giúp nhân viên y tế đưa ra quyết định và làm việc hiệu quả hơn. (Hiện tại, các ứng dụng như Glass Health có thể phân tích tóm tắt bệnh nhân và đề xuất chẩn đoán để bác sĩ xem xét.) Giúp đỡ bệnh nhân và nhân viên y tế sẽ đặc biệt có lợi cho người dân ở các nước nghèo, nơi nhiều người không bao giờ được gặp bác sĩ
Sự thay đổi thực sự sẽ đến khi các đại lý có thể giúp bệnh nhân phân loại cơ bản, nhận lời khuyên về cách đối phó với các vấn đề sức khỏe và quyết định xem họ có cần tìm cách điều trị hay không. Những tác nhân này cũng sẽ giúp các chuyên gia chăm sóc sức khỏe đưa ra quyết định và làm việc hiệu quả hơn. (Hiện tại, các ứng dụng như Glass Health đã có thể phân tích tóm tắt bệnh nhân và đưa ra các khuyến nghị chẩn đoán để bác sĩ tham khảo.) Giúp đỡ bệnh nhân và nhân viên y tế đặc biệt có lợi cho người dân ở các nước nghèo, nơi nhiều người đơn giản là không được tiếp cận với bác sĩ.
Những tác nhân bác sĩ lâm sàng này sẽ chậm hơn những người khác để triển khai bởi vì làm cho mọi thứ đúng là vấn đề của sự sống và cái chết. Mọi người sẽ cần phải xem bằng chứng cho thấy các tác nhân y tế có lợi về tổng thể, mặc dù họ sẽ không hoàn hảo và sẽ phạm sai lầm. Tất nhiên, con người cũng mắc sai lầm, và không được tiếp cận với chăm sóc y tế cũng là một vấn đề.
Các tác nhân lâm sàng này sẽ chậm khái quát hơn các tác nhân khác, bởi vì trí thông minh là vấn đề của sự sống và cái chết. Người ta cần xem bằng chứng để chứng minh rằng các tác nhân y tế nói chung là có lợi, mặc dù chúng không hoàn hảo và mắc sai lầm. Tất nhiên, con người mắc sai lầm, và thiếu tiếp cận với chăm sóc sức khỏe là một trong những vấn đề.
** "Một nửa số cựu chiến binh quân đội Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không nhận được nó." **
** "Một nửa số cựu chiến binh Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không được điều trị. "**
Chăm sóc sức khỏe tâm thần là một ví dụ khác về dịch vụ mà các đại lý sẽ cung cấp cho hầu hết mọi người. Ngày nay, các buổi trị liệu hàng tuần dường như là một điều xa xỉ. Nhưng có rất nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng, và nhiều người có thể hưởng lợi từ liệu pháp không có quyền truy cập vào nó. Ví dụ, RAND phát hiện ra rằng một nửa số cựu chiến binh quân đội Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không nhận được nó.
Chăm sóc sức khỏe tâm thần là một ví dụ khác mà các đại lý sẽ cung cấp dịch vụ cho hầu hết mọi người. Liệu pháp tâm lý hàng tuần dường như là một điều xa xỉ trong những ngày này. Nhưng vẫn còn nhiều nhu cầu chưa được đáp ứng, và nhiều người có thể được hưởng lợi từ việc điều trị không được tiếp cận với nó. Ví dụ, Tập đoàn RAND phát hiện ra rằng một nửa số cựu chiến binh Hoa Kỳ cần chăm sóc sức khỏe tâm thần không được điều trị.
Các tác nhân AI được đào tạo tốt về sức khỏe tâm thần sẽ làm cho liệu pháp có giá cả phải chăng hơn và dễ dàng hơn nhiều. Wysa và Youper là hai trong số những chatbot đầu tiên ở đây. Nhưng các đại lý sẽ đi sâu hơn nhiều. Nếu bạn chọn chia sẻ đủ thông tin với một đại lý sức khỏe tâm thần, nó sẽ hiểu lịch sử cuộc sống và các mối quan hệ của bạn. Nó sẽ có sẵn khi bạn cần, và nó sẽ không bao giờ thiếu kiên nhẫn. Thậm chí, với sự cho phép của bạn, nó có thể theo dõi phản ứng vật lý của bạn đối với liệu pháp thông qua đồng hồ thông minh của bạn - như nếu trái tim bạn bắt đầu đập nhanh khi bạn nói về một vấn đề với sếp của bạn - và đề nghị khi nào bạn nên gặp một nhà trị liệu con người
Các tác nhân AI được đào tạo về sức khỏe tâm thần sẽ làm cho việc điều trị có giá cả phải chăng và dễ tiếp cận hơn. Trong số đó có Wysa và Youper, hai chatbot đầu tiên. Tuy nhiên, tác động của các tác nhân sẽ còn sâu sắc hơn. Nếu bạn chọn chia sẻ đủ thông tin với một đại lý sức khỏe tâm thần, nó sẽ tìm hiểu về kinh nghiệm sống và các mối quan hệ của bạn. Nó sẽ xuất hiện khi bạn cần, và luôn kiên nhẫn. Với sự cho phép của bạn, nó cũng có thể theo dõi phản ứng vật lý của bạn với liệu pháp thông qua đồng hồ thông minh của bạn - như nếu tim bạn bắt đầu đập nhanh hơn khi bạn nói chuyện với sếp về các vấn đề - và tư vấn cho bạn khi nào bạn nên gặp bác sĩ trị liệu.
Giáo dục
Giáo dục
Trong nhiều thập kỷ, tôi đã rất hào hứng về tất cả những cách mà phần mềm sẽ làm cho công việc của giáo viên dễ dàng hơn và giúp học sinh học tập. Nó sẽ không thay thế giáo viên, nhưng nó sẽ bổ sung cho công việc của họ - cá nhân hóa công việc cho sinh viên và giải phóng giáo viên khỏi thủ tục giấy tờ và các nhiệm vụ khác để họ có thể dành nhiều thời gian hơn cho những phần quan trọng nhất của công việc. Những thay đổi này cuối cùng cũng bắt đầu xảy ra một cách ấn tượng.
Trong nhiều thập kỷ, tôi đã rất hào hứng về cách phần mềm có thể làm cho công việc của giáo viên dễ dàng hơn và giúp học sinh học tập. Phần mềm sẽ không thay thế giáo viên, nhưng nó sẽ bổ sung cho công việc của họ - cung cấp dịch vụ cá nhân hóa cho sinh viên, giải phóng giáo viên khỏi thủ tục giấy tờ và các nhiệm vụ khác và cho họ nhiều thời gian hơn để làm những gì quan trọng nhất. Những thay đổi này cuối cùng đã bắt đầu xảy ra theo những cách ấn tượng.
Tình trạng hiện tại của nghệ thuật là Khanmigo, một bot dựa trên văn bản được tạo ra bởi Khan Academy. Nó có thể dạy kèm học sinh về toán học, khoa học và nhân văn — ví dụ, nó có thể giải thích công thức bậc hai và tạo ra các vấn đề toán học để thực hành. Nó cũng có thể giúp giáo viên làm những việc như viết kế hoạch bài học. Tôi đã là một người hâm mộ và ủng hộ công việc của Sal Khan trong một thời gian dài và gần đây đã có anh ấy trên podcast của tôi để nói về giáo dục và AI
Hiện tại, tiên tiến nhất trong số đó là bot văn bản Khanmigo do Khan Academy phát triển. Nó có thể dạy kèm cho sinh viên về toán học, khoa học và nhân văn - ví dụ, nó có thể giải thích các phương trình bậc hai và tạo ra các vấn đề toán học để thực hành. Nó cũng có thể giúp giáo viên viết giáo án, v.v. Tôi luôn là một người hâm mộ và ủng hộ Sal Khan, và gần đây anh ấy đã tham gia podcast của tôi để nói về giáo dục và trí tuệ nhân tạo.
Nhưng các bot dựa trên văn bản chỉ là làn sóng đầu tiên — các tác nhân sẽ mở ra nhiều cơ hội học tập hơn
Nhưng textbot chỉ là giai đoạn đầu tiên - các tác nhân sẽ mở ra nhiều cơ hội học tập hơn.
Ví dụ, rất ít gia đình có thể trả tiền cho một gia sư làm việc trực tiếp với một học sinh để bổ sung cho công việc trên lớp của họ. Nếu các đại lý có thể nắm bắt những gì làm cho một gia sư hiệu quả, họ sẽ mở khóa hướng dẫn bổ sung này cho tất cả những ai muốn nó. Nếu một nhân viên dạy kèm biết rằng một đứa trẻ thích Minecraft và Taylor Swift, nó sẽ sử dụng Minecraft để dạy chúng về cách tính toán khối lượng và diện tích của hình dạng, và lời bài hát của Taylor để dạy chúng về cách kể chuyện và sơ đồ vần điệu. Trải nghiệm sẽ phong phú hơn nhiều — ví dụ như đồ họa và âm thanh — và được cá nhân hóa hơn so với các gia sư dựa trên văn bản ngày nay
Ví dụ, rất ít gia đình có thể đủ khả năng trả tiền cho một gia sư để dạy kèm học sinh một kèm một để bổ sung cho việc học trên lớp của họ. Nếu các đại lý có thể nắm bắt được hiệu quả của gia sư, họ sẽ có thể cung cấp việc giảng dạy bổ sung này cho tất cả những người cần nó. Nếu một nhân viên dạy kèm biết rằng một đứa trẻ thích Minecraft và Taylor Swift, nó sẽ dạy chúng tính toán khối lượng và diện tích hình dạng với Minecraft và dạy chúng kể chuyện và gieo vần với lời bài hát của Taylor. Trải nghiệm sẽ phong phú hơn - ví dụ như đồ họa và âm thanh - và được cá nhân hóa hơn so với dạy kèm văn bản ngày nay.
Năng suất
Năng suất
Đã có rất nhiều sự cạnh tranh trong lĩnh vực này. Microsoft đang biến Copilot thành một phần của Word, Excel, Outlook và các dịch vụ khác. Google đang làm những điều tương tự với Assistant with Bard và các công cụ năng suất của nó. Những phi công phụ này có thể làm rất nhiều việc — chẳng hạn như biến một tài liệu viết thành một bản trình chiếu, trả lời các câu hỏi về bảng tính bằng ngôn ngữ tự nhiên và tóm tắt các chuỗi email trong khi thể hiện quan điểm của mỗi người.
Cạnh tranh trong lĩnh vực này đã rất khốc liệt. Microsoft đang biến Copilot thành một phần của Word, Excel, Outlook và các dịch vụ khác. Google đang làm một cái gì đó tương tự với Assistant with Bard và các công cụ năng suất của nó. Những Copilot này có thể làm rất nhiều việc, như biến một tài liệu bằng văn bản thành trình chiếu, trả lời các câu hỏi trong bảng tính bằng ngôn ngữ tự nhiên và tóm tắt chủ đề của email trong khi nêu quan điểm của mọi người.
Các đại lý sẽ làm nhiều hơn nữa. Có một người sẽ giống như có một người tận tâm giúp đỡ bạn với những nhiệm vụ khó khăn và thực hiện chúng một cách độc lập nếu bạn muốn. Nếu bạn có ý tưởng cho một doanh nghiệp, một đại lý sẽ giúp bạn viết một kế hoạch kinh doanh, tạo một bài thuyết trình cho nó và thậm chí tạo ra hình ảnh về sản phẩm của bạn có thể trông như thế nào. Các công ty sẽ có thể cung cấp các đại lý sẵn sàng cho nhân viên của họ tham khảo ý kiến trực tiếp và là một phần của mọi cuộc họp để họ có thể trả lời các câu hỏi.
Các đại lý sẽ làm nhiều hơn nữa. Có một đại lý cũng giống như có một người chuyên giúp bạn với nhiều nhiệm vụ khác nhau, hoặc độc lập nếu bạn muốn. Nếu bạn có ý tưởng kinh doanh, Agent sẽ giúp bạn viết kế hoạch kinh doanh, tạo bản trình bày và thậm chí tạo ra hình ảnh về sản phẩm sẽ trông như thế nào. Các công ty sẽ có thể có nhân viên tham khảo ý kiến trực tiếp với đại lý và tham gia vào mỗi cuộc họp để trả lời các câu hỏi.
** "Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, đại lý của bạn sẽ đề nghị gửi hoa và có thể đặt chúng cho bạn." **
"Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, tình báo sẽ đề nghị gửi hoa và đặt hàng cho bạn. "
Cho dù bạn có làm việc trong văn phòng hay không, đại lý của bạn sẽ có thể giúp bạn giống như cách mà các trợ lý cá nhân hỗ trợ utives ngày nay. Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, đại lý của bạn sẽ đề nghị gửi hoa và có thể đặt hàng cho bạn. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn bắt kịp với bạn cùng phòng đại học cũ của mình, nó sẽ làm việc với người đại diện của họ để tìm thời gian gặp nhau, và ngay trước khi bạn đến, nó sẽ nhắc nhở bạn rằng đứa con lớn nhất của họ mới bắt đầu học đại học tại trường đại học địa phương
Cho dù bạn có đang làm việc trong văn phòng hay không, đại lý của bạn có thể giúp bạn nhiều như một giám đốc hỗ trợ trợ lý cá nhân ngày nay. Nếu bạn của bạn vừa phẫu thuật, thông minh sẽ đề nghị gửi hoa và đặt hàng cho bạn. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn gặp bạn cùng phòng đại học cũ của mình, nó sẽ thương lượng với người đại diện của họ để tìm thời gian gặp mặt, và ngay trước khi bạn đến, nó sẽ nhắc nhở bạn rằng đứa con lớn nhất của họ vừa theo học một trường đại học địa phương.
** Giải trí & Mua sắm**
Giải trí và mua sắm
Hiện tại, AI có thể giúp bạn chọn một chiếc TV mới và đề xuất phim, sách, chương trình và podcast. Tương tự như vậy, một công ty tôi đã đầu tư, gần đây đã ra mắt Pix, cho phép bạn đặt câu hỏi ("Tôi thích phim Robert Redford nào và tôi có thể xem chúng ở đâu?") và sau đó đưa ra các đề xuất dựa trên những gì bạn thích trong quá khứ. Spotify có một DJ được hỗ trợ bởi AI không chỉ phát các bài hát dựa trên sở thích của bạn mà còn nói chuyện với bạn và thậm chí có thể gọi bạn bằng tên.
AI đã có thể giúp bạn chọn TV mới, đề xuất phim, sách, chương trình và podcast. Tương tự như vậy, công ty tôi đã đầu tư, gần đây đã ra mắt Pix, cho phép bạn đặt câu hỏi ("Tôi thích bộ phim Robert Redford nào và tôi có thể xem nó ở đâu?") và sau đó đưa ra đề xuất dựa trên những bộ phim bạn thích trong quá khứ. Spotify gần đây đã ra mắt một DJ AI không chỉ có thể phát các bài hát theo sở thích của bạn mà còn có thể nói chuyện với bạn và thậm chí gọi bạn bằng tên của bạn.
Các đại lý sẽ không chỉ đơn giản là đưa ra các khuyến nghị; Họ sẽ giúp bạn hành động theo họ. Nếu bạn muốn mua một chiếc máy ảnh, bạn sẽ yêu cầu đại lý của mình đọc tất cả các đánh giá cho bạn, tóm tắt chúng, đưa ra đề xuất và đặt hàng cho nó sau khi bạn đã đưa ra quyết định. Nếu bạn nói với đại lý của mình rằng bạn muốn xem Chiến tranh giữa các vì sao, họ sẽ biết liệu bạn đã đăng ký dịch vụ phát trực tuyến phù hợp hay chưa và nếu bạn chưa đăng ký, họ sẽ đề nghị đăng ký cho bạn. Và nếu bạn không biết mình đang có tâm trạng gì, nó sẽ đưa ra các đề xuất tùy chỉnh và sau đó tìm ra cách phát phim hoặc chương trình bạn chọn.
Các đại lý sẽ không chỉ đơn giản là đưa ra các khuyến nghị, họ cũng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định. Nếu bạn muốn mua một chiếc máy ảnh, bạn có thể yêu cầu đại lý của mình đọc tất cả các đánh giá cho bạn, tóm tắt chúng, đưa ra đề xuất và đặt hàng sau khi bạn đưa ra quyết định. Nếu bạn nói với nó rằng bạn muốn xem Chiến tranh giữa các vì sao, nó sẽ biết liệu bạn đã đăng ký đúng dịch vụ phát trực tuyến hay chưa và nếu bạn không, nó sẽ đăng ký cho bạn. Nếu bạn không biết mình muốn xem gì, nó sẽ cung cấp cho bạn các đề xuất tùy chỉnh và sau đó tìm cách phát phim hoặc chương trình bạn chọn.
Bạn cũng sẽ có thể nhận được tin tức và giải trí phù hợp với sở thích của bạn. CurioAI, tạo ra một podcast tùy chỉnh về bất kỳ chủ đề nào bạn hỏi, là một cái nhìn thoáng qua về những gì sắp tới
Bạn cũng có quyền truy cập vào tin tức và giải trí phù hợp với sở thích của bạn. Với khả năng tạo podcast tùy chỉnh về bất kỳ chủ đề nào bạn đưa ra, CurioAI là một mô hình thu nhỏ của những gì sắp tới.
Sóng xung kích công nghệ
Làn sóng chấn động trong ngành công nghệ
Nói tóm lại, các đại lý sẽ có thể giúp đỡ với hầu hết mọi hoạt động và bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống. Sự phân nhánh cho kinh doanh phần mềm và cho xã hội sẽ rất sâu sắc.
Nói tóm lại, các đại lý sẽ giúp đỡ trong hầu hết mọi lĩnh vực hoạt động và cuộc sống. Nó có tác động sâu sắc đến ngành công nghiệp phần mềm và xã hội.
Trong ngành công nghiệp điện toán, chúng ta nói về các nền tảng — các công nghệ mà các ứng dụng và dịch vụ được xây dựng trên đó. Android, iOS và Windows đều là nền tảng. Đại lý sẽ là nền tảng tiếp theo.
Trong ngành công nghiệp máy tính, chúng ta nói về nền tảng - công nghệ mà các ứng dụng và dịch vụ được xây dựng. Android, iOS và Windows đều là nền tảng. Đại lý sẽ là nền tảng tiếp theo.
**"Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn sẽ chỉ cần nói với nhân viên của mình những gì bạn muốn." **
"Để tạo ra một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn chỉ cần nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. "**
Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn sẽ không cần phải biết cách viết mã hoặc thiết kế đồ họa. Bạn sẽ chỉ nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. Nó sẽ có thể viết mã, thiết kế giao diện của ứng dụng, tạo logo và xuất bản ứng dụng lên cửa hàng trực tuyến. Sự ra mắt GPT của OpenAI trong tuần này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về tương lai, nơi những người không phải là nhà phát triển có thể dễ dàng tạo và chia sẻ các trợ lý của riêng họ.
Để tạo một ứng dụng hoặc dịch vụ mới, bạn không cần phải biết cách viết mã hoặc thiết kế đồ họa. Bạn chỉ cần nói với đại lý của bạn những gì bạn muốn. Nó sẽ có thể viết mã, thiết kế giao diện giao diện của ứng dụng, tạo logo và xuất bản ứng dụng lên cửa hàng trực tuyến. Việc phát hành GPT của OpenAI trong tuần này cho chúng ta cái nhìn thoáng qua về tương lai, nơi những người không phải là nhà phát triển có thể dễ dàng tạo và chia sẻ trợ lý của riêng họ.
Các tác nhân sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta sử dụng phần mềm cũng như cách nó được viết. Họ sẽ thay thế các trang web tìm kiếm, bởi vì họ sẽ tốt hơn trong việc tìm kiếm thông tin và tóm tắt nó cho bạn. Họ sẽ thay thế nhiều trang web thương mại điện tử, bởi vì họ sẽ tìm thấy mức giá tốt nhất cho bạn và sẽ không bị giới hạn chỉ ở một vài nhà cung cấp. Chúng sẽ thay thế trình xử lý văn bản, bảng tính và các ứng dụng năng suất khác. Các doanh nghiệp tách biệt ngày nay — quảng cáo tìm kiếm, mạng xã hội với quảng cáo, mua sắm, phần mềm năng suất — sẽ trở thành một doanh nghiệp
Các tác nhân sẽ ảnh hưởng đến cách chúng ta sử dụng phần mềm và cách chúng ta viết nó. Họ sẽ thay thế các trang web tìm kiếm vì họ sẽ tốt hơn trong việc tìm kiếm thông tin và kết hợp nó lại với nhau cho bạn. Họ sẽ thay thế các trang web thương mại điện tử vì họ sẽ tìm cho bạn những giao dịch tốt nhất và không chỉ giới hạn ở một vài nhà cung cấp. Chúng sẽ thay thế nhiều trình xử lý văn bản, bảng tính và các ứng dụng năng suất khác. Các doanh nghiệp phân mảnh ngày nay - quảng cáo tìm kiếm, mạng xã hội với quảng cáo, mua sắm, phần mềm năng suất - sẽ được hợp nhất thành một doanh nghiệp.
Tôi không nghĩ rằng bất kỳ công ty đơn lẻ nào sẽ thống trị hoạt động kinh doanh đại lý - sẽ có nhiều công cụ AI khác nhau có sẵn. Ngày nay, các tác nhân được nhúng vào các phần mềm khác như trình xử lý văn bản và bảng tính, nhưng cuối cùng chúng sẽ tự hoạt động. Mặc dù một số đại lý sẽ được sử dụng miễn phí (và được hỗ trợ bởi quảng cáo), tôi nghĩ bạn sẽ trả tiền cho hầu hết trong số họ, điều đó có nghĩa là các công ty sẽ có động lực để làm cho các đại lý làm việc thay mặt bạn chứ không phải của nhà quảng cáo. Nếu số lượng các công ty đã bắt đầu làm việc trên AI chỉ trong năm nay là bất kỳ dấu hiệu nào, sẽ có một lượng cạnh tranh đặc biệt, điều này sẽ khiến các đại lý rất rẻ.
Tôi không nghĩ rằng bất kỳ một công ty nào có thể độc quyền kinh doanh đại lý - sẽ có rất nhiều công cụ AI khác nhau có sẵn. Ngày nay, các tác nhân được nhúng vào các phần mềm khác, chẳng hạn như bộ xử lý văn bản và bảng tính, nhưng cuối cùng chúng sẽ hoạt động độc lập. Mặc dù một số đại lý được sử dụng miễn phí (và kéo đến tài trợ quảng cáo), tôi nghĩ bạn sẽ trả tiền cho hầu hết trong số họ, điều đó có nghĩa là các công ty sẽ có động lực để có đại lý làm việc cho bạn, không phải cho các nhà quảng cáo. Nếu bạn nhìn vào số lượng các công ty đã bắt đầu làm việc về trí tuệ nhân tạo trong năm nay, sẽ có sự cạnh tranh khốc liệt bất thường, điều này sẽ khiến giá của các đại lý rất thấp.
Nhưng trước khi các tác nhân tinh vi mà tôi mô tả trở thành hiện thực, chúng ta cần phải đối mặt với một số câu hỏi về công nghệ và cách chúng ta sẽ sử dụng nó. Tôi đã viết trước đây về các vấn đề mà AI đặt ra, vì vậy tôi sẽ tập trung cụ thể vào các đại lý ở đây.
Nhưng trước khi tác nhân trưởng thành mà tôi đã mô tả trở thành hiện thực, chúng ta cần phải đối mặt với một số câu hỏi về công nghệ này và cách chúng ta sẽ sử dụng nó. Tôi đã viết về các vấn đề do AI đặt ra trước đây và tôi sẽ tập trung vào các đại lý ở đây.
Thách thức kỹ thuật
Những thách thức kỹ thuật
Chưa ai tìm ra cấu trúc dữ liệu cho một tác nhân sẽ trông như thế nào. Để tạo các đại lý cá nhân, chúng tôi cần một loại cơ sở dữ liệu mới có thể nắm bắt tất cả các sắc thái của sở thích và mối quan hệ của bạn và nhanh chóng nhớ lại thông tin trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư của bạn. Chúng ta đã thấy những cách lưu trữ thông tin mới, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu vector, có thể tốt hơn để lưu trữ dữ liệu được tạo ra bởi các mô hình học máy
Chưa ai biết cấu trúc dữ liệu của tác nhân trông như thế nào. Để tạo một đại lý tư nhân, chúng tôi cần một loại cơ sở dữ liệu mới có thể nắm bắt một cách tinh tế các sở thích và mối quan hệ của bạn và nhanh chóng lặp lại những thông điệp đó trong khi vẫn duy trì quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi đã thấy những cách mới để lưu trữ thông tin, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu vector, có thể phù hợp hơn để lưu trữ dữ liệu được tạo bởi các mô hình học máy.
Một câu hỏi mở khác là về việc mọi người sẽ tương tác với bao nhiêu đại lý. Đại lý cá nhân của bạn sẽ tách biệt với đại lý trị liệu và gia sư toán học của bạn? Nếu vậy, khi nào bạn sẽ muốn họ làm việc với nhau và khi nào họ nên ở trong làn đường của họ?
Một câu hỏi khác chưa được trả lời là mọi người sẽ tương tác với bao nhiêu đại lý. Đại lý riêng của bạn có tách biệt với đại diện của bác sĩ tâm thần và đại lý của gia sư toán học của bạn không? Trong trường hợp đó, khi nào bạn muốn họ hợp tác với nhau và khi nào bạn muốn họ độc lập?
** "Nếu đại lý của bạn cần kiểm tra với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn." **
"Nếu đại lý của bạn cần liên lạc với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc xuất hiện trên điện thoại của bạn. "**
Bạn sẽ tương tác với đại lý của mình như thế nào? Các công ty đang khám phá các tùy chọn bao gồm ứng dụng, kính, mặt dây chuyền, ghim và thậm chí cả hình ba chiều. Tất cả những điều này đều là khả năng, nhưng tôi nghĩ bước đột phá lớn đầu tiên trong tương tác giữa con người và tác nhân sẽ là tai nghe. Nếu đại lý của bạn cần kiểm tra với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn. ("Chuyến bay của bạn bị hoãn. Bạn có muốn đợi không, hay tôi có thể giúp đặt lại nó?") Nếu bạn muốn, nó sẽ theo dõi âm thanh đi vào tai bạn và tăng cường nó bằng cách chặn tiếng ồn xung quanh, khuếch đại lời nói khó nghe hoặc giúp dễ hiểu hơn ai đó đang nói với giọng nặng.
Bạn sẽ tương tác với đại lý của mình như thế nào? Các công ty đang khám phá nhiều lựa chọn khác nhau, bao gồm ứng dụng, kính, mặt dây chuyền, trâm cài và thậm chí cả hình ba chiều. Tất cả những khả năng này đều tồn tại, nhưng tôi nghĩ bước đột phá lớn đầu tiên trong tương tác giữa người và đối tượng sẽ là tai nghe. Nếu đại lý của bạn cần liên hệ với bạn, họ sẽ nói chuyện với bạn hoặc hiển thị trên điện thoại của bạn. ("Chuyến bay của bạn đã bị hoãn.") Ngươi muốn chờ, hay là ta giúp ngươi đặt lại?" Nếu bạn muốn, nó sẽ theo dõi âm thanh đi vào tai bạn và tăng cường nó bằng cách chặn tiếng ồn xung quanh, khuếch đại lời nói khó nghe hoặc giúp bạn dễ dàng hiểu những người có giọng nặng.
Ngoài ra còn có những thách thức khác. Vẫn chưa có một giao thức tiêu chuẩn cho phép các đại lý nói chuyện với nhau. Chi phí cần phải giảm xuống để các đại lý có giá cả phải chăng cho tất cả mọi người. Nó cần phải dễ dàng hơn cho đại lý theo cách sẽ cung cấp cho bạn câu trả lời đúng. Chúng ta cần ngăn ngừa ảo giác, đặc biệt là trong các lĩnh vực như sức khỏe, nơi độ chính xác là cực kỳ quan trọng và đảm bảo rằng các tác nhân không gây hại cho mọi người do thành kiến của họ. Và chúng tôi không muốn các đại lý có thể làm những việc mà họ không được phép. (Mặc dù tôi ít lo lắng về các đặc vụ lừa đảo hơn là về tội phạm con người sử dụng các đặc vụ cho mục đích xấu.)
Có những thách thức khác. Hiện tại không có giao thức tiêu chuẩn nào cho phép các đại lý nói chuyện với nhau. Chi phí cần phải được giảm để mọi người có thể đủ khả năng chi trả. Chúng tôi cần đưa ra hướng dẫn cho các đại lý một cách dễ dàng hơn để họ có thể cung cấp cho bạn câu trả lời chính xác. Chúng ta cần ngăn chặn "ảo giác AI" xuất hiện, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, nơi độ chính xác là rất quan trọng và để đảm bảo rằng các tác nhân không gây hại cho mọi người vì sự thiên vị của họ. Chúng tôi không muốn các đại lý làm những việc họ không nên. (Tuy nhiên, tôi quan tâm nhiều hơn các đặc vụ lừa đảo về việc tội phạm con người sử dụng các đặc vụ cho mục đích bất chính.) )
Quyền riêng tư & Các vấn đề quan trọng khác
Quyền riêng tư và các câu hỏi lớn khác
Khi tất cả những điều này kết hợp với nhau, các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến sẽ trở nên cấp bách hơn hiện tại. Bạn sẽ muốn có thể quyết định thông tin nào mà đại lý có quyền truy cập, vì vậy bạn tự tin rằng dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với những người và công ty bạn chọn
Với tất cả những điều này, vấn đề riêng tư và bảo mật trực tuyến sẽ trở nên cấp bách hơn bây giờ. Bạn sẽ muốn có thể quyết định thông tin nào mà nhân viên truy cập, vì vậy bạn có thể tự tin rằng dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với những người và công ty bạn chọn.
Nhưng ai sở hữu dữ liệu bạn chia sẻ với đại lý của mình và làm thế nào để bạn đảm bảo rằng dữ liệu đó đang được sử dụng một cách thích hợp? Không ai muốn bắt đầu nhận quảng cáo liên quan đến điều gì đó mà họ đã nói với đại lý trị liệu của họ. Cơ quan thực thi pháp luật có thể sử dụng đại diện của bạn làm bằng chứng chống lại bạn không? Khi nào đại lý của bạn sẽ từ chối làm điều gì đó có thể gây hại cho bạn hoặc người khác? Ai chọn các giá trị được tích hợp sẵn trong các tác nhân?
Nhưng ai sở hữu dữ liệu bạn chia sẻ với đại lý và làm thế nào để bạn đảm bảo rằng dữ liệu được sử dụng một cách thích hợp? Không ai muốn nhận quảng cáo liên quan đến những gì họ nói với nhà trị liệu về tác nhân. Cơ quan thực thi pháp luật có thể sử dụng đại diện của bạn để gửi bằng chứng chống lại bạn không?Trong trường hợp nào đại lý của bạn sẽ từ chối làm điều gì đó có thể gây hại cho bạn hoặc bất kỳ ai khác?Ai chọn các giá trị mà đại lý được xây dựng?
Ngoài ra còn có câu hỏi về việc nhân viên của bạn nên chia sẻ bao nhiêu thông tin. Giả sử bạn muốn gặp một người bạn: Nếu người đại diện của bạn nói chuyện với họ, bạn không muốn người đó nói, "Ồ, cô ấy đang gặp những người bạn khác vào thứ Ba và không muốn bao gồm bạn." Và nếu đại lý của bạn giúp bạn viết email cho công việc, họ sẽ cần biết rằng họ không nên sử dụng thông tin cá nhân về bạn hoặc dữ liệu độc quyền từ công việc trước đó.
Ngoài ra còn có câu hỏi về việc nhân viên của bạn nên chia sẻ bao nhiêu thông tin. Giả sử bạn muốn gặp một người bạn: Nếu người đại diện của bạn nói chuyện với đại lý của họ, bạn không muốn họ nói, "Ồ, cô ấy sẽ gặp những người bạn khác vào thứ Ba và không muốn bạn tham dự." "Nếu đại lý của bạn viết email công việc cho bạn, họ cần biết rằng họ không nên sử dụng thông tin cá nhân hoặc dữ liệu độc quyền của bạn từ các công việc trước đó.
Nhiều câu hỏi trong số này đã được quan tâm hàng đầu đối với ngành công nghệ và các nhà lập pháp Gần đây tôi đã tham gia một diễn đàn về AI với các nhà lãnh đạo công nghệ khác do Thượng nghị sĩ Chuck Schumer tổ chức và có sự tham dự của nhiều thượng nghị sĩ Hoa Kỳ Chúng tôi đã chia sẻ ý tưởng về những vấn đề này và các vấn đề khác và nói về sự cần thiết của các nhà lập pháp để áp dụng luật pháp mạnh mẽ.
Nhiều vấn đề trong số này đã trở thành mối quan tâm hàng đầu đối với ngành công nghệ và các nhà lập pháp. Gần đây, cùng với các nhà lãnh đạo công nghệ khác, tôi đã tham gia một diễn đàn AI do Thượng nghị sĩ Chuck Schumer tổ chức và có sự tham dự của nhiều thượng nghị sĩ Hoa Kỳ. Chúng tôi đã trao đổi quan điểm về những vấn đề này và các vấn đề khác và thảo luận về sự cần thiết phải có luật pháp mạnh mẽ của các nhà lập pháp.
Nhưng các vấn đề khác sẽ không được quyết định bởi các công ty và chính phủ Ví dụ: tổng đài viên có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta tương tác với bạn bè và gia đình Hôm nay, bạn có thể cho ai đó thấy rằng bạn quan tâm đến họ bằng cách ghi nhớ chi tiết về cuộc sống của họ — ví dụ, sinh nhật của họ Nhưng khi họ biết đại lý của bạn có thể nhắc nhở bạn về điều đó và quan tâm đến việc gửi hoa, Nó sẽ có ý nghĩa đối với họ?
Nhưng có một số vấn đề sẽ không được quyết định bởi các công ty và chính phủ. Ví dụ: các tác nhân có thể ảnh hưởng đến cách chúng ta tương tác với bạn bè và gia đình. Hôm nay, bạn có thể thể hiện rằng bạn quan tâm đến họ bằng cách ghi nhớ chi tiết về cuộc sống của họ, chẳng hạn như sinh nhật của họ. Nhưng liệu điều đó có còn ý nghĩa với họ khi họ biết rằng có thể chính người đại diện của bạn là người nhắc nhở bạn và chịu trách nhiệm giao hoa?
Trong tương lai xa, các tác nhân thậm chí có thể buộc con người phải đối mặt với những câu hỏi sâu sắc về mục đích. Hãy tưởng tượng rằng các đại lý trở nên tốt đến mức mọi người có thể có chất lượng cuộc sống cao mà không cần làm việc nhiều. Trong một tương lai như vậy, mọi người sẽ làm gì với thời gian của họ? Có ai vẫn muốn được giáo dục khi một đại lý có tất cả các câu trả lời? Bạn có thể có một xã hội an toàn và thịnh vượng khi hầu hết mọi người có nhiều thời gian rảnh trong tay?
Trong tương lai xa, các tác nhân thậm chí có thể buộc nhân loại phải đối mặt với một số câu hỏi sâu sắc về ý nghĩa. Hãy tưởng tượng rằng các đại lý trở nên tốt đến mức mọi người đều có thể có chất lượng cuộc sống cao mà không cần làm việc. Mọi người sẽ sử dụng thời gian của họ như thế nào trong một tương lai như vậy? Khi người đại diện biết câu trả lời cho tất cả các câu hỏi, liệu có ai khác sẵn sàng được giáo dục không? Bạn có thể có một xã hội an toàn và thịnh vượng khi hầu hết mọi người có nhiều thời gian rảnh?
Nhưng chúng ta còn một chặng đường dài từ thời điểm đó. Trong khi đó, các đặc vụ đang đến. Trong vài năm tới, chúng sẽ thay đổi hoàn toàn cách chúng ta sống cuộc sống của mình, trực tuyến và ngoại tuyến.
Nhưng chúng ta vẫn còn cách xa tương lai đó. Đồng thời, các đặc vụ đang đến. Trong vài năm tới, họ sẽ cách mạng hóa cách chúng ta sống, cả trực tuyến và ngoại tuyến.