简要
11月18日，Cloudflare的配置错误导致了连锁故障，暂时中断了全球诸如X、ChatGPT、Spotify和Uber等主要服务。
想象一下：你醒来，拿起手机，点击熟悉的图标。X 无法加载。ChatGPT 没有回答你的问题。YouTube 不显示你的视频。即使是你通常用来检查是否出问题的 Downdetector 网站也……坏了。
在11月18日的几个小时里，这对全球数百万人来说是真实的。一场Cloudflare的重大故障，作为现代互联网背后的关键基础设施公司之一，导致包括X、ChatGPT、Spotify、Uber、Canva、英雄联盟等在内的多种服务瘫痪或降级。
感觉就像“整个互联网”都消失了。实际上，这是一件既小又可怕的事情：一家公司的系统中的单点故障导致了大部分网络的连锁反应。
问题始于周二早上 (美国时间。大约在东部时间上午6:20，Cloudflare 发现其系统中有异常流量激增。几分钟后，依赖于 Cloudflare 的网站开始向全球用户显示“内部服务器错误”页面并超时。
随着Downdetector和社交媒体上的故障报告不断增加，Cloudflare发布消息称，他们“意识到并正在调查”影响多个客户的问题。工程师最终找到了罪魁祸首，并推送了修复，流量在故障开始后大约三小时逐渐恢复正常。
公司强调了一个关键点：没有网络攻击的迹象。这不是DDoS攻击、勒索软件事件，也不是国家行为者。这是内部技术故障。不过，对于用户来说，原因并不重要。他们的体验很简单：互联网停止工作。
大多数人并不会故意访问 cloudflare.com，但他们每天都会接触到它的网络。Cloudflare 位于您与所使用的网站之间的互联网“路径”中。简单来说，Cloudflare：
该公司表示，它处理全球大约五分之一的网站流量。它还每秒处理大量的HTTP请求，默默地充当着网络巨大部分的保镖和交通警察。
当一切运转良好的时候，那种规模是很棒的。当它不起作用时，整个互联网会突然感觉很脆弱。
Cloudflare的事后分析讲述了一个出乎意料的平凡故事。一个配置文件)基本上是其机器人和威胁管理系统使用的一组规则(被自动生成。随着时间的推移，该文件变得比工程师预期的要大。
在某个时刻，它超出了负责处理多个Cloudflare服务流量的软件中的硬限制。由于该代码中的一个潜在错误，系统没有优雅地失败。相反，超大文件触发了核心流量处理组件的崩溃。
从那里，事情升级了：
Cloudflare的CTO Dane Knecht称此次故障为“不可接受”，并表示公司“辜负”了其客户和更广泛的互联网，承诺将进行改变，以确保单一配置错误不会再次引发同样的连锁反应。
如果你觉得这些事件发生得越来越频繁，你并不是唯一一个。这个Cloudflare故障发生在几周前，紧接着是一起重大亚马逊网络服务事件，导致数千个网站和应用程序瘫痪，从Snapchat和Reddit到企业每天依赖的内部工具。
网络监测公司多年来一直在追踪互联网的大规模中断。他们的数据表明了一些微妙的事情：
二十年前，如果你雇主的电子邮件服务器宕机，这会毁掉你的一天，但只对你的公司影响。今天，当Cloudflare或AWS遇到问题时，成千上万的人和企业会同时感受到影响。
此外，人们现在在 X、Reddit 和 TikTok 上直播每一个故障。曾经可能悄无声息地被视为“维护问题”的事件，现在看起来和感觉上都像是全球危机。
Cloudflare的故障符合我们在AWS、Azure和其他主要基础设施供应商身上看到的反复模式:
我们已经为速度、成本和全球规模优化了互联网。获得这些的最简单方法是使用少数几个在各地拥有数据中心和世界级工程团队的大型提供商。
权衡是集中。当一个地方的互联网服务提供商出现问题时，一个城镇就会离线。当Cloudflare出现故障时，整个互联网似乎都消失了。
尽管埃隆·马斯克没有直接评论Cloudflare的漏洞，但他多次警告过过度集中化的数字基础设施，尤其是与X自身的弹性及其向更多自托管系统转变有关。在2023-2025年期间，他常常指出，依赖单一供应商来运行互联网的大部分是“单点故障问题”，这是他对AWS、苹果、谷歌、Cloudflare式层以及甚至移动运营商的批评。
Cloudflare 的首席技术官对此次故障做出了最强烈和最明确的反应。Knecht 公开道歉，并表示这一事件是“不可接受的”，因为有如此多的组织和用户依赖于 Cloudflare 的基础设施。他还强调，这次事件的原因不是攻击，而是一个配置错误引发的连锁故障，他将此描述为未来必须优先防止的问题。
亚马逊网络服务的首席传播官杰夫·巴尔没有提及Cloudflare的故障，但他经常讨论AWS的故障以及全球规模故障背后的整体模式。他长期以来传达的信息是：系统越互联，流程越自动化，级联错误的风险就越大。
最后，Cloudflare的首席执行官Matthew Prince发声了。他多年来一直在谈论互联网脆弱的架构，特别是那些人们在它们崩溃之前不会注意到的部分。他经常辩称，网络的核心健康依赖于韧性，而不是完美。
他重复了以下主题：
在此次故障的早期后果中，他并没有发表长篇公共声明，但他过去采访中的主题直接适用。
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整个互联网是如何在一夜之间消失的
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11月18日，Cloudflare的配置错误导致了连锁故障，暂时中断了全球诸如X、ChatGPT、Spotify和Uber等主要服务。
想象一下：你醒来，拿起手机，点击熟悉的图标。X 无法加载。ChatGPT 没有回答你的问题。YouTube 不显示你的视频。即使是你通常用来检查是否出问题的 Downdetector 网站也……坏了。
在11月18日的几个小时里，这对全球数百万人来说是真实的。一场Cloudflare的重大故障，作为现代互联网背后的关键基础设施公司之一，导致包括X、ChatGPT、Spotify、Uber、Canva、英雄联盟等在内的多种服务瘫痪或降级。
感觉就像“整个互联网”都消失了。实际上，这是一件既小又可怕的事情：一家公司的系统中的单点故障导致了大部分网络的连锁反应。
Cloudflare到底出了什么问题
问题始于周二早上 (美国时间。大约在东部时间上午6:20，Cloudflare 发现其系统中有异常流量激增。几分钟后，依赖于 Cloudflare 的网站开始向全球用户显示“内部服务器错误”页面并超时。
随着Downdetector和社交媒体上的故障报告不断增加，Cloudflare发布消息称，他们“意识到并正在调查”影响多个客户的问题。工程师最终找到了罪魁祸首，并推送了修复，流量在故障开始后大约三小时逐渐恢复正常。
公司强调了一个关键点：没有网络攻击的迹象。这不是DDoS攻击、勒索软件事件，也不是国家行为者。这是内部技术故障。不过，对于用户来说，原因并不重要。他们的体验很简单：互联网停止工作。
Cloudflare的功能)以及你为何从未听说过(
大多数人并不会故意访问 cloudflare.com，但他们每天都会接触到它的网络。Cloudflare 位于您与所使用的网站之间的互联网“路径”中。简单来说，Cloudflare：
该公司表示，它处理全球大约五分之一的网站流量。它还每秒处理大量的HTTP请求，默默地充当着网络巨大部分的保镖和交通警察。
当一切运转良好的时候，那种规模是很棒的。当它不起作用时，整个互联网会突然感觉很脆弱。
导致崩溃的微小文件
Cloudflare的事后分析讲述了一个出乎意料的平凡故事。一个配置文件)基本上是其机器人和威胁管理系统使用的一组规则(被自动生成。随着时间的推移，该文件变得比工程师预期的要大。
在某个时刻，它超出了负责处理多个Cloudflare服务流量的软件中的硬限制。由于该代码中的一个潜在错误，系统没有优雅地失败。相反，超大文件触发了核心流量处理组件的崩溃。
从那里，事情升级了：
Cloudflare的CTO Dane Knecht称此次故障为“不可接受”，并表示公司“辜负”了其客户和更广泛的互联网，承诺将进行改变，以确保单一配置错误不会再次引发同样的连锁反应。
停机事件是变得更糟，还是只是更响了？
如果你觉得这些事件发生得越来越频繁，你并不是唯一一个。这个Cloudflare故障发生在几周前，紧接着是一起重大亚马逊网络服务事件，导致数千个网站和应用程序瘫痪，从Snapchat和Reddit到企业每天依赖的内部工具。
网络监测公司多年来一直在追踪互联网的大规模中断。他们的数据表明了一些微妙的事情：
二十年前，如果你雇主的电子邮件服务器宕机，这会毁掉你的一天，但只对你的公司影响。今天，当Cloudflare或AWS遇到问题时，成千上万的人和企业会同时感受到影响。
此外，人们现在在 X、Reddit 和 TikTok 上直播每一个故障。曾经可能悄无声息地被视为“维护问题”的事件，现在看起来和感觉上都像是全球危机。
提供商减少，风险加大
Cloudflare的故障符合我们在AWS、Azure和其他主要基础设施供应商身上看到的反复模式:
我们已经为速度、成本和全球规模优化了互联网。获得这些的最简单方法是使用少数几个在各地拥有数据中心和世界级工程团队的大型提供商。
权衡是集中。当一个地方的互联网服务提供商出现问题时，一个城镇就会离线。当Cloudflare出现故障时，整个互联网似乎都消失了。
科技领袖对崩盘的看法
尽管埃隆·马斯克没有直接评论Cloudflare的漏洞，但他多次警告过过度集中化的数字基础设施，尤其是与X自身的弹性及其向更多自托管系统转变有关。在2023-2025年期间，他常常指出，依赖单一供应商来运行互联网的大部分是“单点故障问题”，这是他对AWS、苹果、谷歌、Cloudflare式层以及甚至移动运营商的批评。
Cloudflare 的首席技术官对此次故障做出了最强烈和最明确的反应。Knecht 公开道歉，并表示这一事件是“不可接受的”，因为有如此多的组织和用户依赖于 Cloudflare 的基础设施。他还强调，这次事件的原因不是攻击，而是一个配置错误引发的连锁故障，他将此描述为未来必须优先防止的问题。
亚马逊网络服务的首席传播官杰夫·巴尔没有提及Cloudflare的故障，但他经常讨论AWS的故障以及全球规模故障背后的整体模式。他长期以来传达的信息是：系统越互联，流程越自动化，级联错误的风险就越大。
最后，Cloudflare的首席执行官Matthew Prince发声了。他多年来一直在谈论互联网脆弱的架构，特别是那些人们在它们崩溃之前不会注意到的部分。他经常辩称，网络的核心健康依赖于韧性，而不是完美。
他重复了以下主题：
在此次故障的早期后果中，他并没有发表长篇公共声明，但他过去采访中的主题直接适用。