关于 Gate Launchpool Sophon (SOPH)奖励发放问题的调查公告

近期我们收到部分用户反馈，Launchpool Sophon (SOPH)挖矿活动的年化收益率与实际获得奖励存在差异。对此我们快速进行了详细核查，现将相关情况说明如下：

1. 数据延迟说明
   系统层面对“已质押总额”数据的统计出现了短暂延迟，Sophon (SOPH)项目的BTC/GT/SOPH质押池的质押总额未能按时同步至前端页面，导致展示数据偏低。目前该问题已于 2025年5月30日 00:22 (UTC+8) 修复完毕，页面数据已恢复正常。
2. 奖励发放无误
   我们已对Sophon (SOPH)项目的所有参与数据和奖励发放流程进行逐项核实， 实际奖励均已准确发放 ，无任何遗漏或差额。平台始终严格按照规则中设定的“ 年化收益率 ”进行奖励结算和分发。“ 年化收益率 ” 数据始终无误，因此没有造成发放奖励数量问题。
3. 关于“已质押总额”数据
   网站前端展示的“已质押总额”数据基于流水统计，包括用户在质押池内的所有资金变动（ 如新增质押、退出质押均会统计在内 ），为辅助参考数据，并非奖励计算的核心依据。因此，该数据的短暂延迟不影响用户实际奖励获取。

我们对此次数据延迟给您带来的困扰深表歉意。Gate将持续优化系统，确保数据同步的准确性与及时性，感谢您一直以来的理解与支持。如有任何疑问，欢迎通过在线客服或社群联系我们。

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