De acordo com informações da Mars Finance, He Yi respondeu sobre a questão dos “usuários que preencheram o formulário de solicitação de compensação e não receberam reembolso”, afirmando que “o Plano de Navegação é uma lógica de fundo de emergência, não uma compensação; este plano é direcionado a usuários específicos que sofreram perdas superiores a 30% de seus ativos totais; se você for um usuário afetado por três pares de negociação desanexados, nossa compensação já foi publicada; se você acha que está dentro do escopo de compensação ou subsídio, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para aguardar a reavaliação; atualmente, muitos casos de manipulação emocional dos usuários, que fingem reivindicar direitos mas na verdade estão extorquindo, exigindo dinheiro como ajuda, já foram verificados como falsos, todos devem ter cuidado para não serem enganados.”
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He Yi: "O plano de navegação" é uma lógica de subsídio, e não de compensação.
De acordo com informações da Mars Finance, He Yi respondeu sobre a questão dos “usuários que preencheram o formulário de solicitação de compensação e não receberam reembolso”, afirmando que “o Plano de Navegação é uma lógica de fundo de emergência, não uma compensação; este plano é direcionado a usuários específicos que sofreram perdas superiores a 30% de seus ativos totais; se você for um usuário afetado por três pares de negociação desanexados, nossa compensação já foi publicada; se você acha que está dentro do escopo de compensação ou subsídio, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para aguardar a reavaliação; atualmente, muitos casos de manipulação emocional dos usuários, que fingem reivindicar direitos mas na verdade estão extorquindo, exigindo dinheiro como ajuda, já foram verificados como falsos, todos devem ter cuidado para não serem enganados.”